Название аудитории в Инстаграм: интересы для продвижения, что писать, создание аудитории для рекламы, обзор

Что это за пункт

В процессе настройки рекламной кампании высвечивается окно, куда требуется ввести название аудитории. Также рекламодателю предлагается две альтернативы: «Создание аудитории автоматически» и «Самостоятельное создание». С самого начала выбираются уже подписанные пользователи, изучаются их предпочтения и интересы. При самостоятельной настройке пользователь вручную рассчитывает параметры, изучая полученные статистические данные. к таким данным относятся:

• Географическое расположение. То есть изучается, в каком населенном пункте или районе проживают подписчики.
• Чем интересуются и на кого подписаны ваши читатели. Изучите предпочтения аудитории, на каких страницах они чаще бывают.
• Возраст и половая принадлежность. Выбирайте людей с разницей в возрасте не более пятнадцати лет. Основные пользователи Инстаграм – люди от 20 до 35.

Вписывать потенциальных подписчиков в пункт стоит только после подробного анализа и подбора. Кампания пройдет эффективно только тогда, когда рекламодатель сам сужает тематику запросов и интересы. Похожий подход применим и в параметрах Фейсбука.

 

Работа в связке с ВК – Инстаграм

Так бывает, что парсинг конкурентов в Инстаграм не даёт достаточно результатов. В таком случае у нас есть план Б. А именно – социальная сеть ВК. По статистике Brand Analytics количество пользователей этой сети превышает адептов Инстаграм. Поэтому приходите сюда со своей проблемой. Тем более, что для ВК существует много отличных сервисов, которые помогают находить аккаунты по заданным параметрам в этой сети, а также сопоставлять их с ID в Инстаграм. Другими словами, вы находите профили людей во ВК и также находите их в Инстаграме.

Для этих целей используйте: Церебро, Pepper.Ninja, Segmento Target

ТаргетХантер.

Как работают эти сервисы?

Они помогает собрать аудиторию во ВК по группам, сообществам, интересам и десяткам других параметров. В некоторых указаны профили инстаграм — сервис выгрузит вам их отдельным списком.

Ограничения, которые не стоит нарушать

Вы должны помнить об ограничениях, которые не стоит нарушать в социальной сети Instagram. При превышении этих лимитов, аккаунт пользователя автоматически блокируется на срок, соответствующий определённому нарушению.

Среди них:

• Можно оставлять только 50 комментариев в час;
• За 1 час можно подписаться только на 200 профилей, за 1 минуту — 20 подписок;
• Нельзя подписаться/отписаться от более чем 1000 профилей за сутки;
• Можно ставить не более 1 000 лайков в день, не более 200 в час.

Как многим известно, социальная сеть Instagram, где можно добавить название своей аудитории для продвижения, принадлежит Facebook. Если вы хотите создать полноценную рекламу с максимальными возможностями, необходимо создать её при помощи веб-версии на Файсбуке. А после этого привязать площадку к Инстаграм.

В мобильной версии продвижения есть несколько недостатков:

• При создании рекламы с телефона вам будут доступны только 2 цели;
• Нет параметров настройки для похожей аудитории, как это можно сделать через площадку на Facebook;
• Нельзя рекламировать в Stories;
• Нет возможности выбора определённых платформ для показов. Например, только для iOS;
• Ограниченные параметры настройки аудиторий;
• Нет среднесуточного бюджета для расчёта;
• Отсутствует возможность выбирать время для показов (график);
• Отсутствует цена за клик;
• Ограниченный формат рекламы.

Если вы хотите разместить рекламу, вы должны учитывать эти ограничения и сделать правильный для себя выбор платформ. Во всяком случае вы уже знаете, что написать в названии аудитории для продвижения своего аккаунта в сети Инстаграм.

Опубликовано 29 июня 2019 в рубрике «Обзоры» 1Перейти к комментариям Вконтакте Twitter

Какую аудиторию выбрать для рекламы продающего сайта в Instagram

На фото выше вы видите маршрут движения потребителя по воронке продаж. Важно не показывать одно и то же на разных этапах тем, которым согласно нашим гипотезам будет интересен рекламируемый продукт.

Пройдём по шагам.

Шаг 1. Привлечение на главную страницу сайта.

Согласно маркетингового исследования у нас есть портрет целевой аудитории со своими интересами и поведенческими факторами.

Примечание. Если ваш продукт подходит большому количеству потребителей, как определить аудиторию в инстаграм для таргетинга? Настраиваем, как говорят таргетологи, «на широкую».

Для создания аудитории заходим в Bussines Manager.

Важно понять, что «широкая» не равно «все». Есть определённые параметры выбора. Это и возраст, и пол, и гео.

