Реквизиты банковской карты (список): что это, названия, как узнать

Что такое реквизиты банковской карты

Реквизиты — информация о счете отправителя или получателя, которая необходима для проведения платежа. На основании этих данных банк понимает, куда нужно перевести деньги или с какого счета их списать. Условно сведения можно разделить на основные и полные. Основные относятся непосредственно к пластиковой карте, а полные — к банковскому счету в целом.

Знаний реквизитов пластика будет достаточно для проведения операций между картами на небольшие суммы, причем это могут быть карты одного банка или разных. Если дело касается крупных сумм или транзакций с участием юридических лиц, то платежи будут проводиться со счета на счет, а соответственно, для них понадобятся полные банковские сведения.

Основные реквизиты

В список основных реквизитов пластиковых карт входят:

• фамилия и имя держателя;
• номер карточки: Visa, MasterCard —16 цифр, Maestro — 18 цифр;
• срок ее действия — месяц и год;
• CVV2 или CVC2 код.

Этих данных вполне достаточно для отправки денег с карты на карту или оплаты услуг в интернете.

Полные банковские реквизиты

Для некоторых типов операций краткой информации будет недостаточно — потребуется указать полные реквизиты, которые включают:

• номер счета — 20 цифр (не путать с номером карты);
• полное название кредитно-финансовой организации, в которой открыт счет;
• ИНН банка;
• банковский идентификационный код — БИК;
• код причины постановления на налоговый учет банка — КПП;
• номер корреспондентского счета банка;
• номер отделения финансовой организации;
• SWIFT-code — для операций в иностранной валюте.

Полные реквизиты указываются при проведении операций между счетами — для межкарточных платежей они не нужны.

Как правильно указать реквизиты банковской карты?

Основные реквизиты дебетовой или кредитной карты — это:

• имя, фамилия её обладателя;
• наименование банка, который выпустил карточку;
• период действия пластикового носителя;
• номер, указанный на лицевой стороне;
• код CVV, CVC или CVP, который представляет собой 3 цифры, расположенные на обороте карточки.

Вайлдберриз: как оформить возврат денег, нужно ли писать заявление?

• Если вы решили вернуть товар, который приобрели в магазине Wildberries, при этом, обратная доставка у вас будет осуществляться курьером, тогда за услугу вам нужно будет заплатить сумму в размере 200 рублей.
• Помимо этого, пересылку иными типами транспортных фирм вам тоже придется оплатить, например, если какая-то вещь вам не подошла, либо вы выбрали не тот размер.
• Магазин может оплатить перевозку продукцию лишь в той ситуации, если товар пришел к вам бракованный или его комплектация не такая, как указано на сайте магазина.

Возврат
Причина

Есть несколько методов, благодаря которым вы сможете получить собственные деньги за возвращенную продукцию обратно:

• Наличными. Деньги вы берете лично из рук курьера, либо в пункте выдачи товара.
• Переводом на кредитную карточку.
• Почтовым переводом.

Вы сможете оформить возврат личных средств, используя личный кабинет на портале интернет-магазина Вайлдберриз. Кроме того, вы можете заполнить заявление. Это делается в пункте самовывоза магазина Вайлдберриз или же при помощи службы поддержки Вайлдберриз комфортным для вас способом. Благодаря вежливым консультантам вы быстро решите собственную проблему.

Для возврата товара и получения собственных средств заполняется и отправляется заявление следующим образом:

• Скачайте заранее заявление, которое вы можете найти на сайте магазина.
• Заполните заявление.
• Сфотографируйте заявление либо отсканируйте его. Прикрепите к обращению на возврат собственных денег.
• Фотографию либо скан заявления скиньте на электронную почту. Она указана на сайте магазина Вайлдберриз.
• Оригинал заявления, которое вы заполните, отправьте по почте, указав адрес самого магазина.

Если данные, которые указаны в реквизитах, и данные из личного кабинета не совпадают, вам необходимо обязательно оформить заявление на получение обратно собственных средств.

Что такое БИК банка на Вайлдберриз?

