Служба Samsung Experience произошел сбой как исправить ошибку

В этой статье:
  1. Что делать, если приложения останавливаются и зависают
  2. Что это за служба на Андроиде
  3. Легковесные программы для Android
  4. Почему возникают ошибки
  5. Как удалить системный интерфейс?
  6. Решение 3. Повторно вставьте SIM-карту
  7. Настройте дисплей по собственному вкусу
  8. Проверка подключения к профилю Самсунг
  9. Предупреждение перед изменением/удалением системных файлов
  10. Почему меняется частота обновления экрана
  11. Решение 8. Используйте онлайн-учетную запись Samsung в браузере ПК для очистки учетной записи
  12. Как исправить ошибку
  13. Нажмите здесь, если сломалось системное приложение, которое обновляется с прошивкой
  14. Нажмите здесь, если сломалось системное приложение, которое обновляется через Play Маркет
  15. Решение 1. Очистить кеш Galaxy Apps
  16. Что такое Samsung Experience Service
  17. Возможные проблемы с приложением
  18. Решение 6. Отключите параметры разработчика в настройках телефона
  19. Решение 2. Используйте Samsung Smart Switch для обновления ОС
  20. Системные настройки телефона, если сервисы Google Play все время закрывается
  21. Очищаем кэш Touchwiz
  22. Решение 5. Удалите конфликтующие приложения с телефона
  23. Решение 7. Войдите в Galaxy/Samsung Apps
  24. Почему не приходят PUSH-уведомления
  25. Решение 4. Попробуйте другую сеть
  26. Можно ли его остановить или удалить HwSmartSuggestion
  27. Решение 8. Используйте онлайн-учетную запись Samsung в браузере ПК для очистки учетной записи
  28. Как мне избавиться от вредоносного ПО Samsung?
  29. Основные функции
  30. Клавиатура
  31. Что делать, если нет кнопки «Удалить»
  32. Пошаговая инструкция для Samsung Galaxy с OC Android / Android Pie
  33. Почему смартфон сам перезагружается

Что делать, если приложения останавливаются и зависают

Нередки ситуации, когда приложение на телефоне внезапно останавливается, возвращая Вас на главный экран.
Это обычно происходит, если ваш Wi-Fi или мобильный интернет медленный или нестабильный, или если приложение неисправно.

Еще одной причиной сбоя может быть нехватка памяти на Вашем устройстве. Это происходит, когда Вы перегружаете внутреннюю память Вашего устройства.

Прежде чем попробовать приведенные ниже рекомендации, обновите ПО вашего мобильного устройства до актуальной версии.

Шаг 1.

Перейдите в раздел
«Настройки»
>
«Обновление ПО»
.

Шаг 2.

Нажмите на кнопку
«Загрузить и установить»
.

Шаг 3.

Следуйте инструкциям на экране.

Что это за служба на Андроиде

В наше время смартфонами пользуются все поколения и возраста. Но не все люди одинаково хорошо разбираются в цифровых технологиях. Для таких пользователей компании-изготовители разрабатывают специальные подсказки и инструкции. Вы, наверное, сталкивались уже с такими, если Honor — не первый смартфон, с которым вы имеете дело. HwSmartSuggestion является службой или программой с несколькими функциями. Одна из них — это советы, которые пользователи видят на экранах при использовании различных функций.

Эта служба работает только на устройствах с последней девятой версией Android. Может появляться в вашем Honor, если вы обновили ОС. HwSmartSuggestion выполняет и другую функцию. Она отвечает за отображение и создание таблиц. Чему свидетельствует запись в документе о сертификации на скриншоте. Найти документ можно по адресу: https://img.mvideo.ru/sertificates/Certificates/30042281.pdf.

Легковесные программы для Android

Приведу краткий список легковесных аналогов нужных программ для Android. Список этот минимальный, включающий только самое, на мой взгляд, необходимое:

Вместо Google Maps можно использовать RMaps. Мало того что это приложение легковеснее, так еще и гораздо более функционально.

Громоздкий Adobe Reader можно заменить Mupdf.