Если продукт, согласно гипотезе, должен заинтересовать пользователей с определёнными предпочтениями, жизненными обстоятельствами, формируем «набор». Главное, не смешивать поведение и интересы — получится винегрет. Подробно об этом я рассказываю на курсе, программу которого можно посмотреть здесь.

Допустим, вы продаёте эксклюзивные букеты — выбираете тех, у кого скоро годовщина.

Но ваша предполагаемая аудитория может интересоваться, например, бизнесом и индустрией. А возможно модой и покупками. Тогда таргетируемся по интересам:

А помните в начале статьи я приводил в пример фитнес-центр в Екатеринбурге? Вот здесь одним из интересов может быть «Спорт и занятия на свежем воздухе».

Уточнение. На скрине вы видите меню интересов, в каждом пункте которого собраны более подробные характеристики. Откройте и увидите. Если будут вопросы, подписывайтесь на мой Телеграм-канал.

Шаг 2. Поощрение просмотра характеристик товара и оформления заказа.

Первая кампания начала работать и пошли посещения сайта. Но заказов нет. Причин может быть много — от желания подумать до банальной забывчивости. Начинаем собирать пользовательскую аудиторию.

Это могут быть посетители сайта за определённый период:

Также вы можете собрать подписчиков бизнес-профиля или загрузить список клиентов:

Если в качестве креатива вы использовали видео с товаром, то можно настроить кампанию на тех, кто просмотрел его практически до конца. Согласитесь, что просто так тратить время человек не станет.

Отдельно стоит упомянуть о похожей, Look-alike аудитории. Система на основании данных подбирает людей со схожими качествами и интересами. В качестве данных может быть существующий список клиентов, тех, кто писал в директ и т.д.

Важно, чтобы страна была одна и та же. Минимальный размер списка для формирования похожей аудитории — 500 человек. Здесь работает правило: чем больше, тем лучше.

Как настроить за 10 минут таргетинг через рекламный кабинет Facebook

1. Создание рекламной кампании

Заходим в рекламный менеджер Facebook. Нажимаем кнопку «Откройте Ads Manager» и попадаем в рекламный кабинет.

Выбираем рекламный аккаунт, к которому привязана страница Instagram вашего бренда.

В рекламном аккаунте создаем новую кампанию.

Выбираем цель продвижения и жмем кнопочку продолжить. Для продвижения в Instagram подходят цели «Трафик» и «Вовлеченность».

<текстареа hidden=»» class=»l-hidden»> { «osnovaUnitId»: null, «url»: «https://booster.osnova.io/a/relevant?site=vc&v=2», «place»: «between_entry_blocks», «site»: «vc», «settings»: {«modes»:{«externalLink»:{«buttonLabels»:[«u0423u0437u043du0430u0442u044c»,»u0427u0438u0442u0430u0442u044c»,»u041du0430u0447u0430u0442u044c»,»u0417u0430u043au0430u0437u0430u0442u044c»,»u041au0443u043fu0438u0442u044c»,»u041fu043eu043bu0443u0447u0438u0442u044c»,»u0421u043au0430u0447u0430u0442u044c»,»u041fu0435u0440u0435u0439u0442u0438″]}},»deviceList»:{«desktop»:»u0414u0435u0441u043au0442u043eu043f»,»smartphone»:»u0421u043cu0430u0440u0442u0444u043eu043du044b»,»tablet»:»u041fu043bu0430u043du0448u0435u0442u044b»}} }

Если цель — привлечение подписчиков в аккаунт Instagram, выбираем вариант «Трафик».

Параметр «Вовлеченность» подходит для продвижения постов, сбора лайков и комментариев.

Подписываем нашу группу объявлений, чтобы не запутаться при увеличении их количества. Подберите название, которое соответствует тематике кампании или ее целям.

Выбираем, куда будет идти трафик. Варианты: сайт, приложение, мессенджер. Чтобы пустить трафик на страницу Instagram, выбираем пункт «Трафик на сайт».

2. Выбор параметров таргетинга

Аудитория для показа рекламы.

Настройки задаем в зависимости от аудитории, определенной при планировании рекламной кампании. Задаем социально-демографические параметры, настраиваем географию в зависимости от региона, в котором вы продвигаетесь.

Учитывайте, поведение жителей Москвы при выборе товаров отличается от поведения жителей Сибири. Стоимость целевого действия по каждому региону будет различаться. Чтобы эффективнее управлять рекламой, создайте отдельно кампании на крупные города и регионы.

Обратите внимание на пункт «Детальный таргетинг». В этой вкладке вы можете выбрать интересы аудитории, охватить пользователей на основании их покупательского поведения, семейного положения и т.д.

