Звук сообщения Ватсап

Причины: почему пропало звуковое оповещение?

Давайте озвучим причины, из-за которых в вашем Ватсап нет звука при входящем сообщении:

• Стоит беззвучный режим на телефоне или громкость убавлена на самый минимум (как вариант, тихая мелодия);

• Иногда сообщения Ватсап приходят без звука, потому что в самом телефоне отключены уведомления о входящих в этом приложении;
• Отсутствует подключение к Интернету;
• Нехватка памяти на жестком диске телефона, поэтому мессенджер не может загружать новые входящие сообщения. Потому и не приходят оповещения;

• Активирован режим экономии энергии, который часто отключает передачу любых данных, в том числе и по Интернету;

• Сбой в работе операционной системы или приложения WhatsApp;
• Звуковые оповещения отключены в самом мессенджере;

• На компьютере открыта вкладка с WhatsApp Web, в результате система «думает», что сообщение на телефоне было доставлено и прочитано;
• В Настройках приложения включено фоновое ограничение данных;
• На смартфоне установлено приложение, типа Task Killer. Его главная задача – подавлять уведомления утилит, которые в данный момент закрыты;
• Приложению WhatsApp при установке не были предоставлены необходимые разрешения;
• В телефон воткнуты наушники либо на дисплее в верхней строке (возле индикатора сотовой сети) горит значок, что они вставлены (сбой, часто случается, если намочить устройство).

Соответственно, если у вас обратная проблема, все эти действия позволяют убрать звук сообщений в Ватсапе – системно или точечно. О том, как сделать текст подчеркнутым мы расскажем в другой статье.

Как можно вернуть звук уведомлений в «Ватсапе»

Если описанные выше инструкции не помогли решить проблему со звуковыми оповещениями в «Ватсапе», проверьте систему телефона на технические сбои.

Восстановить работу приложения можно путем настройки и переустановки ПО.

Настройки уведомлений

В случае когда нет уведомлений о новых сообщениях в отдельных чатах, то в настройках беседы активирован режим «Без звука».

Чтобы деактивировать его, выполните следующие действия:

1. Войдите в меню диалогов.
2. Откройте чат, в котором нужно сделать изменения.
3. Кликните по имени группы или контакта.
4. В появившемся окне найдите пункт, отвечающий за отключение звука, и перетяните ползунок влево.

В этом же окне есть раздел «Индивидуальные уведомления», в котором можно выбрать мелодию для входящих сообщений.

Причиной может быть устаревшая версия «Ватсап».

Проверка интернет-соединения

Если помимо отсутствия звука в мессенджере не подгружаются картинки и видео, скорее всего, проблема связана с подключением к интернету или лимитом трафика в мобильном тарифе. Чтобы убедиться в этом, откройте браузер и откройте любую страницу. При отсутствии соединения запрос отправляться не будет, появится сообщение об ошибке.

Алгоритм следующий:

1. Проведите вниз по экрану, пока не появится меню быстрого доступа.
2. Зажмите значок Wi-Fi на несколько секунд.
3. В появившемся окне найдите раздел «Wi-Fi в спящем режиме».
4. Активируйте опцию «Не выключать».
5. Перезапустите приложение.

Освобождение ОП

Владельцы старых моделей смартфонов часто сталкиваются с проблемой нехватки оперативной памяти. Системе не хватает ресурсов для поддержания работоспособности мессенджера в спящем режиме, поэтому «Ватсап» просто отключается.

Для дальнейшего получения оповещений очистите кэш, удалите ненужные программы и файлы. Освобождайте память, закрывая неиспользуемые приложения в разделе «Вкладки».

Обновление WhatsApp

Бывают случаи, когда уведомления о вызовах и сообщениях не высвечиваются из-за устаревшей версии приложения. Для обновления ПО зайдите в Play Market или App Store. Откройте раздел с установленными программами, найдите WhatsApp и нажмите на опцию «Обновить».

Перезагрузка устройства или переустановка приложения

Еще одной причиной, почему в «Ватсапе» нет звука, когда приходят сообщения, является системный сбой. Попробуйте перезапустить телефон. Для этого зажмите клавишу блокировки и выберите функцию «Перезагрузка».

Проверяем настройки WhatsApp для отображения уведомлений

Существует еще несколько факторов, которые могут влиять на уведомления, провоцируя их блокировку. Рассмотрим наиболее распространенные из них.

Очистка кэша в WhatsApp

Активная переписка в мессенджере, да еще и с файловым обменом способствует быстрой заполняемости кэша приложения. Как результат – острая нехватка внутренней памяти, провоцирующая всевозможные сбои и ограниченное функционирование приложений, в том числе и отсутствие настроенных уведомлений.