Читалок достаточно много. Из легковесных могу посоветовать AlReader и FBReader.

Из браузеров можно поставить Lighthing Browser, де-факто представляющий собой облегченный стандартный.

Чрезвычайно тяжелый клиент RSS-ридера Feedly лучше заменить на легкий FeedMe (осторожно, только для смартов)

Почему возникают ошибки

Все когда-то ломается. Приложения – не исключение: как любая вещь, они могут отказать в любой момент. Обычно, когда приложение ломается, на экране появляется ошибка вида: «Приложение такое-то остановлено».

Ошибки появляются по разным причинам:

• Приложение изначально плохого качества; • Приложение испортилось после обновления; • Приложение неправильно установилось или обновилось; • В приложении появились ошибки; • Неправильно установлена прошивка.

Как удалить системный интерфейс?

Удаление пользовательского интерфейса System Tuner из настроек Android N

  1. Откройте System UI Tuner.
  2. Нажмите кнопку меню в правом верхнем углу.
  3. Выберите Удалить из настроек.
  4. Нажмите «Удалить» во всплывающем окне, которое спросит вас, действительно ли вы хотите удалить System UI Tuner из своих настроек и прекратить использовать все настройки в нем.

Решение 3. Повторно вставьте SIM-карту

Вы может возникнуть обсуждаемая ошибка, если ваш телефон не распознает SIM-карту. В этом контексте удаление SIM-карты и настройка телефона с помощью Wi-Fi может решить проблему. Вы также можете попробовать другую SIM-карту с другим префиксом.

  1. Выключите телефон и извлеките аккумулятор телефона (если возможно).
  2. Теперь извлеките SIM-карту из телефона.
  3. Теперь включите свой телефон и подключитесь к сети Wi-Fi (попробуйте использовать точку доступа с другого телефона Samsung).
  4. Затем попробуйте войти , используя свою учетную запись Samsung, и проверьте, решена ли проблема.
  5. Если да, установите все продукты, относящиеся к Samsung , и убедитесь, что синхронизация для учетной записи включена.
  6. Затем повторно вставьте SIM-карту. Если вы часто путешествуете за границу, попробуйте использовать международную SIM-карту (ранее использовавшуюся с телефоном).

Настройте дисплей по собственному вкусу

Без сомнения, смартфоны Galaxy располагают лучшими дисплеями в мире. Note 9 укомплектован, возможно, абсолютно лучшим экраном, а до него это звание принадлежало моделям S9 и S9 +. Сегодня смартфоны среднего класса (и даже начального уровня) имеют дисплеи AMOLED, поэтому многие из лучших функций можно найти практически на всех смартфонах корейского производителя.

  1. Увеличение или уменьшение размера элементов на дисплее: «Настройки> Дисплей> Шрифт и масштабирование экрана». Здесь вы можете выбрать вид шрифта, его размер и даже масштаб интерфейса, чтобы увеличить элементы на экране.
  2. Калибровка цветов дисплея: «Настройки> Экран> Режим экрана». В этом режиме вы можете настроить диапазон цветов на дисплее и даже настроить температуру и отдельные каналы RGB на дисплее, чтобы получить наиболее подходящий для вас вариант.
  3. Улучшение . Эта функция позволяет вам улучшить цвет и контрастность ваших видео в определенных приложениях.
  4. Запрет на выключение дисплея во время просмотра: «Настройки> Расширенные функции> Smart stay. Благодаря данной функции ваш смартфон будет в курсе, что вы смотрите на экран длительное время (читая или просматривая видео) и не позволит дисплею отключиться.

У смартфонов Samsung всегда были лучшие дисплеи на рынке.

Проверка подключения к профилю Самсунг

При появлении сообщения в приложении “Самсунг Аккаунт” снова произошел сбой прежде всего стоит проверить, не произошел ли сбой подключения к аккаунту. Делается это очень просто:

  1. Переходим в настройки Самсунга.

    Настройки телефона Самсунг

  2. Заходим в «Учетные записи и архивация» .