Подбор аудитории по детальным параметрам — самый кропотливый шаг. Чем точнее вы определите аудиторию, тем больше целевых действий вы получите и тем меньше будет стоимость одного такого действия.

Купить рекламу Отключить

Когда подбираете аудиторию, обращайте внимание на показатель «Потенциальный охват аудитории». Если переусердствуете с параметрами, охват может оказаться недостаточным для эффективкой рекламной кампании.

А еще вы можете подобрать аудиторию, похожую по своим поведенческим характеристикам на подписчиков вашей страницы или клиентов из вашей базы контактов.

Виды плейсмента

В этом пункте выбираем площадки, на которых будет показываться реклама.

Выбираем пункт «Редактировать плейсменты» и убираем галочки с размещения на Facebook. Остаться должна только лента Instagram.

Если нужна реклама параллельно на Facebook, запустите отдельную кампанию. Так вы отследите результативность рекламы отдельно по каждой площадке.

Бюджет и график кампании

Бюджет может быть задан дневной или на весь срок действия рекламной кампании.

Дневной бюджет — это показатель средней суммы, которую вы готовы потратить на рекламную кампанию в день. В отличие от него «Бюджет на весь срок действия» — это максимальная сумма, которую вы затратите на рекламу.

Если настраиваете рекламу в первый раз, задайте «Дневной бюджет» 100 рублей. С этой суммой, чтобы получить обратную связь о работе вашей кампании и эффективности расходования средств.

В графике выберите период действия кампании или запустите в непрерывном режиме, пока вы не отключите ее вручную.

3. Создание объявления

Это финальный этап в настройке рекламы.

В идентификационных данных выбираем аккаунт Instagram, на который будем вести трафик.

Выберите формат для вашей рекламы. Самый простой в создании формат «Одно изображение». Простота в том, что сделать качественный снимок и обработать его с современными смартфонами вы можете самостоятельно. Для формата «Одно видео» вам придется записать интересный ролик и смонтировать его, а это сложнее.

Если у вас уже есть подходящий пост в аккаунте, на который вы хотите привлекать пользователей, выберите его в настройках. Учитывайте, изображение должно привлечь внимание пользователя в ленте, а текст — содержать призыв к целевому действию.

Если готового поста, подходящего для рекламы, нет, то создаем новый. Этот пост не появится в вашем аккаунте, а будет использоваться только для рекламных показов.

Загрузите изображения для своей рекламы. Лайфак: Instagram допускает загрузку до 6 изображений. Воспользуйтесь этой возможностью, подберите 6 разных изображений. Они будут показываться в объявлении по очереди. Те, которые понравятся пользователям больше, со временем станут мелькать чаще. В итоге вы получите сплит-тест визуального контента, который более интересен вашей аудитории.

Добавьте текст, призыв к действию в объявлении. После этого справа появится превью вашего объявления. Просмотрите, корректно ли отображаются загруженные изображения.

Нажимаем кнопку «Подтвердить» и ждем одобрения рекламной кампании.

Что вписывать в остальные формы

Пол и география конечного потребителя — два базовых понятия для таргетированной рекламы. Кроме них, есть еще дополнительные показатели, которые помогут алгоритму точнее определить ЦА. Например, язык потребителя. Если выставить русский, то людям, говорящим на испанском, английском или каком-то другом языке алгоритм не будет показывать предложение.

После указания географии и пола ЦА важно задать ее интересы и возраст.

Интересы

Можно настроить рекламную кампанию так, что она будет показываться только тем, кто интересуется какой-то особенной областью. Это позволит точнее выделить потребителей. Например, не всем мужчинам из Москвы нужна надувная лодка. Чтобы продать этот товар с помощью таргета, нужно указать интерес пользователя — рыбалку или походы.

Следует обратить внимание на то, что в настройке детального таргетинга одно и то же слово может быть статусом или интересом. Для примера, «директор» — это и должность, и интересующий образ жизни. Еще за этим наименованием может стоять работодатель, ищущий сотрудников.

InstaHero: определить аудиторию

С помощью сервиса InstaHero можно определить основные технические параметры, которые касаются даже предпочитаемого языка аудитории. К примеру, украинские блогеры нередко делят текстовую часть на русскую и украинскую, добавляя перевод. Это помогает лучше узнать аудиторию и быстрее организовать обратную связь, чем если подписчики будут самостоятельно переводить текст.

Как посмотреть свою аудиторию через InstaHero:

1. Зайти в сервис – подключить свой аккаунт из Инстаграма.
2. Нажать по разделу: «Анализ» — посмотреть количество коммерческих аккаунтов, реальных.
3. Ниже появятся диаграммы по возрасту, географическому положению.

