Прислали чек ОФД за покупку которую не совершали

Что означает чек ОФД

Согласно 54-ФЗ, юрлица и ИП обязаны отчитываться о кассовых операциях перед государством. Фискальные данные отправляют в налоговую с помощью онлайн-касс. Закон не разрешает магазинам передавать сведения о расчётах напрямую в ведомство. Для этого продавцы используют сторонние организации — операторов фискальных данных (ОФД).

ОФД собирает, обрабатывает, хранит и отправляет чеки в налоговую. Заключить договор разрешено только с той организацией, которую на это уполномочила ФНС. Актуальный список операторов, которые могут обрабатывать фискальные данные, размещён на официальном сайте службы.

Откуда у OFD.ru мой номер телефона

У пользователей появляется ещё один вопрос — откуда у ОФД мой номер телефона или адрес электронной почты, если ранее на сайте ни разу не был. Если на ваш номер телефона пришло сообщение от ОФД — это ещё не значит, что ваши данные были украдены или подсмотрены. Оператор является посредником для многих компаний, магазинов и организаций. Это значит, что при покупке какого-либо товара вы могли сами оставить свои контакты для связи в одном из магазинов.

И после чего ваши данные были использованы для отправки на вашу почту или мобильный электронного чека. Так как магазин обязан отправлять чеки покупателю в любом виде. Который будет удобен как продавцу, так и покупателю.

В квитанции из сообщения находятся разные условные коды, например:

Коды:Значения:

KKT	Номер кассового оборудования (кассы), в которой покупатель осуществил покупку
FP	Номер чека
E-CHECK	Время совершения покупки
Total	Сумма оплаты товара

Как удалить свои данные из ОФД-Я

Если вы не желаете, чтобы вам приходили подобные сообщения, нужно следовать простому правилу — не оставлять свои данные нигде. Даже если вы не можете осуществить свою покупку без предоставления номера телефона или e-mail, после покупки обратитесь в службу поддержки. Попросите оператора этой организации удалить ваши контакты из общей базы данных.

Онлайн-сервис ОФД-Я платформы — https://lk.platformaofd.ru/ является личным кабинетом для всех покупателей. Вы можете перейти на сайт и пройти небольшую регистрацию. После этого вам будет доступна информация по всем вашим покупкам и транзакциям, которые связаны с данной платформой. На сайте также можно найти информацию о том, какие магазины, финансовые учреждения сотрудничают с данной платформой. Вы можете обратиться к оператору и попросить удалить ваши данные из сервиса ОФД-Я. Для этого:

• Позвоните по телефону — +7 499 322-39-69 или 8 800 350-39-69;
• Напишите на адрес электронной почты — help@ofd-ya.ru;
• Адрес в Москве: ул. Ленинская Слобода, стр. 4 д. 19 (115280).

Зачем оператор фискальных данных присылает чек

Право на получение электронного чека регулирует п. 2 ст. 1.2 54-ФЗ. Его используют в тех случаях, когда покупатель не может получить бумажную копию документа, например, при оплате:

• в интернет-магазинах;
• ЖКХ, мобильной связи или интернета через мобильное приложение.

Также кассир обязан отправить фискальный документ по требованию клиента. Чек отправляют по СМС или на электронную почту.

Кому необходима ОФД

ОФД может установить любое предприятие или любой индивидуальный предприниматель. Платформа ОФД СБИС позволяет:

• упростить ведение бухгалтерии на предприятии;
• исключить недопонимание с налоговыми органами при заполнении отчетности;
• на законных основаниях предоставлять фискальные чеки лицам, занесенным в базу ОФД;
• дистанционно проверять прибыль предприятия;
• использовать облачную систему и систему скидок.

Дата, время, сумма расчета средств

Получили с ofd ru смс? Вам понадобится информация о вопросах, ссылки на техническую поддержку.

Необходимо быть максимально бдительным, ведь в случае перехода по сомнительной ссылке это приведет к занесению вируса или подписке на платный контент: часто это возникает почти незаметно для пользователя.

Если вы хотите отключить получение сообщений от ОФД, который присылает смс, это возможно осуществить лишь в момент оплаты покупок — уточняйте возможность непосредственно у продавца, пусть внесет в настройки.