    Переход в учетные записи и архивацию

  3. Переходим в «Учетные записи» .
  4. Спускаемся в самый низ и нажимаем «Добавить» (значок «+»).

    Добавление новой учетной записи на Самсунге

  5. Смотрим, активирован ли Samsung Account (напротив него будет синий кружок).

Проверка активности профиля Samsung

Если все в порядке, то проблема может быть в выходе из аккаунта. Например, пользователь или кто-то у кого есть доступ к аккаунту мог случайно из него выйти.

Предупреждение перед изменением/удалением системных файлов

Когда приложения удаляются без каких-либо затруднений, пользователям проще оптимизировать свой смартфон. Но не все приложения являются автономными или независимыми. Многие (например, встроенный браузер) программы призваны дополнять друг друга. И если такую программу удалить, то телефон попросту может сломаться. В лучшем случае — вы сможете восстановить систему через настройки или меню Recovery.

Если вы не разбираетесь в своем устройстве и не знаете о последствиях удаления системных приложений, то лучше этого не делать. При использовании программ для взлома (Root), ваш гарантийный талон аннулируется. Вы должны об этом помнить.

Почему меняется частота обновления экрана

Серия телефонов Samsung Galaxy S20 оснащена крутыми дисплеями с частотой обновления 120 Гц. Следует иметь в виду, что не все приложения поддерживают такую ​​высокую частоту обновления. В этом случае телефон автоматически переключается на 60 Гц (если по умолчанию выбрано 120 Гц).

Частота обновления также снизится до 60 Гц, если температура устройства поднимется выше 42 градусов Цельсия. Это сразу становится заметно после продолжительной работы камеры или долгой игры на смартфоне. При этом значение частоты обновления вернется к исходным значениям, когда температура упадет. А еще при заряде батареи ниже 5% частота обновления экрана тоже снижается.

120 Гц намного лучше, чем 90 и тем более 60.

Некоторые пользователи так же сталкивались с досадной ошибкой, когда переключение не происходит автоматически. В большинстве случаев единственный вариант — зайти в настройки дисплея и вручную установить частоту обновления 120 Гц. Обновление смартфона решает эту проблему, поэтому обязательно обновляйте телефон. Вот и все решение. Это был просто баг, который поправили.

Решение 8. Используйте онлайн-учетную запись Samsung в браузере ПК для очистки учетной записи

На возможность входа в учетную запись на телефоне могут повлиять различные факторы, например новые условия учетной записи Samsung ( которые вы не принимаете) или включили двухфакторную проверку (если ваш телефон не поддерживает эту операцию). Вы можете использовать веб-браузер на своем ПК, чтобы решить проблему с вашей учетной записью.

  1. Запустите веб-браузер и откройте страницу учетной записи Samsung.
  2. Теперь войдите в систему используя свои учетные данные и, если будет предложено, примите новые положения и условия .
  3. Затем проверьте, решена ли проблема на ваш телефон.
  4. Если нет, откройте Настройки вашего телефона и нажмите Блокировка экрана и безопасность . (Переходите непосредственно к шагу 11, если вы не можете изменить настройки своего телефона).
  5. Теперь нажмите Настройки безопасной блокировки и затем отключите Локальная сеть и безопасность .
  6. Теперь откройте страницу содержимого справки Samsung в веб-браузере вашего ПК.
  7. Затем нажмите 1: 1 Запрос и войти , используя свои учетные данные Samsung.
  8. Теперь откройте Galaxy Apps на своем телефоне и войдите в систему с использованием учетных данных.
  9. Затем откройте свою учетную запись Samsung в разделе «Настройки» >> «Учетные записи» и проверьте, решена ли проблема.
  10. Если нет, войдите в свою учетную запись Samsung на ПК в браузере .
  11. Теперь перейдите к Безопасность , а затем выберите Двухэтапную проверку . Если он отключен, то включите его. Затем через несколько минут проверьте, решена ли проблема.
  12. Если нет, то отключите двухэтапную проверку и следуйте решению 3 , чтобы проверить, решена ли проблема.
  13. Если нет, откройте Учетная запись Samsung в браузере ПК (не входить в систему), а затем нажмите кнопку входа.
  14. Теперь нажмите Ссылка «Найти идентификатор» или «Сбросить пароль» .
  15. Сейчас перейдите на вкладку Сброс пароля и введите свой адрес электронной почты. Затем нажмите кнопку Далее .
  16. Затем откройте свой почтовый клиент и проверьте письмо для сброса пароля. Теперь перейдите по ссылке в электронном письме , чтобы сбросить пароль. Не используйте какие-либо специальные символы в пароле, просто используйте верхний регистр, строчные буквы, смешанные с цифрами, и сохраняйте длину пароля до 8 символов .
  17. Теперь запустите частное> окно в режиме инкогнито вашего браузера и выполните вход , учетную запись Samsung, используя новый пароль .
  18. Теперь подождите не менее 24 часов , а затем попробуйте войдите , используя новый пароль на телефоне, чтобы проверить, решена ли проблема.