InstaHero показывает сведения даже по количеству подписок у подписчиков, выводит диаграммы по половой принадлежности активных комментаторов и тех, кто оставляет лайки. 

Отдельная диаграмма показывает в каких городах проживает большая часть фанатов, какой язык используют. Если владелец страницы занимается продажами с помощью Инстаграма, то он сможет определить на какие населенные пункты лучше всего организовать доставку и откуда чаще всего будут заказывать.

Сужение детального таргетинга #2

Мы уже научились создавать широкие таргетинг-наборы. Теперь будем использовать тот же принцип, но стараться сделать аудиторию более качественной и за счет этого она будет немного сужаться.  Будем делать сужение таргетинга с помощью кнопочек «Исключить» и «Сузить».

 

У нас уже выбран интерес «Бизнес», тот самый, что я рекомендовал выделить в отдельный таргетинг-набор. Он очень широкий и представим, что нам захотелось его сузить. Чтобы результаты были лучше и мы довольнее. Из всех людей, которые интересуются бизнесом, давайте выберем тех, кого интересуют инвестиции (про это было написано в описании ЦА).

 

Жмем «Сузить» и по такому же принципу как в первом способе (опираясь на ключевое слово и рекомендации)  – сужаем. Также обращаем внимание на размеры.

Принцип простой – из всех людей, которые интересуются бизнесом, мы выбираем только тех, кому интересны инвестиции – получаются «бизнесмены-инвесторы».

 

Я выбрал все схожие по объему. Заметьте, интерес «Инвестиции» (по которому с помощью рекомендаций я искал другие) — я удалил. Он был слишком большой и не совпадал с другими.

Теперь перейдем к исключению. Чтобы исключить – продумываем, кто точно не наша ЦА, например: учителя, мед. работники, наемные работники, фрилансеры, госслужащие. Давайте посмотрим, что из этого есть и исключим.

 

Вот, что у нас получилось. Из 4 900 000 у нас осталось 500 000. Это всё ещё хороший размер, но потенциально мы видим такую аудиторию более привлекательной. Допустим, для продажи нашего продукта/услуги.

Не забывайте о том, что размер мы всегда хотим оставить побольше, чтобы алгоритмы могли нормально оптимизироваться, чтобы было где разгуляться. Поэтому делюсь полезняшкой ко второму способу – использование волшебной галочки «Расширение детального таргетинга».

 

Вроде бы тут всё просто. Жмешь галочку и все работает. Но, когда именно её использовать, чтобы рекламу видела только наша целевая аудитория в инстаграм?

Рассказываю. У нас есть данные: пол, гео, возраст.

 

Если ничего не выбирать в детальном таргетинге, то размер будет 14 000 000 человек и показывать в них рекламу – бить в молоко. Но если выбрать интерес, сузить, добавить исключения, то будет другое дело. Нажимаем после этого «галочку» и потенциальный охват в рекламном кабинете снова вырос, примерно до тех же значений, что был при выборе первых интересов, от которых мы начинали сужение.

 

В таком случае реклама не просто будет бить в молоко при объеме 4 800 000 человек, а будет показываться тем, кто максимально похож на тех людей, что мы исключили и сузили. Так мы затронем людей, которые могут быть нашей ЦА, но при сужении их не будет.

Запомнили – галочка при сильном сужении и движемся дальше.

Где искать целевую аудиторию в Инстаграм

Вам необходимо составить базу своих потенциальных клиентов, понять где находятся ваши будущие подписчики. Далее в зависимости от ваших убеждений возможны такие варианты развития событий: вы подключаете к работе автоматизированный сервис массфоловинга или вручную работаете с получившимся списком. Под ручной работой мы понимаем, что вы лично, без привлечения специальных программ заходите в необходимые аккаунты и подписываетесь на них, лайкаете и оставляете комментарии. Многие сервисы автоматизации в Инстаграм предлагают оставлять комментарии такого типа: «Круто», «Отличное фото», «Супер» или просто набор эмодзи. Такой вариант не особо хорош, часто основная эмоция, которую вызывает такой комментарий это раздражение. Но, вы же не хотите, чтобы ваш бизнес ассоциировался с непонятными комментариями, не по существу. Поэтому стоит потратить время и заняться самостоятельным и вдумчивым времяпрепровождением в Инстаграм. Если комментировать лучше самостоятельно, то массфоловинг можно доверить специализированным сервисам. Если верно собрать аудиторию, прирост качественных подписчиков не заставит себя ждать.

Искать свою целевую аудиторию в Инстаграм необходимо:

• У конкурентов
• По хештегам
• С помощью “шпионов” для Инстаграм
• По геолокации
• Из ВК
• У блогеров

Для поиска своей целевой аудитории рекомендуем использовать специальные программы или онлайн-сервисы – парсеры: SocialKit, Zengram, DoInsta, Insta.Tools.