БИК 044525450 принадлежит банку ООО «Вайлдберриз Банк» (ООО «Вайлдберриз Банк»), находящемся в городе Москва. Реквизиты для заполнения платежного поручения на БИК 044525450: БИК банка: 044525450. Корреспондентский счет: 30101810245250000450.

Есть ли опасность для клиентов?

Вполне естественно, что многие люди боятся предоставлять такую личную информацию различным интернет-ресурсам. Они считают, что подобные сведения могут утечь в чужие руки, где они будут использованы в каких-то корыстных или мошеннических целях.

Компания Wildberries гарантирует полную сохранность и конфиденциальность таких данных. Плюс авторитет у этой площадки очень высок, чтобы подозревать ее в каких-то мошеннических схемах.

Как вывести деньги с Валберис покупателю?

Сделать это можно в разделе «Баланс» в профиле пользователя.Чтобы вывести деньги с Вайлдберриз на карту, следуйте инструкции:

• Перейдите в раздел «Баланс» в личном кабинете на сайте магазина.
• Нажмите на кнопку «Вернуть деньги» под опцией «Доступный остаток».
• Вы перейдете к форме оформления возврата.

Возврат денег на Вайлдберриз: отзывы

• Светлана: «Я недавно оформила покупку в интернет-магазине Вайлдберриз. Товар получила очень быстро, но была немного разочарована в собственном заказе. Кофточка была не того размера, который нужен был мне. Я написала заявление о возврате товара и денег. Средства получила спустя 10 суток на пластиковую карту. Теперь буду выбирать вещи более обдуманно, подбирать внимательней размер».
• Олег: «Я, когда возвращал свои деньги за товар, указал получение средств наличными. Заранее заполнил специальное заявление, пришел в указанный день в пункт самовывоза, заполнил соответствующие документы и получил деньги. Я считаю, что магазин в данном вопросе работает отлично».
• Игорь: «Совершил покупку на сайте магазина Вайлдберриз. Решил приобрести теплый свитер и штаны. К сожалению, но свитер был немного великоват. Товар вернул обратно, попросил взамен деньги. Их я получил на карточку спустя неделю. В магазине и далее буду покупать товар, только подбирать размер буду более ответственно».

Можно ли брать товары Wildberries в рассрочку

Для покупателей Wildberries, которые иногда пользуются рассрочкой удобно оформить карту « Совесть ». Только с её наличием вы сможете оплачивать свои покупки частями.

Получить её можно в любом пункте самовывоза Вайлдберриз. Но прежде нужно заполнить заявку на получение в личном кабинете на сайте.

Когда карта будет оформлена, вам нужно найти товар в интернет-магазине и добавить его в корзину:

1. Укажите при оформлении свой адрес, куда нужно доставить товар и выберите способ доставки;
2. Далее в способах оплаты нужно указать « Рассрочка ». Если карты ещё нет, нужно выбрать пункт « Отправить заявку… »;
3. После этого дождитесь, пока с вами свяжется представитель, чтобы помочь в заполнении бланка.

Теперь вы точно знаете, что же такое «Название реквизитов банковской карты» на сайте популярного онлайн-магазина Wildberries. И каким образом оплатить здесь выбранные товары.

 

Мой баланс на Wildberries

Клиенты интернет-магазина Вайлдберриз могут обменивать подарочные и бонусные баллы на понравившиеся товары. Раздел «Мой баланс» на сайте wildberries.ru предназначен для:

1. Отслеживания текущего состояния баланса.
2. Просмотра истории операций, проводившихся на протяжении всего периода пользования услугами интернет-магазина.
3. Пополнения счета посредством заполнения реквизитов банковской карты.
4. Активации подарочных сертификатов и детализации отчетов по ним.

Для просмотра истории операций и отслеживания платежей нужно авторизоваться в личном кабинете на сайте wildberries.ru и выполнить следующие действия в разделе «Баланс»:

1. Пополнить счет, выбрав соответствующие реквизиты.
2. Сделать заказ детализации подарочных или бонусных средств посредством нажатия на клавишу запроса.
3. Запрошенная информация отобразится на экране.