Как исправить ошибку

Чтобы исправить ошибку, прежде всего, надо разобраться, к какому типу относится приложение:

• Системное, которое обновляется с прошивкой; • Системное, которое обновляется через Play Маркет; • Загруженное.

Порядок действий зависит от типа приложения. Ниже Вы найдете инструкции на различные случаи.

Нажмите здесь, если сломалось системное приложение, которое обновляется с прошивкой

Удалите данные того приложения, которое вызывает ошибку.

Выключите и включите устройство.

Проверьте, пропала ли ошибка.

Если ошибка пропала, с устройством все в порядке. Если ошибка не пропала, сделайте сброс данных.

ВНИМАНИЕ!

Во время сброса память устройства будет очищена и все данные будут удалены. Если есть какие-то важные данные, сделайте их копию.

Нажмите здесь, если сломалось системное приложение, которое обновляется через Play Маркет

Удалите данные того приложения, которое вызывает ошибку.

Выключите и включите устройство.

Проверьте, пропала ли ошибка.

Если ошибка пропала, с устройством все в порядке. Если ошибка не пропала, верните заводскую версию приложения.

Проверьте, пропала ли ошибка.

Если ошибка пропала, с устройством все в порядке. Если с заводской версией ошибка не пропала, сделайте сброс данных.

ВНИМАНИЕ!

Во время сброса память устройства будет очищена и все данные будут удалены. Если есть какие-то важные данные, сделайте их копию.

Решение 1. Очистить кеш Galaxy Apps

Galaxy Apps использует кеш для увеличения производительность и улучшение взаимодействия с пользователем. Однако вы можете столкнуться с текущей ошибкой сбоя обработки, если кэш приложений Galaxy поврежден. В этом контексте очистка кеша ваших приложений Galaxy может решить проблему. Это может быть особенно полезно, если вы столкнулись с ошибкой при обновлении телефона.

  1. Запустите Настройки вашего телефона и откройте Диспетчер приложений .
  2. Теперь нажмите Galaxy Apps и затем нажмите Хранилище .
  3. Теперь нажмите Очистить кеш и проверьте, решена ли проблема.

Что такое Samsung Experience Service

Двусторонняя связь между производителем и пользователями смартфонов Самсунг – актуальный подход к персонализации мобильных устройств. Некоторые продукты корейского производителя, созданные для прошивки Андроид, были неудобными, громоздкими. Многие пользователи просто отключали или удаляли их. Политика компании – не улучшение отдельных частей оболочки, а комплексный подход с использованием опыта пользователей. Выясним: служба Samsung Experience – что это, для чего создана, принципы работы и какие предлагает возможности владельцу гаджета.

Возможные проблемы с приложением

Помимо проблем с неработающей утилитой после загруженного обновления, лаунчера или прошивки, она может быть остановлена. В этом случае появится сообщение такого типа:

Первоначально нужно выяснить к какому типу относится приложение:

  • системное с обновлением через прошивку;
  • системное с обновлением через Плей Маркет;
  • загруженное пользователем.

В зависимости от этого на официальном сайте компании предлагаются шаги по исправлению.