С их помощью огромный массив информации обрабатывается за считанные часы, вручную такая работы может растянуться на месяцы.

Алгоритм работы следующий: с помощью программы собираете конкурентов, из списка конкурентов выбираете активных подписчиков, с которыми работаете в дальнейшем.

Также вы можете собрать аудиторию блогера, чьи подписчики возможно соответствуют вашей ЦА — чтобы проверить это, воспользуйтесь сервисом анализа подписчиков Инстаграм блогеров, например Epicdetect.ru

С помощью таких сервисов мы можете оценить демографические и гео параметры аудитории, ее примерные интересы, чтобы сопоставить со своими характеристиками ЦА.

Что нужно вписывать

Название аудитории в Инстаграм для продвижения формируется из массы подпунктов. Система подбирает потенциальных клиентов, исходя из введенных вами данных. Название подписчиков обязательно соответствует предлагаемым и рекламируемым услугам. Например, рекламируя заработок онлайн, назовите подписчиков так «Бизнесмены» или же «Путь к успеху». Под названием в первую очередь понимается имя ваших потенциальных клиентов. На самом деле его увидите только вы, повторно редактируя рекламные объявления. Так что пункт не сильно меняет сути рекламы.

Далее в редакторе кампании указываются такие подпункты:

• «Места», то есть все те города, страны и регионы, где проживают потенциальные подписчики. Оттуда к вам придет еще больше людей. укажите несколько городов для того, чтобы объявление высвечивалось для большего числа людей.
• «Интересы». Инстаграм предоставляет список, из которого вы выбираете соответствующие тематике канала интересы.
• «Возраст». Определите возрастной интервал подписчиков. Будьте внимательны, указывая большой разброс в возрасте, вы привлекаете не ту аудиторию. Таким образом, реклама появится у тех, кому она не интересна, и вы только потеряете деньги.

Порядок создания рекламы:

• Выберите половую принадлежность тех, кому покажут рекламу. Ставьте в нужных пунктах галочки.
• Выполнив действие, кликните по клавише «Далее».

В любой момент интересы в Инстаграм для продвижения меняются в настройках. Также их применяют для других кампаний и акций. Старайтесь вручную настраивать параметры, автоматическая настройка не приведет ни к чему хорошему. При автонастройке вы рискуете потерять деньги и время, не получив результата.

 

5. Пользовательская аудитория на основе событий сайта

С помощью рекламы в Instagram можно ориентироваться на аудитории, совершившие определенные действия на сайте. Для этого должны быть настроены события пикселя Facebook. Этот инструмент отслеживает, какие страницы открывают пользователи, сколько времени тратят на просмотр и т.д.

Выберите событие, наиболее подходящее для аудитории, которую вы хотите создать. Например, вы можете настроить таргетинг на пользователей, которые начали регистрацию или добавили продукт в корзину, но не завершили покупку. Это аудитория на третьем этапе воронки, то есть очень ценная аудитория.

Как качественно настроить

Блогер должен знать, кому он хочет продвинуть тот или иной продукт, на какое общество ему ориентироваться. Четкое знание этого поможет человеку настроить качественно данный пункт. Если профиль смотрят только девушки, то целесообразно установить именно этот параметр.

Алгоритм заполнения таков:

1. Выбрать пол общества, которому будет предоставляться данная промо-акция: женщины или мужчины? Исходить стоит из частых подписок. Кто больше подписывается, на того и стоит делать рекламу.
2. Далее, нужно установить места – это те регионы, на которых ориентировано продвижение. Чаще всего, это тот город, где живет человек.
3. Выбор интереса – один из ключевых. Данный пункт поможет отсортировать заинтересованных личностей. Из списка нужно выбрать те интересы, к которым склонен мейкер.
4. Возраст – тоже главный интервал. На подростка вряд ли будут подписываться люди за 30. Стоит за этим следить.

 

Настройки всегда можно изменить. Если человек не знает своих целевых подписчиков, то он может сделать так, чтобы сайт самостоятельно сгенерировал их. Правда, от такого ввода будет меньший приход, нежели от ручного.

Выбор аудитории поможет отсортировать качественную рекламу, сделать более прибыльное и охватываемое продвижение для канала в Инстаграм.

Что написать в этом пункте

Аудитория – это те люди, которые заходят на профиль в поисках контента. Значит, что они заинтересованы в этом. Чтобы система смогла качественно подобрать её для привлечения, придумали такой пункт. Её название обязано соответствовать тому, что блогер собирается рекламировать.