Чтобы решить эту проблему:

1. Перейдите в настройки мобильного устройства, а затем в раздел приложений.
2. Выберите в новом списке мессенджер.
3. Используйте его вкладку «Хранилище» и доступную в нем команду очистки.

После проделанных манипуляций обязательно перезагрузите телефон, и по возможности попросите, чтобы кто-нибудь отправил вам сообщение, чтобы проверить, изменилась ли ситуация с уведомлениями после очистки кэша.

Проверяем “Режим сна”

В некоторых мобильных устройствах используется режим сна, который автоматически начинает экономить их ресурсы в определенное время, выставляемое в настройках.

Среди подобных ограничений – переход на уменьшенную яркость дисплея, черно-белые фото с низким разрешением и, конечно же, отсутствие оповещений даже при активных настройках.

И если для вас крайне важно получать эти самые оповещения, отключите «Режим сна», воспользовавшись для этого следующей универсальной инструкцией:

1. Перейдите в настроечное меню смартфона.
2. Выберите раздел «Использование устройства».
3. Перейдите в «Режим сна» с целью его отключения.

Всего лишь пара кликов, и вы вновь начнете получать уведомления о новых сообщениях в чатах этого приложения.

Проверяем настройки “Часовой пояс”

Сбои в работе этого и многих других программных обеспечений может быть продиктован неправильно выставленными временем и датой. Исправить эту ошибку можно настройкой автоматического определения этих параметров через функцию геолокации либо правильно заданным часовым поясом в одноименном разделе.

И если вы хотите настроить этот параметр вручную, прибегните к следующей инструкции:

1. Перейдите в раздел настроек.
2. Выберите в открывшемся меню подраздел «Параметры», а затем «Дата и время».
3. Отключите опцию автоопределения часового пояса и настройте его вручную, задав нужные параметры.

Далее останется только перезагрузить операционную систему телефона, чтобы проверить, изменился ли выставленный вами часовой пояс, или понять, в каком направлении следует дальше двигаться.

Включаем ф-цию “Показ содержимого”

К примеру, вы можете сами ограничить рассылку уведомлений, если запретите показ сообщений на экране блокировки устройства. А чтобы вернуться к исходным настройкам, придерживайтесь следующего пошагового алгоритма:

1. Перейдите в раздел «Безопасность» в настроечном меню системы вашего гаджета.
2. Выберите в этом списке подраздел «Экран блокировки».
3. Настройте после перехода в него функции уведомлений и сохраните внесенные изменения.

На данном этапе будьте готовы к тому, что отныне помимо появления значков на иконке приложения на экране блокировки начнет отображаться текст новых сообщений из мессенджера, из-за чего может хромать конфиденциальность данных и переписки.

Проверяем ограниченность батареи

Не секрет, что установка и активное использование различных приложений на смартфоне способствует расходу батареи, потребляя ее ресурс. Последний тратится и из-за уведомлений, и если заряд стремится к нулю, то настройки начинают автоматически их блокировать.

А ведь это можно легко исправить, просто отключив режим энергосбережения в настройках в подразделе «Аккумулятор», либо исключив приложение из списка ограничений в фоновом режиме, которое можно найти в одноименном меню.

Перезагружаем устройство

Если после проделанных операций звуки в WhatsApp по-прежнему не работают, возможно, стоит перезапустить устройство.

Чтобы осуществить перезагрузку, зажмите клавишу блокировки и выберите функцию «Перезагрузка» или «Отключение и перезагрузка».

Проблемы со звуком при сохранении режима или фоновых приложений

Еще одна из самых распространенных проблем — когда наш смартфон адаптирован и настроен на закрыть приложения в фоновом режиме или ограничить уведомления, если у нас мало батареи. Это происходит бесчисленное количество раз с Huawei смартфоны, которые ограничивают количество уведомлений, когда у нас выключен экран, не позволяя нам узнать, когда мы получим WhatsApp, пока мы не посмотрим на мобильный. Чтобы изменить это, нам нужно перейти в настройки, ввести аккумулятор и выбрать, когда мы хотим, чтобы он был активирован.

Далее мы обратимся к приложениям, которые мы установили, и в частности в WhatsApp, где мы увидим раздел под названием оптимизация батареи , Этот раздел является причиной, почему наше приложение WhatsApp закрывается, когда оно остается в фоновом режиме, и много раз мы не получаем уведомлений, чтобы избежать его, нам просто нужно избежать этой оптимизации или, по крайней мере, ограничить ее, чтобы она не покидала нас без получения WhatsApp. уведомления.