Решение 6. Отключите параметры разработчика в настройках телефона

Параметры разработчика — это расширенные скрытые параметры в телефонах Android, которые в основном используются для отладки и цели разработки приложений. Вы можете столкнуться с обсуждаемой ошибкой, если какая-либо настройка указанных параметров мешает подключению вашего телефона к Интернету. В этом случае отключение параметров разработчика может решить проблему.

  1. Откройте Настройки вашего телефона и нажмите Разработчик Параметры .
  2. Теперь отключите параметр Не сохранять действия , а затем проверьте, не в чем проблема решено.
  3. Если нет, то отключите параметры разработчика и установите флажок если проблема решена.

Решение 2. Используйте Samsung Smart Switch для обновления ОС

Если вы столкнулись с данной ошибкой во время процесса обновления вашего телефона, то телефон можно обновить с помощью Samsung Smart Switch, который может решить проблему.

  1. Сделайте резервную копию данных вашего телефона (если возможно) и полностью зарядите ваше устройство.
  2. Теперь на вашем ПК загрузите и установите Samsung Smart Switch .
  3. Теперь co nПодключите мобильное устройство к компьютеру с помощью USB-кабеля и запустите Smart Switch на своем ПК..
  4. Если доступно обновление для устройства, вам будет предложено обновить его. Затем следуйте инструкциям, чтобы завершить процесс обновления. Не выключайте систему или мобильный телефон во время процесса обновления. Кроме того, не отсоединяйте кабель USB до завершения процесса. Более того, не используйте телефон для каких-либо целей во время процесса обновления.
  5. После завершения процесса обновления проверьте, устранена ли ошибка, связанная с ошибкой обработки.

Системные настройки телефона, если сервисы Google Play все время закрывается

Несмотря на то, что в современных смартфонах время и дата устанавливается автоматически при помощи сети Wi-Fi или мобильных данных, иногда изменения вручную этих данных может помочь устранить ошибки. В частности, если появляется на экране — сервисы Google Play почему то всё время закрывается в мобильном телефоне Самсунг.

Попробуйте установить заведомо неправильную дату и установить другой часовой пояс:

  1. Снова откройте настройки на своём устройстве;
  2. Выберите пункт «Общие настройки»;
  3. Затем нажмите на пункт «Дата и время»;
  4. На следующем экране вы можете не найти ручных настроек даты и времени. Для их появления нужно передвинуть ползунок в неактивное положение в параметре «Автоопределение времени»;
  5. Теперь вы можете изменить их.

Попробуйте изменить часовой пояс, указать вчерашнюю дату или прошлый год. В случае, если эффекта никакого не будет, вернитесь в эти настройки и снова установите регулятор на автоматическое определение. И спустя какое-то время оно будет синхронизировано по сети с ближайшим сервером в вашем или ближайшем городе.

Очищаем кэш Touchwiz

Как правило, причиной может выступать и любой виджет, расположенный у вас на экране. Попробуйте их сначала убрать все и перезагрузить свой смартфон. Если не помогает, то нажмите «Настройки» и зайдите в параметры приложений. В общем списке найдите «Сведения» и кликните по «Экран Touchwiz» . Осталось только очистить кэш и перезапустить свой телефон еще раз.

Решение 5. Удалите конфликтующие приложения с телефона

Приложения сосуществуют в среду Android и делитесь ресурсами. Вы можете столкнуться с данной ошибкой, если какое-либо из приложений мешает работе учетной записи Samsung. В этом контексте удаление конфликтующих приложений может решить проблему. Возможно, вам придется искать приложения, которые могут повлиять на подключение вашего мобильного телефона к Интернету, например, антивирус или приложение для блокировки рекламы. Известно, что Blokada создает проблему.

  1. Запустите Настройки вашего телефона и откройте Диспетчер приложений .
  2. Затем найдите и нажмите на проблемное приложение, например. Blokada .
  3. Теперь нажмите Force Stop , а затем нажмите кнопку Удалить .
  4. Теперь перезагрузите телефон и проверьте, возникла ли проблема. решена.