В случае если вы полностью уверены о том, что сообщения имеют мошеннический характер, — настоятельно рекомендуется обратиться в правоохранительные органы, а также к оператору с полным разъяснением ситуации. Данные номера должны мгновенно блокироваться.

Недавно ОФД, не говоря о мессенджерах, приступил к полной рассылке прямых сообщений, в которых указана следующая обновленная информация:

• KKT — номер кассовой техники, через которую провели покупку. Это может быть и онлайн-касса;
• e check — время и дата оформления покупки;
• FP — фискальный признак или уникальный номер самого чека. По этому номеру можно открыть спор на возврат товара.
• Total — списанная с вас сумма.
  

Получили сообщение от 10FD, хотя не проводили заказы? Следует перейти по ссылке и ознакомиться с предметом покупки. Настоятельно рекомендуется позвонить на горячую линию по номеру 8 (495) 221-08-40 и получить соответствующую консультацию. Также стоит проверить автоплатежи по своим банковским картам. В случае если взлом карты подтвердится, то непременно нужно заблокировать и перевыпустить банковскую карту.

Что будет, если перейти по ссылке в присланном сообщении

Электронный чек представляет собой текстовое сообщение с информацией, которая подтверждает оплату товара. В связи с ограничениями размера СМС, сведения неполные. Документ должен содержать в себе следующие реквизиты:

• регистрационный номер кассы;
• сумму чека;
• дату и время покупки;
• фискальный признак;
• ссылку на электронный адрес сайта, где смотрят и скачивают кассовый чек с полными данными.

Если какой-то из обязательных реквизитов отсутствует, чек считается недействительным и переходить по указанной ссылке не стоит. Также не следует нажимать на неизвестную электронную страницу, если фактической покупки не было или адрес ссылки вызывает подозрения. Таким образом злоумышленники пытаются получить личные данные покупателя или заразить мобильное устройство.

Как организована отправка электронного чека

Как по требованию, так и без требования покупателя, владелец ОФД обязан предоставить электронный чек. Данные электронного носителя — почты или номера мобильного телефона, предоставляются клиентом самостоятельно, либо через систему бонусов, дисконтов и скидок. Отдельно взятый предприниматель не владеет базой и она хранится на серверах СБИС.

Как отправить чеки на вашу учетную запись VLSI

СБИС (система бухгалтерской и складской отчётности) – такое же корпоративное приложение, как «1С-Бухгалтерия», но представляет собой платформу, на которой хранится информация о всех денежных операциях. Продавец может не помнить стоимость товара и его расположение, так как все данные есть в системе. Это облегчает работу и исключает ошибки или возможность злоупотребления. Платформа VLSI предлагает предпринимателю несколько пакетов с разными условиями использования.

Когда клиент получает электронный чек, продавец присоединяется к платформе ОФД и предлагает бонусные программы или скидки. Поскольку программа новая, сервер постоянно проверяется на утечку информации. Однако, опасаться нечего, так как платформа требует только деловую информацию. Адрес или номер телефона вводить не нужно.

Мошеннические схемы — Первый ОФД отправил чек

Недобросовестные граждане — мошенники, конечно же, могут воспользоваться новшествами в своих схемах обмана людей. Как отключить?

Рядовые пользователи могут получить замаскированные смс-сообщения с онлайн-чеком, в котором содержится информация с ссылкой на сторонние ресурсы. Переход на данный сайт может принести вам массу неприятностей, от платных подписок до занесения самых вредоносных вирусов на ваш мобильный телефон. Поэтому рекомендуется получить информацию о виде реального документа от ОФД и произвести проверку чеков:

• Текст чека должен содержать номер, информацию об организации и о сумме оплаты. Вам следует вспомнить о своих покупках, платежах и пополнениях.
• В отправленном от ОФД чеке будет указан режим налогообложения, который относится к транзакции.

Как проверить чек на taxcom?

Все чеки, которые выдаются в магазине, также имеют и электронную копию. Если вы хотите проверить подлинность полученного вами документа, вы можете воспользоваться онлайн-сервисом на официальном сайте ОФД по этой ссылке.