 

Способы собрать ЦА для продвижения аккаунта в «Инстаграм»

Для начала нужно определить свою ЦА. Для этого требуется:

1. Подумать, кто, где и как будет пользоваться предлагаемым товаром или услугой.
2. Посмотреть профили прямых конкурентов: кто на них подписан, чем интересуются эти люди. Нужно обратить внимание, сколько подписчикам лет, где они живут, чем занимаются. Для сбора информации в полном объеме нужно проанализировать аудиторию не одного конкурента, а хотя бы трех. Лучше — больше.
3. Просмотреть данные о статистике. Они доступны для бизнес-профилей. Там отображаются пол, география подписчиков и посетителей страницы.

Перед началом работы нужно определить свою целевую аудиторию.

Эти данные — портрет целевой аудитории, нужный для рекламы. Это описание людей, которые будут пользоваться товаром или услугой. Составив такой портрет, можно раскручивать свой профиль.

Способы раскрутки существуют разные: платные и бесплатные. Это, например:

• взаимопиар;
• комментинг;
• участие в марафонах как эксперт;
• конкурсы, гивэвеи и т.д.

Важно правильно выбирать место активности для раскрутки. Если взаимопиар, то только с аккаунтом с такой же или похожей целевой аудиторией. Комментинг — на страницах, которые читает нужный тип людей. Участие в марафонах или конкурсах — только там, куда придет полезная ЦА.

Также читайте:  Стоимость продвижения аккаунта в «Инстаграме»

Отдельно упомяну рекламу, которая в «Инстаграме» называется таргетированной или просто таргетом. Ее настраивают так, чтобы она показывалась только предполагаемой ЦА. Для рекламы в этом случае указывают главные особенности конечного пользователя. Дальше алгоритм самостоятельно определит, кому показывать предложение.

Сегодня таргет — самая эффективная реклама. С ее помощью человек избегает ненужных трат, товар сразу показывается тому, кто им заинтересуется.

Собственные источники для создания пользовательской аудитории в Facebook Ads

Сайт

Помогает создать список пользователей по пикселю (посещениям сайта, на котором он установлен).

Здесь доступен выбор нужного пикселя, а также можно переключить между выполнением «Любого» (Одного из) или «Всех» условиях.

Дополнительно предоставляется возможность выбора между:

• Всеми пользователями сайта;
• Пользователями посетившими определенную страницу;
• Посетители с сортировкой по проведенному времени. Можно указать пользователей, которые проводят на сайте больше всего времени, а среди возможных вариантов 25%, 10%, 5%;
• Выполнившие определенную конверсию.

Также при необходимости можно добавлять правило для созданного списка пользователей или же исключать определенные группы, при помощи кнопок «Включить еще людей» и «Исключить людей».

После этого даем название аудитории и создаем ее.

После этого мы видим следующие данные в таблице:

• Название списка;
• Тип;
• Размер. Указано, что идет поступление данных, поэтому потребуется подождать некоторое время для появления точного числа;
• Доступность;
• Дату создания;
• Аудитория.

Все готово теперь ее можно использовать в рекламе в Facebook Ads.

Список клиентов

Позволяет создать пользовательскую аудиторию при помощи списка клиентов из CRM. Документ может быть в формате .CSV или .TXT и должен содержать следующие данные:

1. Электронный адрес (email);
2. Номер телефона;
3. Идентификатор рекламодателя на мобильном устройстве;
4. Идентификатор пользователя приложения Facebook;
5. ID пользователя Страницы Facebook;
6. Имя;
7. Фамилия.

Также имеется возможность добавить:

• Город;
• Регион/область;
• Страна;
• Почтовый индекс;
• Дату рождения;
• Год рождения;
• Пол;
• Возраст.

При необходимости также допускается добавление “Ценности клиента” (суммы покупок).

После скачиваем шаблон.

Чтобы файл корректно отображался в Excel потребуется перейти во вкладку «Данные», где кликаем на «Текст по столбцам».

Выбираем «С разделителями» и проходим «Далее».

Нажимаем на «Запятая» и переходим дальше.

Завершаем настройку и кликаем на «Готово».

После этого готовим файл, добавляя в него данные из CRM или другой системы обработки клиентов.

По окончании работ переходим в «Файл» (правый-верхний угол) и нажимаем на «Сохранить как» и выбираем папку.

Среди форматов ставим «CSV».

В интерфейсе Facebook Ads проходим далее.

Определяемся будут ли загружаться данные о ценности и проходим «Далее».

Даем название будущей аудитории и загружаем файл.

После этого видим, что система самостоятельно смогла распознать часть данных, что требуется проверить.

Во вкладке «Требуются действия» увидеть, какие поля не распознала система и при необходимости указать его.

Как видим, предлагается всего 2 оставшихся значения, где нет ценности так как в примере был выбран вариант без ее загрузки.