Решение 7. Войдите в Galaxy/Samsung Apps

Если проблема начала возникать после недавнего обновления приложения Galaxy/Samsung, то вам необходимо войти в приложения Galaxy, чтобы избавиться от ошибки. Это особенно полезно, если вы столкнулись с ошибкой при доступе к меню синхронизации вашей учетной записи Samsung на телефоне.

  1. Запустите Galaxy/Samsung Apps . .
  2. Войдите , используя учетные данные своей учетной записи Samsung, а затем проверьте, решена ли проблема.

Почему не приходят PUSH-уведомления

Функции экономии заряда аккумулятора, управление оперативной памятью, и даже управление задачами, которые сегодня встроены в каждый смартфон, помогают ему работать хорошо и надежно, но иногда от них больше вреда, чем пользы. Особенно, когда речь идет об уведомлениях.

Если вы заметили упущенные уведомления, вам необходимо убедиться, что приложения, которые их отправили, не находятся в списке ”Оптимизация заряда батареи”, чтобы они продолжали работать в фоновом режиме, пока они вам нужны. Время автономной работы может снизиться, но это того стоит — уведомления важнее.

Перейдите в ”Приложения”> ”Настроить приложения”> ”Оптимизация заряда батареи”> ”Все приложения”. Найдите приложения, с которыми возникает эта проблема, и отключите их.

Если вы хотите, чтобы приложение продолжало работать в фоновом режиме, вы можете ”заблокировать” его. Откройте приложение, затем откройте страницу недавних приложений, коснитесь значка приложения и выберите ”держать открытым для быстрого запуска”. После этого вы можете удалить его, нажав на значок замка в правом нижнем углу приложения на странице ”Недавние”.

Решение 4. Попробуйте другую сеть

Эта ошибка также может возникнуть, если ваша сеть блокирует доступ к системному ресурсу, жизненно важному для работы вашего телефона. В этом случае использование другой сети может решить проблему.

  1. Отключите ваш телефон от текущей сети.
  2. Теперь переключитесь на другую сеть и проверьте, решена ли проблема.
  3. Если нет, попробуйте использовать точку доступа Samsung мобильный телефон и проверьте, решена ли проблема.

Можно ли его остановить или удалить HwSmartSuggestion

Вопрос о том, можно ли избавиться от HwSmartSuggestion зависит от самого владельца Honor. Если вам не нужны советы по применению смартфона, а также вы не собираетесь открывать на нём таблицы, его можно остановить. При этом система продолжит стабильно работать без него. Эту программу можно также безболезненно удалить из телефона.

Делается это стандартным методом:

  1. Откройте меню вашего смартфона и вверху найдите вкладки: «Недавно запущенные», «Работающие», «Приложения» и т. д. Если в главном меню вашего смартфона нет этих вкладок, найдите их в настройках в пункте «Приложения»;
  2. Выберите вкладку «Все»;
  3. Пролистайте список установленных в смартфоне Android приложений и найдите HwSmartSuggestion. Выберите её;
  4. В этом окне настроек вам будут доступны возможности удаления программы или остановки. Если его остановить, оно полностью прекратит работать в системе даже после перезагрузки смартфона;
  5. Если вы хотите от него избавиться, нажмите на кнопку «Удалить» и подтвердите свои действия.

Обычно, любое системное приложение Android (Gboard, YGPS) удалить этим способом не удается. Кнопка попросту отсутствует. Это сделано специально для того, чтобы владелец случайно не стёр из памяти важную программу, без которой устройство не будет работать. Как мы видим, производители смартфона не переживают о том, что HwSmartSuggestion может быть удалено. Значит мы можем сделать это, не задумываясь о последствиях.

Решение 8. Используйте онлайн-учетную запись Samsung в браузере ПК для очистки учетной записи

На возможность входа в учетную запись на телефоне могут повлиять различные факторы, например новые условия учетной записи Samsung ( которые вы не принимаете) или включили двухфакторную проверку (если ваш телефон не поддерживает эту операцию). Вы можете использовать веб-браузер на своем ПК, чтобы решить проблему с вашей учетной записью.

