Ошибка PR_CONNECT_RESET_ERROR: как исправить в Firefox?

Отключение фильтрации протокола

В большинстве случаев ошибку PR_CONNECT_RESET_ERROR вызывает функция фильтрации протокола, которая в итоге прерывает соединение между браузером и сервером. Во многих антивирусах фильтрация включена по умолчанию. Это функция проверяет безопасность всех соединений браузера и может заблокировать любую подозрительную активность. Обычно она не вызывает проблем, но в некоторых антивирусных программах, в частности ESET, часто прерывает соединения из-за ложных срабатываний.

Если используете ESET, следуйте инструкции, чтобы отключить фильтрацию протокола.

Откройте антивирус, перейдите в Дополнительные настройки или просто нажмите F5.

Разверните вкладку «Интернет и электронная почта» и переместите соответствующий ползунок опции включения фильтрации содержимого протокола приложения в положение отключено.

Примените изменения на «ОК» и выйдите из антивируса. Попробуйте войти на сайт, который вызывал ошибку PR_CONNECT_RESET_ERROR.

Каковы причины PR_CONNECT_RESET_ERROR в Mozilla Firefox?

• Фильтрация протокола TCP
• Данные просмотра, сохраненные в браузере, повреждены
• Брандмауэр или антивирус блокируют браузер или веб-сайт
• Настройки VPN или прокси прерывают соединение
• Настройки безопасности сайта не разрешают подключения с прокси
• Ваш провайдер заблокировал сайт
• Надстройка прерывает соединение
• Веб-браузер глючит

5. Обход блокировки интернет-провайдера (если применимо)

Как VPN-клиент может нести ответственность за возникновение проблемы PR_CONNECT_RESET_ERROR, он также может служить инструментом, способным вывести вас из этого затруднительного положения. Возможно, вы видите это сообщение об ошибке из-за того, что ваш интернет-провайдер в конечном итоге отбрасывает IP-адрес веб-сервера, который вы пытаетесь посетить.

Это очень часто встречается в некоторых случаях. где стоит геозамок. Несколько пользователей, оказавшихся в аналогичной ситуации, подтвердили, что они, наконец, смогли получить доступ к веб-сайту, не столкнувшись с той же ошибкой после установки и использования решения VPN.

Если вы хотите попробовать этот обходной путь, мы нашли бесплатную альтернативу, которая позволит вам изучить это возможное решение, не вкладывая деньги в VPN-клиент. Вот краткое руководство по использованию бесплатного решения VPN для обхода геоблока, вызывающего проблему PR_CONNECT_RESET_ERROR:

1. Начните с доступа к этой ссылке ( здесь ) и нажмите кнопку Загрузить сейчас , чтобы начать процесс загрузки исполняемого файла установки. Когда вы перейдете к следующему экрану, нажмите кнопку «Зарегистрироваться», связанную с бесплатной учетной записью.
2. Когда вы перейдете к следующему экрану, введите свой адрес электронной почты, чтобы завершить первоначальную регистрацию.

   Примечание : На этом этапе очень важно использовать действующий адрес электронной почты для завершения начальной регистрации. Позже он будет использован для проверки учетной записи.

3. После того, как правильный адрес электронной почты будет вставлен, войдите в свой почтовый ящик и найдите письмо с подтверждением, которое вы получили от Hide.me. Проверьте папку Спам , если вы не видите его в папке Входящие/Обновления .
4. После того, как вам удастся найти свой адрес электронной почты, откройте его и нажмите Активировать мою учетную запись , чтобы подтвердить регистрацию VPN.

   Примечание. Доставка электронного письма может занять несколько минут, поэтому терпеливо дождитесь завершения процесса.

5. На следующем экране вам понадобится для выбора подходящего пользователя и пароля, которые будут использоваться для вашей учетной записи Hide.me. Закончив с этим, нажмите Создать учетную запись .
6. Теперь, когда вы успешно вошли в учетную запись, которую вы ранее настроили и подтвердили, перейдите в раздел Цены> Бесплатно . Внутри нажмите Применить сейчас , чтобы активировать бесплатный план.
7. Активировав бесплатный план, перейдите в раздел Загрузить клиенты и нажмите кнопку Загрузить сейчас , соответствующую вашей ОС. с помощью компьютера.
8. После завершения загрузки дважды щелкните исполняемый файл установки. Затем следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить операцию на вашем компьютере.
9. После завершения установки завершено, откройте приложение и войдите в систему с учетной записью, которую вы создали ранее.
10. Наконец, нажмите «Начать бесплатную пробную версию», выберите подходящий регион, который не привязан к географическому местоположению веб-сервером и все готово.

Если эта операция не была применима к вашей текущей ситуации или не решила проблему PR_CONNECT_RESET_ERROR, перейдите к следующему методу ниже. р>

Очистка кэшированных файлов

Сообщение об ошибке также может вызвано временными файлами, которые препятствует новым подключениям. Оно возникает при попытке получить доступ к одному и тому же сайту с помощью обычного соединения и через VPN. В этом случае ошибку PR_CONNECT_RESET_ERROR можно исправить путем очистки кэша Firefox.