Существует множество ситуаций, в которых наш мобильный не уведомляет нас своими уведомлениями о том, что у нас есть новое сообщение в WhatsApp, хотя с помощью этих простых шагов вы получите ключ, который позволит вам получать уведомления о нужных контактах и ​​группах. ,

• WhatsApp

Как восстановить заводские настройки на Mi Band 4

2. Убедитесь, что WhatsApp Sound включен

Вы, конечно, не получите звук уведомления от WhatsApp, если звук отключен. Чтобы проверить, включен ли звук уведомления, выполните следующие действия.

ШАГ 1 : Перейдите на домашнюю страницу WhatsApp;

ШАГ 2. Перейдите в « Настройки»> «Уведомления» ;

ШАГ 3 : Отметьте галочкой тоны, если они не отмечены ранее;

ПРИМЕЧАНИЕ . Вы также можете нажать «Сбросить настройки уведомлений», чтобы сбросить настройки уведомлений WhatsApp в состояние по умолчанию.

Как включить звук для сообщений

Для начала рассмотрим базовый вариант, как включить звук СМС на Хонор 7а и других моделях этого бренда. Сделайте следующее:

• Зайдите в «Настройки».
• Кликните на пункт «Звуки и вибрация».

• Убедитесь, что у вас включено оповещение.
• Установите нужную громкость на Хонор.
• Проверьте, чтобы в разделе «Не беспокоить» не было надписи «Выключено». Если это так, внесите изменения.

Также опустите верхнюю шторку, чтобы включить нужную опцию. Для этого жмите на картинку в виде колокольчика.

Как вариант, можно установить программу для регулировки аудио из Гугл Плей (если поддерживаются сервисы Google) или App Gallery. В первом случае установите программу «Контроль громкости». С ее помощью можно быстро настроить громкость с панели управления без применения функционала Хонор. Похожие программы доступны для скачивания в App Gallery.

Что делать, если в приложении WhatsApp Business нет звука уведомлений

Рассмотрим способы решения данной проблемы, которая может возникать в процессе использования мессенджера. Сначала нужно проверить параметры настроек, установленные в приложении.

Как проверить настройки уведомлений

Чтобы установить звук входящих уведомлений (или проверить, установлен ли он был ранее), выполните следующие действия:

1. Активируйте приложение;
2. В верхнем правом углу нажмите иконку из трех вертикальных точек;
3. Выберите пункт «Настройки»;
4. Перейдите в раздел «Уведомления»;
5. В развернувшемся окне проверьте, включена ли функция звука для уведомлений;
6. Если звуковые оповещения отключены, передвиньте переключатель в положение «Вкл».

Возможен также вариант сбоя звуковых сигналов, если была установлена мелодия со сторонних ресурсов, поддержка которой была прекращена.

Как обновить версию «Ватсап Бизнес»

В случае применения устаревшей версии мессенджера может наблюдаться нестабильная работа, в том числе относительно настроек уведомлений. Чтобы проверить обновления, пройдите по пунктам инструкции:

1. Откройте «Google Play», если ваш смартфон поддерживает ОС Android, или «App Store» для iPhone;
2. В поисковой строке введите «Ватсап Бизнес»;
3. Нажмите «Обновить», чтобы получить актуальную версию приложения.

Дополнительно можно выполнить переустановку приложения, удалив ранее установленную программу. Для этого обязательно сохраните резервную копию, чтобы не потерять содержимое переписки.

Выявляем проблему недостатка количества оперативной памяти

Одной из проблем может являться нехватка оперативной памяти (особенно на старых моделях устройств). В таком случае телефон не поддерживает работу мессенджера без участия пользователя, из-за чего оповещения приходят беззвучно.

Для устранения подобной проблемы нужно постоянно очищать кэш сторонних приложений и сворачивать окна во вкладках, также провести проверку работоспособности микрофона и количество оперативной памяти.

5. Принудительно остановите WhatsApp и перезагрузите телефон

Перезапуск приложения всегда будет эффективным способом решения большинства проблем. Попробуйте принудительно остановить WhatsApp и перезапустите его, чтобы посмотреть, сможете ли вы получить звук уведомления для WhatsApp.

Для пользователей телефонов Android, вот шаги.

ШАГ 1 : Перейдите в Настройки> Приложения> Управление приложениями> WhatsApp .

ШАГ 2 : Нажмите « Force Stop», чтобы закрыть WhatsApp.

ШАГ 3 : Затем перезагрузите ваш телефон Android. После загрузки телефона проверьте, решена ли проблема.

Для устройства iOS, такого как iPhone, существуют разные способы принудительной остановки приложения, в зависимости от поколения.