  1. Запустите веб-браузер и откройте страницу учетной записи Samsung.
  2. Теперь войдите в систему используя свои учетные данные и, если будет предложено, примите новые положения и условия .
  3. Затем проверьте, решена ли проблема на ваш телефон.
  4. Если нет, откройте Настройки вашего телефона и нажмите Блокировка экрана и безопасность . (Переходите непосредственно к шагу 11, если вы не можете изменить настройки своего телефона).
  5. Теперь нажмите Настройки безопасной блокировки и затем отключите Локальная сеть и безопасность .

  6. Теперь откройте страницу содержимого справки Samsung в веб-браузере вашего ПК.
  7. Затем нажмите 1: 1 Запрос и войти , используя свои учетные данные Samsung.

  8. Теперь откройте Galaxy Apps на своем телефоне и войдите в систему с использованием учетных данных.
  9. Затем откройте свою учетную запись Samsung в разделе «Настройки» >> «Учетные записи» и проверьте, решена ли проблема.
  10. Если нет, войдите в свою учетную запись Samsung на ПК в браузере .
  11. Теперь перейдите к Безопасность , а затем выберите Двухэтапную проверку . Если он отключен, то включите его. Затем через несколько минут проверьте, решена ли проблема.

  12. Если нет, то отключите двухэтапную проверку и следуйте решению 3 , чтобы проверить, решена ли проблема.
  13. Если нет, откройте Учетная запись Samsung в браузере ПК (не входить в систему), а затем нажмите кнопку входа.
  14. Теперь нажмите Ссылка «Найти идентификатор» или «Сбросить пароль» .

  15. Сейчас перейдите на вкладку Сброс пароля и введите свой адрес электронной почты. Затем нажмите кнопку Далее .

    Затем откройте свой почтовый клиент и проверьте письмо для сброса пароля. Теперь перейдите по ссылке в электронном письме , чтобы сбросить пароль. Не используйте какие-либо специальные символы в пароле, просто используйте верхний регистр, строчные буквы, смешанные с цифрами, и сохраняйте длину пароля до 8 символов .

  16. Теперь запустите частное> окно в режиме инкогнито вашего браузера и выполните вход , учетную запись Samsung, используя новый пароль .
  17. Теперь подождите не менее 24 часов , а затем попробуйте войдите , используя новый пароль на телефоне, чтобы проверить, решена ли проблема.

Как мне избавиться от вредоносного ПО Samsung?

Как удалить вредоносное ПО для Android

  1. Перейдите в настройки вашего устройства. …
  2. Прокрутите вниз и выберите подменю Приложения. …
  3. Найдите приложение, которое хотите отключить или удалить, и нажмите на него. …
  4. Нажмите «Удалить» или «Отключить», чтобы удалить приложение.

Основные функции

Работа аппарата напрямую зависит от корректной работы Samsung Experience Service, поэтому его отключение выполнять не рекомендуется. Кроме того, следует отслеживать и разрешать последние актуальные обновления прошивки. Отметим, что работа сервиса изрядно потребляет энергию (возможно, это связано с багом новой версии):

Клавиатура

Клавиатура Самсунг считается одной из самых удобных:

При переходе с одного устройства на другое, некоторые возможности могут не сохраниться. Например, предугадывание ввода слов. Телефон запоминает введённые пользователем слова, затем просто предлагая их. Если не будет включена синхронизация с облаком, то при смене аппарата такая возможность будет утеряна.

Клавиатура предлагает возможность изменения шрифта, цвета подложки и всех клавиш, выбор отдельного режима для выбранных кнопок.

Что делать, если нет кнопки «Удалить»

Может случиться так, что в вашем случае кнопка для удаления отсутствует или появляются другие сложности. Это также касается других не очень важных программ «из коробки». Тогда можно HwSmartSuggestion просто остановить. Если вы помните, оно не будет работать даже при перезагрузке телефона и вас больше не потревожит.