Вам нужно будет только указать Фискальный признак документа и сумму, которую вы оплатили за свою покупку. Все эти данные можно взять из электронного чека, который пришел на мобильный или на почту, либо в его бумажном варианте.

Признак должен быть на чеке в том месте, где он выделен на картинке желтым цветом, выглядит это так:

Вам нужно просто перепечатать данные и ввести их в форму поиска. Система выполнит проверку и выдаст вам результат в виде полного кассового чека

увеличить картинку

Однако может случиться и так, что оператор не может выполнить поиск по заданным параметрам. Обычно это происходит в том случае, если сумма вашей покупки была не «круглой», а с каким-то количеством копеек после запятой, либо если произошел какой-то технический сбой. В такой ситуации вы увидите вот такое сообщение:

Если вы его получили, то единственная возможность выполнить проверку чека – это воспользоваться онлайн-сервисами ФНС. Обратите внимание, что для этого понадобится регистрация, либо авторизация через портал Госуслуги.

Почему мне пришло сообщение от taxcom?

Если вы чаще всего совершаете покупки в розничных магазинах, то вам выдают только бумажный вариант чека. А вот если вы оплачивали товар или услугу в онлайн-магазине, то продавец будет направлять вам чек в электронном виде, и придет он именно от ОФД Такском.

Иными словами, чек поступил вам по той причине, что вы совершили покупку, и продавец при денежном расчете указан ваш номер телефона или email, а ОФД в соответствии с 54-ФЗ направили копию чека вам и в ФНС.

Отправить такой чек покупателю – это работа оператора фискальных данных, оплачиваемая по договору покупки и обслуживания кассы. Это совершенно бесплатная опция, от вас не требуется никаких дополнительных оплат, и носит она просто уведомительный характер.

Откуда продавец может знать номер телефона или электронной почты покупателя, где он берет личные данные? Все просто, обычно покупатель сам передает их при следующих ситуациях:

• при регистрации на официальном сайте магазина,
• при оформлении бонусной (дисконтной) карты,
• при заполнении анкеты для участия в акции или розыгрыше,
• при покупке на кассе,
• при согласии на получение оповещений или рассылки о новинках, акциях, распродажах и т.д.

Получается, клиенты сами передают свои личные данные магазину-продавцу, а он уже использует их по своему усмотрению: для совершения рекламных рассылок, для отправки писем с промокодами, для связи с клиентом или передачи ему электронных чеков. Это очень удобно для всех сторон – и продавца и покупателя, т.к. наличие такого документа позволяет удобно отслеживать состояние заказа и подтверждать факт оплаты.

Что делать, если покупатель не хочет получать смс на телефон или письма на свой email подобного содержания? В этом случае ему нужно будет обратиться к продавцу и написать заявление об изъятии ваших личных данных из кассовой программы.

Как отправить электронный чек по смс или на email

Покупатель может запросить электронную версию чека помимо бумажной. Если он сообщил кассиру телефонный номер или адрес электронной почты до закрытия чека, продавец обязан отправить чек по смс или на email.

Отправлять чеки на email можно без дополнительной настройки учетной системы.

Как подключается

Если клиенту приходит электронный чек, значит магазин, в котором осуществлялась покупка, подключен к платформе ОФД и вместе с тем предлагает определенные бонусные программы или скидки. Страшного в этом ничего нет, поскольку программа односторонняя и сервер проверяется на наличие утечки информации, кроме адреса или номера телефона данные у конкретного предпринимателя не сохраняются.

Как отправить электронный чек

Продавец должен предоставить электронный чек покупателю в любом случае. Информацию о бонусах и скидках клиент получает на почту или в СМС. Базы данных у продавца нет, она хранится на серверах VLSI.

Поскольку всю информацию продавец получает от клиента только в соответствии с законом, СБИС («Sbis») автоматически отправляет отчёт в электронном виде в базу данных оператора. Банки пользуются уведомлениями через SMS.