Для того, чтобы оформить возврат денежных средств, зарезервированных системой для оплаты товара, потребуется в пункте «Вернуть деньги» сделать запрос на отмену транзакции, действуя по автоматическим подсказкам.

Какие реквизиты карты можно давать?

Какие банковские данные безопасно называть посторонним?:

• Название банка и номер телефона, к которому привязан счет. В большинстве случаев этих данных достаточно для перевода.
• Номер банковской карты. Он расположен на ее лицевой стороне и обычно состоит из 16 цифр.
• Номер расчетного счета. Он состоит из 20 цифр.

Как удалить реквизиты на Вайлдберриз?

Как удалить карту?:

• Посетите личный кабинет. Нажмите кнопку «Войти» вверху главной страницы.
• Нажмите кнопку «Профиль»
• На новой странице выберете пункт «Реквизиты»
• Перед вами появится список сохраненных карт. Если сохраненных данных нет — очистка не нужна.
• Нажмите на крестик напротив ненужной банковской карты.

Особенности возврата денег на банковскую карту

Вернув товар в магазин, переходим к вопросу о том, как же можно вернуть денежные средства из магазина Вайдберриз.

Важно помнить, что:

• Способ возврата зависит от того, какой способ оплаты средств выбран у вас в Личном кабинете в разделе «Баланс» (Финансы).

Если вы выбрали возврат на счёт, тогда денежные средства за оплаченный онлайн товар возвращаются ровно туда, откуда были оплачены — на банковский счёт (карту). Это сделано с целью упростить процедуру возврата и исключить мошеннические действия с деньгами, когда сумму возврата получит третья сторона.

Если же вы выбрали возврат средств на баланс, то при возврате денег они поступят на баланс вашего кабинета, и вы сможете использовать их для покупки новых товаров на сайте.

• Срок зачисления возвратных средств на банковский счёт зависит от условий банка, в котором открыт счёт. Обычно банк пропускает деньги за 1-3 дня;
• Если магазин обнаружит дефект в возвращённом товаре, он может инициировать разбирательство и товароведческую экспертизу, которые могут занять ещё несколько дней;
• В некоторых ситуациях (к примеру, банковская карта, с которой проводилась оплата, была аннулирована), необходимо будет написать соответствующую заявление в адрес магазина. В заявлении будет необходимо указать существенную причину для смены платёжных реквизитов и подтвердить её документально.

Если сумма была выплачена вам не на карту, а в Личный кабинет на сайте Вайлдберриз, и отображается в фиолетовом прямоугольнике, нужно будет там кликнуть на надпись «Вернуть деньги». Деньги позже будут перечислены вам на карту.

Учтите, что при для отправки денег с Личного кабинета на карту в настройках Личного Кабинета во вкладке «Мои данные» необходимо будет нажать на кнопку «Добавить реквизиты».

Затем ввести требуемые системой данные,  в частности:

• Фамилию, Имя и Отчество;
• Реквизиты счёта клиента в банке;
• Банковский идентификационный код кредитной организации.

Это также пригодится: как позвонить на горячую линию поддержки магазина Вайлдберриз.

Способы оплаты товаров на Wildberries кроме кредитной карты

Интернет-магазин Вайлдберриз принимает оплату различными способами. Оптимальными вариантами для расчета являются:

1. Карты «Совесть», не взимающие комиссионных сборов на транзакции, которые не превышают определенного лимита.
2. Банковские карты VISA, Master Card, Маэстро и МИР.
3. Наличные средства.

Оплачивать товары можно только после пополнения баланса одним из указанных выше способов. Когда подходящий лот выбран, необходимо кликнуть по кнопке «Мой баланс» и выполнить следующие действия:

1. Вбить в пустую строку стоимость товара. Сумма будет удержана с главного баланса. Для оплаты покупок можно использовать дополнительные способы. Актуальная информация о вариантах расчета находится на официальном сайте wildberries.ru
2. Затем потребуется кликнуть по кнопке получения кода, после чего на мобильный телефон придет сообщение с цифровым кодом, который указывается в графе возле клавиши.
3. Остается подтвердить свой выбор нажатием на кнопку оформления заказа.