Часто в ваш смартфон с Android загружаются различные обновления. Эти приложения не всегда полезны и нужны, как утверждают разработчики. Нередко обновления приносят в ваше устройство сбои и зависания. Поэтому имеет смысл отключить их в настройках, чтобы вы могли принимать их или отклонят, вручную.

Порядок действий:

  1. Откройте настройки. Значок шестерни можно найти в главном меню или, опустив «шторку» на главном экране;
  2. Пролистайте список пунктов вниз и найдите «О телефоне»;
  3. В следующем окне выберите пункт «Система обновлений»;
  4. В нём нужно убрать галочку с пункта «Автоматически обновлять…».

Пошаговая инструкция для Samsung Galaxy с OC Android / Android Pie

Если у вас Galaxy S10, Note 10 или другой относительно новый телефон Samsung, скорее всего, вы используете Android 10 или Android 9 Pie. Если это так, то пошаговая инструкция по обновлению программного обеспечения вашего телефона будет выглядеть следующим образом:

✅ Как восстановить мой мир на майле. Как восстановить страницу в моем мире -Читайте также:

  1. Откройте «Настройки» в ящике приложения или на главном экране.
  2. Прокрутите вниз до нижней части страницы.
  3. Нажмите Обновление программного обеспечения.

    Нажмите Загрузить и установить, чтобы запустить обновление вручную.

  4. Ваш телефон подключится к серверу, чтобы узнать, доступно ли обновление OTA.
  5. Если ожидается обновление, ваш телефон автоматически начнет загрузку

    Вы можете выбрать установку обновления сразу же, нажав опцию Установить сейчас, или отложить его, нажав Расписание установки .

  6. Нажатие «Запланированная установка» позволяет выбрать время, когда будет установлено обновление. Выберите желаемое время и нажмите Ok .
  7. Вы увидите подтверждение запланированной установки, и обновление будет установлено автоматически в это время.

Почему смартфон сам перезагружается

Довольно много пользователей сталкиваются с проблемой самопроизвольной перезагрузки Galaxy S20. Кто-то жалуется, что такое происходит само по себе каждые пять минут, а кто-то сталкивается с этим, когда отключает от смартфона проводные наушники.

Эта проблема может быть вызвана вирусным приложением. Загрузите телефон в безопасном режиме и проверьте, сохраняется ли проблема. Если этого не происходит, причина, скорее всего, в действиях мошенников. Удалите последние обновленные или установленные приложения и посмотрите, работает ли телефон должным образом.

Вы также можете попробовать стереть раздел кэша. А заодно обновите смартфон. Если проблема снова не решена, то откройте ”Настройки”> ”Обслуживание устройства”> «…» (в правом верхнем углу)> ”Дополнительно” и нажмите ”Автоматическая перезагрузка (отключить)”.

Источники

  • https://laptop59.ru/instrukciya/sboj-v-samsung-akkaunte-chto-delat.html
  • https://easywebscripts.net/android/hwsmartsuggestion-chto-takoe-na-androide.php
  • https://icohub.org/ru/%D0%B8%D1%81%D0%BF%D1%80%D0%B0%D0%B2%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5-%D0%BD%D0%B5%D0%B2%D0%BE%D0%B7%D0%BC%D0%BE%D0%B6%D0%BD%D0%BE-%D0%BF%D1%80%D0%B8%D0%BD%D1%8F%D1%82%D1%8C-%D1%83%D1%81%D0%BB%D0%BE/
  • https://tablitsa-mendeleeva.ru/lajfhak/samsung-experience-service-chto-eto-za-programma-oshibki-i-kak-ispravit/
  • https://techscreen.ru/-samsung/ispravleno-sboy-obrabotki-uchetnoy-zapisi-samsung/
  • https://lifehacki.ru/hwsmartsuggestion-chto-eto-za-programma/
  • https://AndroidInsider.ru/soft/pochemu-na-samsung-galaxy-s20-ne-rabotaet-ta-ili-inaya-funkcziya-samye-chastye-problemy.html

Митя Кузнецов
Оцените автора
Adblock
detector