Задержка отправки чека от ОФД

Если вы получили чек на мобильный по СМС и ничего при этом не покупали сейчас, то вспомните, делали ли вы какие-либо покупки в последние три дня. СМС сообщения от ОФД могут приходить иногда с задержкой, иногда даже сообщения могут опаздывать на целые сутки.

В чеке всегда указывается сумма списания, и по этой цифре вы можете попытаться вспомнить, делали ли покупку. Если действительно несколько дней назад что-то покупали и сумма чека такая же, как и у вашей покупки, то это ваш чек, он просто задержался.

По электронной почте чек тоже может прийти с задержкой. Но тут это может быть лишь несколько часов, а не дней.

Что значит, если мне пришло письмо с чеком

Из вышесказанного всё равно не совсем понятно, почему же приходят сообщения покупателям, и какую роль они играют. Эти электронные квитанции позволяют вести торговлю прозрачно как для налоговой службы РФ, так и для конечного потребителя. Отправлять электронные чеки продавцов заставило государство. За получение сообщений мы (покупатели) не платим ни копейки. Всё оплачивает продавец.

Таким образом электронные чеки выгоднее бумажных, ведь их цена значительно ниже. На сайте ОФД предприниматель может заказать определённый пакет SMS. Их стоимость можно найти в разделе «Услуги».

Минимальный тариф чеков через сообщения стоит 100 шт. — 200 рублей, 1 000 шт. — 1 700 рублей.
Список тарифных планов чеков OFD

Квитанции могут быть также отправлены на Viber клиента. Чеки для электронных ящиков обходятся дешевле.

Пришёл чек ОФД за покупку, которую не совершали

Неожиданный чек можно получить в нескольких случаях. Рассмотрим каждую ситуацию подробнее.

Задержка отправки чека от ОФД

Случается, что сообщения отправляются с задержкой. Это происходит, если со стороны магазина или ОФД были проблемы с передачей данных. Если покупки в настоящий момент не совершались, а СМС или email с на электронную почту пришел чек ОФД, требуется удостовериться был ли товар приобретён ранее. Для этого проверяют реквизиты электронного чека: название магазина и сумму покупки. Также информацию можно уточнить в личном кабинете или приложении своего банка. Для этого следует зайти в историю покупок и проверить чеки за последние несколько дней.

Кто-то указал ваши данные вместо своих при покупке

Покупатель может случайно указать неверные данные. Достаточно перепутать цифру в номере телефона или символ в адресе электронной почты. Некоторые клиенты сознательно искажают личную информацию, переживая о её похищении или опасаясь получать нежелательные рассылки.

Если указанную в чеке сумму не сняли с вашего счёта или сообщение пришло один раз, то предпринимать ничего не требуется. Когда уведомления приходят многократно, необходимо связаться с магазином или службой поддержки ОФД.

При обращении следует быть внимательным: не сообщать собеседнику коды из СМС-сообщений и реквизиты банковской карты. Мошенники могут притворяться сотрудниками сервиса с целью получения платёжных данных клиента. Поэтому перед звонком лучше проверить организацию на сайте ФНС.

Нужен ли мне электронный чек из сообщения

Электронный чек по новому закону имеет ту же юридическую силу, что и бумажная копия. Пользователь обязан его сохранить на случай, если товар по какой-то причине необходимо вернуть в магазин. Или осуществить его обмен. Таким образом, если по каким-то причинам у вас не будет чека, вы не сможете этого сделать. Поэтому сделайте в своём электронном ящике отдельную папку, можно с паролем. В которую вы теперь будете собирать квитанции из OFD.ru с разных магазинов.

От пришедшего электронного сообщения не так просто избавиться. Ведь даже если удалить его из папки «Входящие» электронной почты, он всё равно попадает в корзину. Из которой вскоре может быть извлечён. Бумажные же чеки попадают сразу в урну за углом магазина и восстановлению практически не подлежат. Мы даже можем не помнить, где именно выбросили чек товара. Особенно, если это небольшая по цене покупка. Электронный чек всегда можно распечатать, если его копию нужно предъявить в суде или в магазине при возврате.