Если основной баланс кредитной карты не позволяет оплатить товар – это не значит, что купить его не получится. К примеру, если на карте Сбербанка недостаточно денежных средств для транзакции, можно подключить к основному балансу дополнительные источники по собственному усмотрению. Покупателям Вайлдберриз, желающим сделать покупку посредством рассроченной оплаты, стоит воспользоваться кредитной картой «Совесть». Ее наличие предоставляет возможность частичной оплаты любых понравившихся товаров.

Для получения карты стоит обратиться в один из пунктов самовывоза Wildberries. Писать и подавать заявку необходимо через личный кабинет на официальном сайте. После оформления карты можно добавлять товары в «Корзину» и пользоваться полным функционалом портала Вайлдберриз. Сделка оформляется по следующему образцу:

1. Начинать процедуру оформления заказа стоит с указания адреса и способа доставки.
2. Затем нужно выбрать предпочтительный способ оплаты или оформить рассрочку.

Инструкция по заполнению

Личный профиль на портале Вайлдберриз содержит раздел настроек, в которых можно изменить платежные реквизиты по собственному усмотрению. Данный раздел является обязательным для заполнения, что обозначается соответствующей иконкой в виде снежинки (*). Помимо наименования профиля потребуется указать следующие сведения:

1. Банковский идентификационный код (БИК), который присваивается всем отделениям банков, действующих на территории РФ.
2. Счет получателя, состоящий из 28 символов.

В графе «Название» можно присвоить своей карте имя банка или обозначить ее соответствующим образом (например, «Карта для зарплаты» или «Карта с кэшбеком»). Внести коррективы в название профиля можно в любой момент.

Способы оплаты товара на Вайлдберриз, кроме банковской карты

В магазине можно рассчитываться за свои покупки разными способами.

Выделяются основные четыре:

• Оформление рассрочки по карте с названием « Совесть ». При её оформлении комиссия не взимается;
• Оплата с баланса в полном или частичном объёме;
• Расчёт банковской картой через заполнение её реквизитов ( МИР, VISA, Maestro, MasterCard );
• Оплата наличными.

После того, как баланс на сайте был пополнен, вы сможете оплатить товар.

Нужно найти подходящий товар, который вы хотите купить и нажать на кнопку « Мой баланс »:

Укажите в пустой строке сумму товара, которая должна быть списана с основного баланса. Вы можете оплачивать покупку на Wildberries частично с баланса, частично наличными или другим способом;

Оплачивать покупки на сайте Вайлдберриз очень удобно, даже когда у вас не хватает средств на основном балансе.

Что делать, если Вайлдберриз не возвращает деньги?

В последнее время не редки случаи, когда Вайлдберриз не желает возвращать деньги за товар, и придётся поднапрячься, чтобы получить обратно средства на карту.

В этом случае могут помочь следующие шаги:

• Напишите обращение в адрес поддержки Wildberries в вашем Личном кабинете. Укажите тему и раздел обращения, предоставьте ваш телефон и артикул возвращённого вами товара;

• Напишите заявление в местном отделении Роспотребнадзора (Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей). Список отделений службы можно найти на https://www.rospotrebnadzor.ru/region/structure/str_uprav.php;
• Напишите в вашем банке заявление о несогласии с операцией, по которой с вашего счёта были списаны средства за товар, который вы вернули;
• Обратитесь в группу магазина в социальной сети «Вконтакте» https://vk.com/topic-9695053_23685833. Там могут помочь с возвратом денег от Wildberries на карту;
• Позвоните на линию поддержки Вайлдберриз по телефону бесплатной горячей линии 8-800-1007505 и создайте заявку на возврат средств. Также не забудьте указать артикул.

  Укажите артикул возвращаемого вами товара

• Отправьте на юридический адрес Вайлдберриз досудебную претензию (в её составлении поможет знакомый юрист). Обычно в этом случае магазин возвращает деньги, так как судебная тяжба — довольно хлопотное и затратное дело.

Учтите, что магазин довольно неохотно идёт на возврат товара, потому будет необходимо соблюсти все требования магазина, возвратив товар в целости и сохранности. В случае отказа возврата средств рекомендуем обращаться в поддержку магазина, а если это не поможет – жаловаться в Роспотребнадзор и направлять иск в суд.

