Иногда пользователи сталкиваются с довольно неприятной ситуацией: они загружают Viber, но не могут его запустить, поскольку код активации не приходит. О том, как быстро устранить эту проблему и получить долгожданные цифры, поговорим в данной статье.
Как создать аккаунт?
Итак, вы недавно установили Viber. Настало время для регистрации учетной записи.
Делается это очень просто:
- Выберите значок приложения на рабочем столе телефона.
- В появившемся окне необходимо пройти процедуру создания аккаунта. Ознакомьтесь и примите правила мессенджера, а затем кликните «Продолжить».
- Из списка доступных стран укажите нужную.
- Через +7 введите мобильный номер.
- Нажмите «Продолжить» и дождитесь SMS с паролем активации.
Что делать, если не пришел код?
Если вы выполнили все указанные инструкции, но код доступа к Viber так и не приходит, это может быть связано с такими причинами:
- допущена ошибка при указании телефонного номера;
- выбрана неправильная страна;
- отсутствует интернет-соединение;
- слабый сетевой сигнал;
- технические неисправности на серверах службы.
Удостоверьтесь, что подключение в порядке и информация корректна. После этого необходимо снова запросить SMS. Для этого щелкните «Отправить еще раз».
Также можно использовать функцию речевой идентификации в мессенджере. Нажмите на кнопку «Голосовая активация», которая расположена рядом с полем для ввода пароля. Спустя несколько минут поступит звонок, и автоответчик продиктует четырехзначное число.
Когда никакой из описанных выше способов решения проблемы не помогает, попробуйте переустановить приложение. Удалите его с вашего девайса и снова загрузите через App Store для iPhone или Play Market на смартфонах Android.
Кроме того, поэкспериментируйте с ранней версией мессенджера, на случай, если последняя не совместима с программным обеспечением гаджета. Старые редакции Viber доступны в Интернете. Главное — читайте отзывы, изучайте интерфейс сайта, чтобы случайно не скачать на свой телефон вирус.
Что делать, если код введен неверно?
Существует и другая ситуация: пароль для активации приходит, но регистрация не завершается. На дисплее появляется сообщение «неверный код». Если код будет трижды указан неверно, учетная запись будет автоматически заморожена. Аккаунт станет недоступен в течение суток. В таком случае придется удалить приложение, через 24 часа повторно его настроить и приступить к созданию нового профиля.