По окончании сопоставления загружаем файл.

Если файл валидный, то система покажет какое количество пользователей она нашла и можно ожидать поиска аудитории.

Приложение в Facebook

Для тех, у кого создано приложение в Facebook можно выполнить следующие настройки:

• Выбрать приложение;
• Выбрать выполненное действие. Сюда включаются все люди, взаимодействующие пользователи, самые активные, сортировка по сумме покупок, разбивка по сегменту или выполнившие определенные действия.

После сохраняем аудиторию и начнется ее сбор.

Действия оффлайн

Позволяют создать пользовательскую аудиторию на основе оффлайн-данных, например, покупок в магазине, по телефону или через другие каналы, не использующие сайт или непосредственно сам Facebook.

Как и в случае с другими способами имеется возможность в виде конструктора назначить настройки для включения или исключения пользователей.

Для работы с этим инструментом потребуется создать группу офлайн-каналов и передавать данные через API офлайн-конверсий.

Аудитория пикселя facebook #3

Третий способ – использование пикселя Facebook. Подходит нам при наличии сайта, где есть трафик.

Например, если у вас работает контекстная реклама, люди приходят из инстаграма или просто органический трафик. Все посетители сайта – твоя ЦА и ты можешь её использовать в рекламе. Это уже будет называться ретаргетингом, потому что мы будем работать с теми, кто нас немного знает и предположительно находится на ступени выше (в лестнице Бена Ханта), чем холодный трафик.

Этим людям, за исключением лидов или покупателей, чего-то не хватило для покупки. Надо их дожать.

Мы можем: лучше рассказать о продукте, показать отзывы, сделать выгодное ограниченное предложение.

План действий: вешаем пиксель, если его еще нет.

 

Заходим в Ads Manager. Клацаем как на скрине на Events manager, потом на зеленый плюсик.

 

Выбираем «Интернет» и дальше идем по инструкции, выбираем установить код вручную, копируем его вставляем в блокнот, сохраняем в формате txt и отправляем прогеру, либо устанавливаем сами, если умеем. Если у вас сайт на конструкторе, то скорее всего хватит только ID пикселя.

 

Когда все готово – заходим в раздел «Аудитории».

 

Выбираем «Создать» → «Пользовательская» → жмем кнопку «Сайт».

 

Можно взять всех посетителей, либо посетителей определённых страниц, либо выполнивших определенные события.

Базу людей мы можем собирать максимум за 180 дней, но она начнет собираться в пиксель с того момента, как мы его создадим и установим.

 

В самом начале вам нужно будет подождать, чтобы накопились данные, так как требуется минимум человек 300-400 в базе, чтобы реклама начала показываться.

Для справки – минимальный объем аудитории в фейсбук — 20 человек, но, чтобы реклама начала крутиться, размер нужен немного побольше.

Выбрали нужную аудиторию (допустим, все посетители сайта), выбрали период (за 30 дней) и написали название, чтобы потом не запутаться. Жмем «Создать аудиторию» → готово.

 

Давайте выберем её в настройках группы объявлений. Там, где написано «Пользовательская аудитория», клацаем 2 раза и появляется список.

 

Выбираем нужную. Теперь мы показываем рекламу всем посетителям сайта за 30 дней. Если возник вопрос – «эта аудитория динамическая или только за тот период что выбрали?» Отвечаю – динамическая. Если сегодня собрать за 30 дней с 1 по 30 декабря, то завтра это уже будет со 2-го по 31-е декабря. Это очень удобно и сильно упрощает жизнь.

Если хотите получше разобраться с пикселем и понимать: что такое события и какие они бывают – рекомендую посмотреть моё видео, где я подробно об этом рассказал. А вот тут ссылка на статью про специально настроенные конверсии.

Однородные и смешанные целевые аудитории

Отрывки из книги “Копирайтинг в Instagram”: 

Начало отрывка’

В рамках каждой целевой аудитории также могут быть однородные и смешанные варианты. Давайте их изучим более подробно (далее даны пунктирные выдержки из книги). 

Однородная целевая аудитория Инстаграм

Четкая (однородная) целевая аудитория – настоящий подарок для автора. Хорошо, если продукт или услуга предназначены для людей одного пола, возраста, из одной социальной ниши и так далее.

Здесь уже можно создать портрет среднестатистического представителя группы и «работать на него». Пишешь для одного – пишешь для тысяч. Да, даже если мы возьмем, скажем, мужчин таксистов одного возраста и с примерно одинаковым доходом, там будут самые разные люди. Это нормально. Эта та допустимая погрешность, с которой ничего не поделаешь.