• Если у вас есть iPhone 8 или более ранняя версия, сначала дважды нажмите кнопку «Домой», чтобы увидеть свои последние использованные приложения. Проведите пальцем влево или вправо, чтобы найти WhatsApp, и проведите по экрану вверх, чтобы закрыть WhatsApp.
• Если у вас есть iPhone X , вы должны провести вверх с главного экрана, и вы увидите запущенные приложения. Кроме того, проведите пальцем влево или вправо, чтобы найти WhatsApp, затем вы можете провести его вверх по экрану или щелкнуть по красному символу минуса, чтобы принудительно остановить WhatsApp.

После этого перезагрузите ваш iPhone.

Устраняем неполадки с микрофоном

Часто встречающиеся источники неполадок микрофона:

1. Неисправная работа микрофона самого устройства. Позвоните кому-нибудь и выясните как слышно. Если выявятся какие-либо трудности со слышимостью (ничего не слышно или очень плохо), то обратитесь за помощью в сервисный центр.
2. Старая ОС или версия мессенджера.
3. Микрофон Ватсапа «враждует» с работой микрофона других приложений. Для решения нужно перейти к настройкам сторонней программы и выключить голосовую активацию.

Windows

Программа ВатсАп для Виндовс так же, как мобильные клиенты сервиса, может генерировать уведомления, а чтобы обеспечить возможность их получения, нужно выполнить две несложные операции.

Шаг 1: Настройка мессенджера

1. Откройте WhatsApp на десктопе и перейдите в «Настройки» программы

   из вызываемого кликом по трём точкам над перечнем открытых диалогов и групп меню.

2. Из расположенного слева окна списка разделов настроек откройте «Уведомления».
3. Оснастите отметками три чекбокса: «Звуки», «Предупреждения на рабочем столе» и «Показывать миниатюры».
4. Выйдите из настроек мессенджера. На этом активация сопровождающих активность участников ВатсАп сигналов завершена.

Неисправность микрофона

Отключение микрофона на устройстве – частая причина, приводящая к отсутствию звуковых сигналов при звонках Вотсап. Такой дефект может иметь системное происхождение или являться следствием физического повреждения устройства.

Проверка системных разрешений включает следующие этапы:

• Зайти в меню параметров мобильника.
• Перейти к блоку «Приложения».
• Найти мессенджер WhatsApp.
• Внутри пункта разрешений отметить «птичкой» использование микрофона.
• Запомнить сделанные изменения.

Чтобы проверить техническое состояние микрофона, достаточно зайти в другую программу со звуковым сопровождением. Удостоверившись в наличии проблемы, юзер должен обратиться к специалистам по ремонту гаджетов.

Если микрофон исправен, юзеру остается исследовать состояние гаджета более детально.

3. Проверьте настройки уведомлений iPhone / Android

Если вы разрешили уведомление в WhatsApp, но звук по-прежнему не слышен, вы можете проверить настройки уведомлений телефона.

• Что касается пользователей iPhone , вам нужно сначала перейти в Настройки> Уведомления. Найдите WhatsApp в стиле уведомлений и коснитесь его. Наконец, нажмите кнопку Разрешить уведомление, пока она не станет зеленой. Также включите кнопку Звук.
• Что касается пользователей телефонов Android , вы можете перейти в «Настройки»> «Уведомления»> «Управление уведомлениями приложений»> «WhatsApp» и включить « Разрешить уведомления» .

Проводим проверку версии WhatsApp

Трудности с беззвучными уведомлениями появляются, когда версия Ватсапа давно не обновлялась и больше несовместима с моделью смартфона. Нужна более новая версия.

Для обновления, зайдите в магазин оперативной системы и обновите приложение.

Как решить проблему?

Итак, у вас в Ватсапе пропал звук входящих сообщений, выше мы озвучили все возможные причины случившегося. В этом разделе же последовательно расскажем, как устранить каждую из проблем:

• Убедитесь, что на смартфоне отключен беззвучный режим, уровень громкости стоит не на минимуме, а стандартная мелодия звучит достаточно громко;
• Чтобы проверить, не выключены ли уведомления о новых сообщениях в Ватспа в настройках смартфона, откройте «Настройки» — «Уведомления» — «Уведомления приложений» — «WhatsApp» —  и убедитесь, что клавиша «Показывать уведомления» стоит в режиме «Вкл»;

• Проверьте, должным ли образом работают Wi-Fi и мобильные данные. Отключите и снова включите сеть. Перезагрузите устройство. Позвоните провайдеру.

