При краже или утере любой техники от Apple, включая смартфоны, часы и ноутбуки, владелец устройства может стереть все личные данные, используя специальное программное обеспечение «Найти iPhone» и сервис iCloud. Также данный метод позволяет удалить информацию и восстановить устройство в том случае, когда пароль был забыт.
Пошаговая инструкция
Первое, что необходимо сделать — это перейти на официальный сайт компании icloud.com. Далее пользователю следует нажать на системное программное обеспечение «Найти iPhone», после чего выбрать вкладку «Все устройства». В списке подвязанного к учетной записи оборудования необходимо нажать на ту технику, информацию из которой нужно удалить. Завершающий шаг — нажатие на кнопку «Стереть» или «Erase».
Если списка под названием «Все устройства» нет, значит, необходимое оборудование уже было выбрано. Для более точного определения техники следует воспользоваться специальным списком, в котором, помимо модели и марки, также указано наименование оборудования. Здесь же пользователь может добавить новый телефон, ноутбук или любой другой вид техники Apple.
Если устройство на данный момент включено, стирание всех пользовательских данных происходит сразу, в автоматическом режиме. Однако в случае, когда телефон отключен, данный процесс начнется только после повторного присоединения к сети.
В некоторых случаях Apple может запрашивать номер телефона, на который затем приходит специальный идентификационный код, позволяющий сбросить все данные и восстановить устройство. Если пользовательское меню не работает, необходимо переставить SIM-карту на другой смартфон и повторить перечисленные действия. После восстановления доступа и полной очистки оборудования рекомендуется подключить двухфакторную аутентификацию.
Отмена удаления
Если iPhone все же был найден или пользователь вспомнил пароль от операционной системы, можно воспользоваться функцией отмены стирания личных данных. Следует обратить внимание на то, что данный способ работает только в том случае, когда устройство является выключенным.
Для этого пользователю необходимо повторно зайти на сайт iCloud, после чего открыть приложение «Найти iPhone» и выбрать вкладку «Все устройства». Далее в появившемся меню следует нажать на поле «Остановка запроса». Следующим шагом является ввод актуального пароля от iCloud и подтверждение отмены.