Важно понимать, что все равно у таких людей есть уже определенный жизненный уклад, примерно одни стремления и проблемы, они говорят на одном языке. То есть это уже тот случай, когда мы четко представляем себе человека, для которого пишем и знаем его основные потребности и возражения.

Смешанная (разнородная) целевая аудитория

Помимо однородной, есть еще и смешанные целевые аудитории, где нет четкой градации по полу, возрасту и так далее. Например, как писать рекламный текст о корме для собак?

Покупают его все, начиная от юнцов на папиных машинах и брутальных рокеров, заканчивая пенсионерами и звездами эстрады.

Общего между этими группами почти ничего нет, кроме разве что потребности купить хороший корм для собаки. Значит, именно потребность купить хороший корм для собак и становится красной нитью нашего поста.

Если мы пишем для смешанной целевой аудитории, главной приманкой становится именно общая потребность группы, потому что все остальные варианты уже не смогут работать в полную силу.

В идеале посты инстаграм для смешанных целевых аудиторий должны содержать:

• Факты, аргументы и доказательства;
• Короткие предложения и не слишком сложные слова;
• Не слишком много эмоций и восторгов;
• Набор цифр, процентов и вообще конкретики.

Помните, что при написании текста с единой потребностью как правило есть стереотипы, которые требуют опровержения. 

Разнородная ЦА с четким триггером

И напоследок расскажу еще об одной виде целевой аудитории. Это разнородная ЦА с очень четкой определенная целью, идеей, каким то единым триггером, который «подминает» под себя все отличия и становится приоритетным.

Ее отличие в том, что если у «просто однородной ЦА» есть потребность, которую нужно подтверждать «кусочками», закрывая постепенно возражения, то здесь все сразу на поверхности. Ничего особо закрывать не нужно, нужно сразу подтверждать.

Например, вы продаете смесители с золотыми накладками из каррарского мрамора за $60 000 штука. Понятно, что люди, покупающие такие вещи, заботятся в первую очередь не об удобстве, а о статусе. Их триггер – статусность.

Внутри этой группы могут быть самые разные люди, но главный триггер (статусность) девальвирует эти отличия.

Если мы пишем для такой ЦА, мы можем меньше текста тратить на доказательства и возражения, усилив дополнительные стилистические, эмоциональные, информационные и прочие приманки, на которые ловятся представители этой группы.

Конец выборочного отрывка

Как спланировать рекламную кампанию в Instagram

Рекламу можно настроить через кабинет коммерческого аккаунта в мобильном приложении сервиса или через рекламный кабинет в Facebook. Мы остановимся подробнее на втором способе: он дает больше возможностей по подбору аудитории, более тонкие настройки бюджета, а также возможность вести на сторонние ресурсы, например, сайт компании или посадочную страницу вашего продукта (товара или услуги).

Для запуска эффективной рекламной кампании в Instagram через рекламный кабинет Facebook:

• Приведите в порядок страницу бренда в Instagram. В нем должны быть визуально привлекательные посты, текстовое наполнение с полезной для подписчиков информацией.
• Переведите аккаунт Instagram в коммерческий и привяжите его к странице компании в Facebook.
• Определите, какая аудитория заинтересована в вашем рекламном предложении, продумайте, как вы будете обращаться к этой аудитории. Если у вас несколько сегментов аудитории, подберите тактику рекламы под каждую из них.
• Настройте рекламные объявления через Facebook Ads Manager.
• Протестируйте несколько вариантов объявлений в привязке к сегментам аудитории и выберите наиболее эффективную тактику рекламы.

6. Пользовательская аудитория на основе формы генерации лидов

Если вы уже запускали рекламу с лид-формой, то ее данные могут принести еще больше пользы. Создайте аудиторию для рекламы в Instagram, которая уже взаимодействовала с вашей лид-формой.

И вот как можно использовать эти данные в Instagram:

• Ретаргетинг людей, которые открыли, но не отправили форму. Используя цель из категории «Рассмотрение», например, «сообщения», вы сможете начать разговор с этими потенциальными клиентами. Так вы можете побудить их задавать вопросы, пригласить записаться на бесплатную пробную услугу или разрешить их возражения против покупки.
• Ретаргетинг людей, которые отправили форму. Скорее всего, вы уже связались с ними по телефону или email, используя контактные данные, которые они заполнили в форме. Но вы можете ретаргетировать эту аудиторию с помощью рекламы с целью «конверсии» или даже «посещаемость точек», если у вашего бизнеса есть физическое местоположение. Это позволит привлечь еще больше потенциальных клиентов.

Если аудитория вашей лид-формы довольно велика, имеет смысл ее сегментировать. Можно использовать дополнительные категории для таргетинга или исключить людей, которые мало знакомы с брендом, чтобы еще больше увеличить ценность аудитории.