• Очистите память смартфона, удалив неиспользуемые приложения, тяжелые видеофайлы, дублирующие друг друга фотки и т.д. Советуем установить специальное приложение, которое будет вовремя уведомлять о необходимости очистки;

• Отключите режим энергосбережения, зарядите телефон, отредактируйте работу режима в настройках (чтобы он не подавлял оповещения); А что делать, если сообщения Ватсап не доходят мы расскажем по ссылке.

• Если все перепробовали, но так и не выяснили, почему в Ватсапе пропал звук входящих сообщений, просто перезагрузите телефон. Потом зайдите в Google Play или AppStore и проверьте, не нуждается ли ваш мессенджер в обновлении. В крайнем случае – удалите приложение и установите его заново.
• Зайдите в настройки мессенджера и проверьте, включено ли «Звуковое уведомление»: Ватсап – три вертикальные точки – «Настройки» — «Уведомления»;

• Завершите сессию в WhatsApp Web;

• Чтобы убедиться, что фоновая активность приложения не подавляется, зайдите в Ватсап – «Настройки» – Использование данных – убедитесь, что функция «Экономия данных» стоит в режиме «Выкл».

• Удалите сторонние утилиты, типа Task Killer.
• Чтобы проверить разрешения Ватсапа, зайдите в «Настройки» телефона – «Приложения» — «Ватсап» — «Разрешения» — проверьте, все ли кнопки включены.

• Вытащите наушники. Просушите аппарат. Отнесите его в ремонт, если индикатор наушников не исчезает.

Полезно: Ожидание сообщения — что делать?

iOS

Процесс обеспечения получения всех уведомлений, которые предусмотрены создателями WhatsApp для iOS так же, как в среде Android, можно условно разделить на два этапа, но на iPhone следует действовать в обратном порядке – сначала отрегулируйте параметры операционной системы, а затем настройте мессенджер.

Шаг 1: Настройка iOS

1. Коснитесь иконки «Настройки» на Домашнем экране айФона, пролистайте список категорий настроек ОС и перейдите в «Уведомления».
2. В перечне инсталлированных на iPhone программ отыщите «WhatsApp» и нажмите на его наименование.
3. На открывшемся экране активируйте расположенный справа от надписи «Допуск уведомлений» переключатель.
4. Установите отметки в трёх чекбоксах блока «ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ»: «Блокировка экрана», «Центр уведомлений», «Баннеры».
5. Опуститесь ниже, переведите в положение «Включено» расположенные справа от опций «Звуки» и «Наклейки» переключатели.
6. В блоке «ПАРАМЕТРЫ»:
   • Коснитесь опции «Показ миниатюр», выберите пункт «Всегда» в открывшемся списке, чтобы оповещения из мессенджера демонстрировались вне зависимости от того, заблокирован экран iPhone или нет.
   • Нажмите «Группировка» и укажите, каким образом будут сортироваться поступающие из ВатсАп уведомления.

7. Выйдите из «Настроек» iOS и переходите к конфигурированию программы ВатсАп.

Шаг 2: Настройка мессенджера

1. Запустите мессенджер и переместитесь в его «Настройки», тапнув по расположенному в панели внизу экрана значку. Перейдите в озаглавленный «Уведомления» раздел параметров WhatsApp.
2. Переведите в положение «Включено» два расположенных друг под другом переключателя «Показывать уведомления», активируя таким образом «УВЕДОМЛЕНИЯ О СООБЩЕНИЯХ» и «УВЕДОМЛЕНИЯ ГРУПП».
3. Тапнув по наименованию опции «Звук», определите, какая мелодия будет проигрываться при наступлении событий в диалогах и групповых чатах.
4. Нажмите на название опции «Уведомления приложения». На открывшемся экране касанием по предпочтительному варианту, определите «СТИЛЬ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ».

   Активируйте «Звуки» и «Вибрацию», а затем вернитесь к предыдущему экрану в настройках мессенджера.

5. Включите опцию «Показывать миниатюры».
6. На этом конфигурирование мессенджера с целью включения оповещений завершено, можно переместиться из «Настроек» в другие разделы программы – теперь все возможные уведомления из WhatsApp будут демонстрироваться согласно установленному вами порядку.

4. Выйдите из системы и войдите в учетную запись WhatsApp.

Поскольку в WhatsApp нет кнопки «Выйти», нам необходимо выйти, удалив данные с вашего устройства. Чтобы не потерять свои чаты, необходимо сначала создать их резервные копии перед выходом из учетной записи.

Повторно войдите в учетную запись WhatsApp на Android

Для телефона Android вы можете следовать инструкциям шаг за шагом.

ШАГ 1 : Перейти на домашнюю страницу. Нажмите Настройки> Приложения> Управление приложениями> WhatsApp .