Как заполнить данные поставщика на Вайлдберриз?

Нужно выбрать страну и форму организации, заполнить ФИО, ИНН и нажать кнопку «Зарегистрироваться».Заполнить данные продавца:

• краткое и полное наименование поставщика;
• ИНН, ОГРН или ОГРНИП;
• форму регистрации;
• юридический адрес;
• данные банковского счета.

Как получить реквизиты банковской карты Сбербанк онлайн?

В веб-версии СберБанк Онлайн

Перейдите по ссылке или зайдите в личный кабинет → нажмите на нужную карту или счёт → «Выписка» → «Все выписки и справки» → «Реквизиты для перевода» → выберите карту и язык → следуйте подсказкам.

Какая зарплата у сотрудников Вайлдберриз?

Так вот, в регионах за такую работу предлагают от 25 до 35 тысяч рублей в месяц. Жители столицы могут устроиться на такую же должность с окладом 30-50 тысяч рублей. В целом уровень зарплат на Wildberries вполне соизмерим со средней оплатой труда по стране.

Куда приходят деньги с Вайлдберриз?

При отказе Покупателя от товара, который был оплачен онлайн банковской картой, денежные средства за него будут автоматически возвращены на банковскую карту, с которой указанный товар был оплачен. После этого срок зачисления денежных средств на Ваш банковский счет будет зависеть от условий банка, в котором он открыт.

Где находится БИК на карте Сбербанка?

Для этого необходимо войти в личный кабинет, выбрать вкладку «Карты» -«Информация по карте» (или «Детальная информация»), далее открыть документ «Реквизиты для перевода на счет карты», в котором будут отображены не только данные самой карточки, но и реквизиты отделения банка, в том числе БИК.

Что такое лицевой счет клиента?

Лицевой счет — это 20-значный идентификатор физического лица — клиента банка. Он используется для зачисления заработной платы и финансовых льгот, контроля налоговой и кредитной дисциплины, оплаты услуг ЖКХ, товаров и услуг с помощью торгового и интернет-эквайринга.

Видео-инструкция

Теперь вы знаете, каким образом вернуть свои деньги с интернет-магазина Вайлдберриз на банковскую карту. В видео будет рассмотрен процесс более подробно.

Как выглядят реквизиты банковского счета?

ИНН клиента и КПП банка (КПП обязательно указывается при платежах в бюджет) Двадцатизначный номер счета БИК банка Двадцатизначный номер корреспондентского счета банка в Центральном банке РФ (иногда — в другом коммерческом банке)

Как изменить способ оплаты на Валдберис?

Нажмите на номер нужного заказа — откроется страница с подробным описанием выбранного заказа. Нажмите на ссылку «Изменить способ доставки или оплаты заказа, контактную информацию или другие параметры доставки» в верхней части страницы (см.

Как узнать код банка и номер счета?

Для этого вам необходимо зайти в своём мобильном телефоне в личный кабинет и найти интересующую вас карточку. Откройте детальную информацию по ней — там будет указан номер личного счёта, а также код отделения банка.

Как узнать реквизиты

Основные реквизиты карты указаны на самом пластике. На фронтальной стороне — номер карточки, срок действия и имя держателя. На обороте — CVV2 или CVC2 код — трехзначное число, расположенное рядом с подписью владельца. Эти данные вводятся отправителем для оплаты товаров и услуг в интернете. Если вам, наоборот, нужны реквизиты получателя, то узнать их можно только у него самого — других вариантов нет.

Обратите внимание, что для денежного перевода в пользу другого физ.лица достаточно знать номер его карты. Если вас просят продиктовать срок действия или трехзначный код, не делайте этого — эти данные используются мошенниками для списания денег с карточки.

Чуть сложнее обстоят дела с полными банковскими реквизитами. Узнать их можно несколькими способами:

1. Запросить в банкомате.
2. Узнать в офисе банка.
3. Посмотреть в личном кабинете — в мобильной или в полной версии.

Также полные данные есть в договоре, который вы заключили с банком, впервые заказав карту.