Почему приходят SMS от ОФД-Я

Когда на мобильный телефон приходят SMS-сообщения в виде отчетов и ссылки, у пользователей появляется немало вопросов. ОФД-Я является посредником между налоговой службой РФ и компанией или владельцем коммерческой организации. Эта платформа регулирует отчетность тех или иных платежей. Оператор ОФД проверяет такую отчетность по сети и предоставляет эти данные потребителю.

Например, владелец магазина заключает договор с ОФД и подключает их услуги. Услуги заключаются в проверке чеков, которые кассир магазина предоставляет покупателю. Когда владелец магазина оформит договор, то электронные чеки и чеки в виде e-mail письма будут приходить покупателю. Это правило регулируется законом РФ. На сайте ofd-ya.ru администрация заявляет, что никакие личные данные покупателя она не собирает. И, тем более, не распространяет. Когда чек приходит на e-mail покупателя, данные передаются по специальным зашифрованным каналам сети интернет.

Но здесь возникает новый вопрос — «Откуда у них мой адрес e-mail и номер телефона?». Вы могли ранее (до покупки) в одном из онлайн-сервисов или учреждений, с которым связана эта организация, оставить их. Например, если вы участвовали в каких-либо акциях или программах лояльности. Вы могли их оставить только сами. ОФД-Я не ищет и не выкупает их у третьей стороны. Это повлекло бы за собой серьезные неприятности для организации.

Поэтому, если пришло сообщение от сайта OFD-ya.ru, вы можете ничего не делать. Не отвечать и не переходить по ссылке. Это ваше право. По ссылке, скорее всего, будет предоставлен отчет или чек в электронном виде, которые у вас уже есть в виде бумажной копии.

Что за сообщения приходят от Sbis

Сообщения от SBIS приходят после оплаты товаров и услуг через различные онлайн-сервисы. Текст сообщения содержит информацию о полной сумме и фискальном документе, который был автоматически создан в момент оплаты, а также номера контрольно-кассовой техники и фискального накопителя. Согласно постановлению 54-Ф3 от всех активных онлайн-касс требуется пересылка фискальных чеков на принадлежащие налоговым ведомствам серверы.

У компании SBIS есть собственные облачные сервисы, благодаря которым происходит синхронизация и передача чеков от продавцов в Федеральную налоговую службу. Электронный чек приравнивается к стандартному (бумажному), его можно предъявить для возврата или обмена товара.

Кто-то указал ваши данные вместо своих при покупке

Причина, по которой чек от ОФД может прийти к тому, кто ничего не покупал, может быть банальна и проста — покупатель вместо своих данных указал ваши. Это может быть из-за того, что человек просто ошибся и, например, указал одну не ту цифру в номере телефона, и его чек пришёл к вам. А может быть и сознательно — некоторые во время покупок специально не вводят свои данные, опасаясь чего-то, и указывают выдуманные, и случайно пишут ваш номер телефона.

Опасаться и предпринимать какие-либо действия не стоит в том случае, если при получении этого чека с вашего счёта не снялась указанная там сумма, и если эти сообщения не приходят назойливо слишком часто. Если сообщения приходят слишком часто, вам следует обратиться в службу поддержки ОФД и попросить их разобраться в данном вопросе. Возможно, что какой-то кассир или курьер придумал себе ваш номер телефона и пишет его при каждой оплате, а вы получаете чеки. Тогда ОФД свяжется с этим кассиром и сообщит ему о неудобствах, которые вы получаете от его действий.

В сообщении от ОФД всегда должны быть указаны название фискальной организации, контакты, ИНН или другие данные, с помощью которых можно будет идентифицировать организацию и связаться с ними. Но будьте на чеку. Возможно, что какие-то мошенники, под видом ОФД посылают вам чеки, чтобы вы сами им позвонили и потом они начнут выманивать у вас какие-то платёжные данные или разводить другим способом. Чтобы проверить легитимность фискальной организации, вам следует обратиться к сайту ФНС, на котором вы можете скачать список действующий ОФД с названиями, ИНН, официальным сайтом и номером приказа ФНС, по которому организация была запущенна в действие. Переходите на сайте ОФД через этот документ, а не через чек, чтобы исключить вероятность фишинга, и уже на этом сайте отыщите контакты данные фискального предприятия.