ШАГ 2. Нажмите « Очистить данные», чтобы удалить настройки и данные приложения.

ШАГ 3. Снова перейдите на главный экран и коснитесь значка WhatsApp, чтобы войти в систему. Убедитесь, что вы ввели правильное имя пользователя и пароль.

ПРИМЕЧАНИЕ . Чтобы восстановить резервную копию WhatsApp, необходимо удалить и переустановить WhatsApp.

 

Выйдите и в WhatsApp на iPhone

Для устройства iOS процесс будет несколько иным, поскольку на устройстве iOS нет значка «Очистить данные», поэтому для выхода из системы необходимо удалить приложение.

ШАГ 1 : Перейдите на домашнюю страницу WhatsApp. Перейдите в Настройки> Чаты> Резервное копирование чата> Резервное копирование сейчас . Таким образом, данные будут сохранены в iCloud.

ШАГ 2 : Перейти на главный экран. Нажмите и удерживайте значок WhatsApp, пока он не начнет покачиваться. Нажмите X в верхнем левом углу значка, чтобы удалить WhatsApp .

ШАГ 3 : Откройте App Store. Поиск WhatsApp. Загрузите и установите приложение.

ШАГ 4 : Нажмите значок WhatsApp, чтобы перейти на страницу входа. Введите правильное имя пользователя и пароль для входа в свою учетную запись. После входа в систему нажмите «Восстановить», чтобы восстановить данные чата из iCloud.

Проверьте, решена ли проблема, если нет, перейдите к следующему способу.

Выявляем и решаем проблему с соединением

Закончился пакет услуг. Нестабильное подключение к сети. Возьмите на заметку такие моменты, так как это может стать причиной беззвучных уведомлений.

Для проверки исправного подключения к сети зайдите в поисковик и введите любой запрос. Загрузка страницы прошла успешно. Значит стоит провести проверку маршрутизатора и точки доступа или подсоединиться к другой сети.

Если при использовании передачи данных страница так и не загрузилась:

• Через панель быстрого доступа, долгим нажатием на знак вай-фая откройте настройки;
• Затем выберите «Wi-Fi в спящем режиме»;
• Нажмите «Не выключать».

Если после проведенных действий звук не появился, значит проблема заключается в другом.

Решения проблемы

Если решения проблем сверху не помогают, то придется прибегнуть к стандартным методам. То есть, к тем, что привыкли делать пользователи, если появляются неполадки с WhatsApp. Здесь не придется много заниматься работами профессионального уровня и так далее. Достаточно просто разобраться с настройками самой системы — возможно, программные ошибки заставляют звук в WhatsApp неправильно функционировать или вообще отключиться. Следовательно, уведомления не приходят, в самой программе не воспроизводится аудио и так далее.

Перезагрузка системы

Самое привычное, что делают пользователи в такой ситуации и похожих — перезагружают устройство. Это сделать просто, причем занимает не так много времени, но это зависит также от мощности устройства(скорость загрузки системы различается на разных гаджетах). В общем — алгоритм выполнения такой операции следующий:

1. Сначала зажимается кнопка включения до появления меню выключения;
2. Далее — выбирается либо «Выключить», либо «Перезагрузка»;
3. Если смартфон выключается, то затем требуется зажать кнопку включения до появления логотипов, а далее ждать загрузки. Если же была произведена перезагрузка — ничего не требуется делать, так как устройства само все произведет.

Вам будет интересно:  Ваш номер телефона заблокирован в Whatsapp: за что…

Обратите внимание! На iOS-устройствах есть только слайдер выключения. Потому, придется передвинуть его слева направо, а затем включить самостоятельно iPhone.

Переустановка программы

Также, проблема может крыться в непосредственно поврежденных файлов. То есть, система здесь никаким образом не влияет на ошибку. В таком случае уже придется использовать алгоритм переустановки программы, так как баг может «закрепиться» за WhatsApp’ом и впоследствии постоянно проявляться. При стирании приложения все данные удаляются, а значит, можно «начать с чистого листа» использование мессенджера. Вот, какие шаги требуется выполнить для того, чтобы переустановить клиент на своем смартфоне:

1. Сначала зажать на иконке палец до появления контекстного меню или войти в режим редактирования рабочего стола;
2. Далее — выбрать кнопку «Удалить приложение» или переместить его на иконку мусорки вверху;
3. Подтвердить действие;
4. Зайти в магазин приложений устройства и скачать оттуда WhatsApp;
5. Настроить учетную запись заново и пользоваться без ошибки со звуком, если дело именно в данных приложения.