Рассмотрим подробнее каждый вариант получения реквизитов на примере Сбербанка.

В банкомате

Для получения данных через банкомат вам потребуется только карта Сбербанка. Вставьте ее в картоприемник, введите ПИН и во вкладке «Мои счета» выберите опцию «Реквизиты». Если на ваше имя оформлено несколько карт, то нужно указать, сведения какой из них вас интересуют. Необходимую информацию аппарат распечатает на чеке.

В офисе банка

В отделениях Сбербанка также могут предоставить реквизиты для переводов. Вам нужно взять с собой паспорт и обратиться к сотруднику банка. Будьте внимательны при выборе офиса: если у вас подключена услуга «Зеленая улица», то вас примут в любом отделении СБ, если же ее нет, то нужно обращаться в то отделение, где вам открывали счет.

В Личном кабинете

Порядок получения выписки с реквизитами в мобильном приложении и в полной версии ЛК примерно одинаков. В первом случае вам нужно:

• нажать на карту;
• открыть раздел «Выписки и справки»;
• открыть «Реквизиты для перевода»;
• выбрать язык;
• нажать «Сформировать».

Полученную выписку можно сохранить на телефон, отправить в соц. сети или на электронную почту.

Если заходить в личный кабинет с компьютера, то сначала нужно открыть раздел «Прочие» и уже там выбрать «Выписки и справки» — остальные шаги будут такими же, как и в мобильной версии.

Нужно ли открывать расчетный счет для Вайлдберриз?

Чтобы начать работать с Wildberries, потребуется регистрация на портале поставщиков. Никаких особых условий нет: нужно работать как юридическое лицо, ИП или самозанятый и иметь расчетный счет в банке.

Где взять реквизиты банковской карты?

Вам нужно прийти с паспортом в офис банка, попросить сотрудника дать вам ваши полные реквизиты. Документы, которые выдали с картой. Загляните в них — на одной из страниц должна быть написана вся информация по счету.

Как выводить деньги с Валберис?

Инструкция по новому способу вывода денег на WildBerries:

Чтобы вывести деньги на карту: Нажмите кнопку «Вывести». Проверьте, что реквизиты вашей карты указаны верно («Профиль» — «Настройки» — «Данные продавца»). Посмотрите на уведомление, которое вам поступит (там будет указан срок вывода денег).

Возврат денег с Вайлдберриз на карту Сбербанка или другую банковскую карту: условия

Как правило, срок получения обратно собственных средств на пластиковую карточку составляет 7 суток. Но главная проблема, которая может неожиданно возникать у многих клиентов Вайлдберриз – это то, что изначально внесенные деньги перечисляются в автоматическом режиме не на карточку, а на реквизиты, указанные в личном кабинете покупателя. Деньги могут быть использованы на оплату последующих заказов, либо перейти на карточку (если клиент заполнил для возврата денег соответствующее заявление).

На карту

С самого начала вам придется в личном кабинете внести определенные данные. Это не просто номер вашей карточки, а следующая информация:

• Реквизиты счета в том банке, услугами которого вы пользуетесь.
• БИК банковского учреждения.
• Ваши полные данные (фамилия, имя, отчество).

Данные собственной пластиковой карточки введите в личном кабинете, зайдя в графу «Мои данные». Данное действие считается однократным. Когда вы все заполните правильно, деньги поступят на вашу карточку в автоматическом режиме.

Какие нужны реквизиты для перевода денег?

Какие реквизиты нужны для перевода денег на банковский счет физлица?:

• фамилия, имя, отчество получателя;
• БИК банка-получателя;
• номер счета в банке-получателе;
• назначение платежа — необязательно.

Вайлдберриз — возврат денег наличными: условия

Если вы хотите вернуть деньги, получив наличные на руки, тогда поступите следующим образом:

• Посетите ближайший пункт самовывоза магазина Вайлдберриз.
• Получите денежные средства.

При этом, вы должны при себе иметь документ, который подтвердит вашу личность. Это может быть паспорт либо иной документ, который его заменяет. Плюс вам нужно взять бланк-заявление на возврат денежных средств и сообщить код подтверждения (он поступит на ваш мобильный телефон). Кроме того, во время получения денег вы заполните специальные документы.