Важно! Если пользователь решает переустановить на Android-устройстве WhatsApp, то рекомендуется дополнительно зайти в файловый менеджер. Там могут сохраниться данные приложения, ввиду чего ошибка не уйдет — стоит удалить папку и тогда уже установить с нуля мессенджер.

Нестабильное соединение с сетью

Частой причиной блокировки звуков мессенджера WhatsApp является плохое качество интернет-соединения. Для проверки связи следует:

• Попытаться подключиться к другому сервису или открыть страницу в браузере.
• При отсутствии связи перейти к мерам по восстановлению соединения с сетью.

Для возобновления подключения к сети достаточно выполнить следующие шаги:

• Выполнить перезагрузку смартфона или роутера.
• Заменить мобильное подключение на WiFi или наоборот.
• Перевести гаджет в режим полета на пару минут.
• Проверить наличие доступного трафика, предоставляемого провайдером.

При наличии технических проблем, связанных с мессенджером, пользователь может связаться со службой поддержки, постаравшись конкретно описать возникшую проблему. Восстановление работоспособности займет некоторое время.

Плохой интернет

Зачастую трудности пользователей, когда в Вацапе не работает звук, возникают из-за некачественного соединения с сетью. Мы рекомендуем всегда проверять, насколько хорош ваш интернет – это решит множество проблем.

• Попробуйте открыть другую программу или сайт в браузере;
• Если проблема сохраняется, нужно принять меры.

Мы советуем сделать следующее:

• Перезагрузите роутер или телефон;
• Переключитесь с мобильной сети на беспроводную или наоборот;
• Введите смартфон в авиарежим на несколько минут;

 

• Убедитесь, что на счету достаточно средств, а все интернет-опции активированы.

Если звук в Ватсапе пропал из-за технических трудностей, можно позвонить провайдеру или в службу поддержки оператора, чтобы задать соответствующие вопросы. Вероятно, придется немного подождать, пока работоспособность не будет восстановлена.

6. Обновите WhatsApp

Если у вас не установлена ​​последняя версия WhatsApp, возможно, существуют некоторые ошибки, поэтому вам лучше обновить WhatsApp, чтобы вернуть тоны уведомлений.

Если у вас есть телефон Android , вы можете увидеть процесс, как указано в списке.

ШАГ 1 : Откройте Google Play Store . Нажмите кнопку «Меню» в верхнем левом углу и выберите «Мои приложения».

ШАГ 2 : Узнайте WhatsApp и нажмите на него. Нажмите Принять, чтобы обновить приложение.

Если у вас есть устройство iOS , вам следует обратиться за помощью в App Store.

ШАГ 1 : Откройте App Store . Нажмите значок «Обновления» в правом нижнем углу.

ШАГ 2 : Перейдите к WhatsApp и нажмите кнопку обновления рядом с ним. Введите идентификатор учетной записи и пароль правильно, если это необходимо.

Нестабильная связь со сторонним устройством

Это редкая причина, но, все же, она возможна. Проверить это следует тем, кто использует вместе со смартфоном какие-либо сторонние устройства, подключенные к нему через Bluetooth или другие каналы связи. Например, смарт-браслеты, смарт-часы, всевозможные датчики, устройства ввода, которые подключаются дистанционно, и другое. Так, если эти устройства имеют нестабильный контакт, то есть постоянно отключаются и подключаются, то смартфон может проигрывать уведомление каждый раз, когда это происходит. Это бывает не на всех марках, однако бывает.

Вам следует проследить, нет ли связи между появлением беспричинных уведомлений и подключением/отключением сторонних устройств. И если уведомления слышны именно тогда, когда устройство меняет статус подключения, то проблема в этом.

Устаревшая версия WhatsApp

Проблемы со звуком могут быть вызваны устаревшим софтом. Чтобы полноценно использовать приложение, юзер должен регулярно выполнять обновления. Для восстановления работоспособности мессенджера следует:

• Зайти в маркет приложений App Store или Google Плэй.
• Внутри поисковой строки набрать название программы.
• Выполнить команду обновления.
• Дождаться завершения процесса.
• Заново запустить мессенджер.

Подобные действия доступны даже для неопытных юзеров.

Далее рассмотрим еще один пункт, часто приводящий к проблемам с воспроизведением звуков.

Отключаем беззвучный режим

Частой причиной отсутствия сигнала уведомлений является включенный беззвучный режим на смартфоне.

Многие пользователи включают режим «Без звука», чтобы оградить себя от посторонних оповещений телефона. Проверьте, не забыли ли вы включить его заново, и настройте сигнал оповещений.