За наличными требуется прийти в пункт выдачи

Как привязать банковскую карту к Валберис?

Как привязать:

• Зайти в Вайлдберриз с компьютерной или мобильной версии.
• Нажать: «Мои карты» — Добавить.
• Ввести номер, указать CVV и дату — подтвердить.
• Подождать, пока придет СМС-сообщение с кодом.
• Ввести комбинацию — отправить.

Поле для ввода названия реквизитов на сайте Вайлдберриз

В личном профиле на сайте WildBerries нам предлагают добавить карту для оплаты. При выборе этого раздела появляется строка «Название». И так как поле обозначено снежинкой, оно обязательно для заполнения. Но что писать в нём и что это такое — многим непонятно. Это название профиля вашей банковской карты. Его никто не увидит, кроме вас. Использование имени профиля карты позволяет понять, какую нужно использовать в данный момент.

В этом поле можно назвать карту именем банка русскими или латинскими буквами. Или дать карте особое название, которое будет понятно только вам. К примеру, «Зарплатная» или «Карта с кешбэком» и т.д. Изменить имя профиля вы сможете и после того, как создадите его. Нужно будет вернуться в свой профиль и выбрать его по названию.

 

Порядок возврата покупок на Вайлберриз

Изучив немного теории, перейдём к практике. Начало процедуры возврата денег за покупки на Вайлберриз на вашу карту начинается с обратной доставки не подошедшего товара в магазин. Для ускорения процедуры рекомендуется, прежде всего, заполнить заявку на возврат товара в Личном кабинете на сайте магазина.

Для этого:

1. Перейдите в ваш Кабинет, там выберите раздел «Проверка товара», и нажмите на кнопку «Создать заявку»;
2. Заполните заявку и прикрепите несколько качественных фото возвращаемого товара.
3. Проверка вашей заявки магазином займёт 3-5 дней. В случае одобрения заявки вы сможете вернуть ваш товар.

После одобрения заявки у вас будет несколько способов возврата товара, за который можно будет вернуть деньги на карточку:

• Пункт выдачи Вайлберриз. Такие пункты имеются в разных городах;

• Отправка товара курьером Wildberries. Вы можете вызвать курьера к себе (это обойдётся в 200 рублей), и он заберёт у вас товар;
• Отправка товара лично через ближайшее почтовое отделение на адрес магазина (Москва, а/я 20, 115551, ООО «Вайлдберриз»).При отправке учтите, что товар должен сохранить свой товарный вид, полную комплектацию и потребительские свойства. При отправке на почте обязательно сделайте опись товара, чтобы исключить возможность пропажи его в пути, а также уменьшить вероятность отказа магазина.

На возврат товара даётся 21 день после покупки, и ещё 10 дней даётся на возврат денег на банковскую карту. По факту же срок возврата средств может существенно затянуться. Магазин неохотно идёт на возврат средств, удлиняет процедуру возврата, а может и вовсе не вернуть деньги. В последнем случае рекомендуем руководствоваться законом «О защите прав потребителей», и требовать возврата денег в заявленный срок.

 

Правила, по которым можно вернуть товар в Wildberries

Процедура возврата товара, не подошедшего клиенту, регулируется Правилами пользования торговой площадкой Wildberries, размещённых на сайте wildberries.ru.

В соответствии с пунктом 7.9 данных правил при отказе Покупателя от Товара магазин Вайдберриз (Продавец товара) должен возвратить деньги не позднее 10 (десяти) дней с даты возврата товара. К возврату подлежит уплаченная покупателем сумма за вычетом расходов магазин на доставку от клиента возвращённого товара.

Пункт 7.11 правил гласит, что возврат товара осуществляется через Пункт выдачи заказов магазина или путём вызова представителя магазина (курьера) по адресу Покупателя.

Претензии по возврату товара, а также денег на вашу карту, направляются на е-мейл sales@wildberries.ru. Также вы можете написать претензию в разделе «Обращения» в Личном Кабинете на сайте магазина, или отправить заказным письмом на адрес: 115551, г. Москва, а/я 20.