Чтобы отключить беззвучный режим на устройстве, нужно:

• зайти в меню настроек и выбрать раздел «Звук и уведомления»;
• в базовой вкладке нажать на «Профили звука» и убрать отметку с режима «Без звука».

Кроме того, по желанию пользователь может настроить громкость и мелодию оповещений, а также выбрать приложения, на которых они будут стоять.

Нет нужного обновления

Плохой звук в Ватсапе может быть связан с отсутствием новой версии программы – мы неоднократно говорили о важности установки обновлений любого софта. Только новейшие версии обеспечивают безопасность личных данных, удобство общения и доступ к новым функциям.

Работоспособность старой версии может нарушаться – поэтому скорее обновляйтесь:

• Откройте магазин программ Гугл Плей Маркет или Эп Стор;
• Найдите название мессенджера Ватсап в разделе «Обновления» или просто впишите «Ватсап» в строку поиска;
• Ищите иконку «Обновить» напротив и нажимайте на нее;
• Как только процесс автоматически завершится, вновь запустите приложение.

С этой задачей справится даже новичок! А дальше вас ждет последняя очевидная причина поломки.

Как установить мелодию на уведомления?

После того как вы поняли, почему смс приходят без звука, и устранили неполадку, вы можете установить любимую мелодию на смс-оповещения. Для этого нужно действовать по следующему алгоритму:

• открыть меню «Настройки»;
• выбрать вкладку «Звук» или «Системные уведомления» (в зависимости от модели смартфона);
• перейти в раздел «Звук уведомлений по умолчанию»;
• установить системную мелодию или выбрать желаемую композицию через файловый менеджер.

Если в последнем разделе нет возможности установить мелодию через файловый менеджер, то можно воспользоваться приложением Rings Extended или стандартным приложением для работы с смс. С их помощью вы не только избавитесь от проблемы, из-за которой смс приходит без звука, но также сможете выполнять множество других функций на телефоне Fly или любого другого бренда.

Не приходят сообщения в Whatsapp – подобные неполадки встречаются чаще, чем вы думаете. Мессенджер удобен во всех отношениях, но и в его работе случаются сбои. Не стоит паниковать и проклинать разработчиков. Решение есть, и оно будет изложено в нашей статье.

Включенная функция NFC

А такая проблема может возникнуть у тех, кто владеет современным и дорогим смартфоном, имеющим на борту модуль NFC. NFC – это радио-модуль, который работает на сверхблизких расстояниях и позволяет передавать или получать определенные данные. NFC чаще всего используется для бесконтактной оплаты смартфоном в терминалах, оснащенных этой функцией. Достаточно поднести смартфон близко к терминалу и подтвердить таким образом оплату. Также с помощью этого модуля можно читать NFC метки.

Суть в том, что каждый раз, когда NFC получает какие-то данные, он производит звук уведомления. При этом на экране нет никаких уведомлений. И если вы намеренно не читали никакого NFC своим устройством, то становится не понятно, что это за звук и почему он прозвучал.

Когда телефон находится в состоянии покоя, NFC может сработать в тех случаях, если рядом с устройством находятся карты оплаты, проездные карты, водительские права и другие вещи с бесконтактной функцией активации. То есть смартфон даже в состоянии покоя на некотором расстоянии может случайно прочитать NFC метку на какой-то вещи.

Чтоб исправить эту проблему, есть два способа:

1. Убрать подальше от смартфона предметы, с которыми смартфон может взаимодействовать с помощью NFC. Особенно часто это возникает, если используется чехол-книжка со специальным отсеком для карты и документов. Тогда придется отказаться от ношения этих вещей в чехле.
2. Либо можно отключить NFC модуль на смартфоне.

Если первый вариант не вызывает никаких вопросов, и так очевидно, как его реализовать, то второй нуждается в подробностях. Чтобы отключить NFC модуль, нужно сделать следующее:

• Перейдите в «Настройки».

• Откройте раздел «Другие соединения».

• Откройте раздел «NFC».

• И отключите его.

Если проблема была в этом, то звуки уведомлений прекратятся. Не забудьте снова включить модуль, когда вам понадобится произвести бесконтактную оплату или прочитать какую-либо NFC метку.

Читайте также:  7 приложений для тестирования смартфонов на Android

На некоторых смартфонах с NFC, как правило, бюджетных моделях, ввиду несовершенства этого модуля, он может случайно срабатывать и на те предметы, которые вообще не должны вызывать его срабатывания даже при намеренном контакте. Например, на особый материал чехла смартфона, некоторые элементы одежды или компоненты компьютера, автомобиля и другого. Чтобы понять, виноват ли в этом именно NFC, следует попробовать отключить его.