Сначала убедитесь, что все вклады Firefox закрыты, за исключением новой, которую собираетесь использовать.

Нажмите на кнопку меню и перейдите в Настройки.

В левом боковом меню перейдите на вкладку «Приватность и защита». Прокрутите страницу вниз до раздела Куки и данные сайтов. Нажмите на кнопку «Удалить данные».

Оставьте флажок только на опции «Кэшированное веб-содержимое» и нажмите на кнопку «Удалить».

После закройте FireFox и перезагрузите компьютер.

3. Удалите сторонний брандмауэр (если применимо)

Если вы разберете код ошибки по частям, вы поймете, что на самом деле он сигнализирует о прерывании между конечным пользователем и сервером. В подавляющем большинстве случаев этой проблеме способствует чрезмерно защитный брандмауэр, который в конечном итоге прерывает соединение из-за ложного срабатывания.

Если вы уверены, что веб-сайт, который вы пытаетесь посетить, является законным, и вы используете сторонний брандмауэр вместо брандмауэра Windows по умолчанию, вам следует исследовать, не создает ли на самом деле проблема внешний инструмент.

Имейте в виду, что в отличие от поведение антивирусного пакета, отключение защиты в реальном времени брандмауэра не остановит такое поведение. Скорее всего, те же правила безопасности останутся в силе.

Единственный способ полностью убедиться, что ваш сторонний брандмауэр не имеет ничего общего с проблемой, — это временно удалить его. Вот краткое руководство, как сделать это возможным:

1. Откройте диалоговое окно Выполнить , нажав клавишу Windows + R . Затем введите ‘appwiz.cpl’ и нажмите Enter , чтобы открыть окно Программы и компоненты .
2. После того, как вам удастся попасть на экран Программы и компоненты , переместитесь вниз через список установленных приложений и найдите сторонний пакет, который вы используете в настоящее время. Как только вам удастся найти его, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Удалить в следующем контекстном меню.
3. Как только вам удастся попасть в меню удаления, следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс удаления.
4. После завершения процесса вы также можете следовать инструкциям ( здесь ), чтобы не оставить после себя каких-либо оставшихся файлов, которые могут по-прежнему вызывать такое же поведение.
5. Как только операция завершена, перезагрузите компьютер и посмотрите, будет ли проблема решена при следующем запуске системы.

Если этот сценарий неприменим или вы все еще сталкиваетесь с этой проблемой, даже после выполнения приведенных выше инструкций перейдите к следующему потенциальному исправлению.

Как устранить ошибку при переходе на незащищенный сайт?

Если сообщение «Ошибка при переходе на защищенное соединение» появляется, если вы переходите на незащищенный сайт, это может говорить о конфликте настроек, дополнений и тем.

Прежде всего, откройте меню браузера и перейдите к разделу «Дополнения». В левой области окна, открыв вкладку «Расширения», отключите максимальное количество расширений, установленных для вашего браузера.

Следом перейдите ко вкладке «Внешний вид» и удалите все сторонние темы, оставив и применив для Firefox стандартную.

После выполнения данных действий проверьте наличие ошибки. Если она осталась, попробуйте отключить аппаратное ускорение.

Для этого щелкните по кнопке меню браузера и перейдите к разделу «Настройки».

В левой области окна перейдите ко вкладке «Дополнительные», а в верхней откройте подвкладку «Общие». В данном окне вам потребуется снять галочку с пункта «По возможности использовать аппаратное ускорение».

2. Очистить кеш браузера

Как оказалось, эта конкретная проблема также может быть вызвана временным файлом, который мешает новым соединениям. В большинстве случаев это произойдет, если вы попытаетесь получить доступ к одному и тому же веб-серверу как через обычное соединение, так и через VPN.

Если этот сценарий применим к вашей текущей ситуации, вы, вероятно, сможете решить проблему. очистив веб-кеш Firefox. Вот краткое руководство о том, как это сделать, чтобы исправить PR_CONNECT_RESET_ERROR:

Примечание. Если вы точно знаете, какой файл вызывает проблему, вот как очистить кеш на одном веб-сайте.

1. Для начала убедитесь, что все вкладки Firefox закрыты, кроме одной новой вкладки, которую мы собираемся использовать.
2. Нажмите на кнопку действия (верхний правый угол экрана) и выберите Параметры во вновь появившемся контекстном меню.
3. Как только вам удастся попасть внутрь Настройки , выберите меню Конфиденциальность и безопасность в левой таблице. Затем прокрутите вниз до меню Файлы cookie и данные и нажмите Очистить данные .
4. Внутри В меню «Очистить данные» сначала снимите флажок, связанный с файлами cookie и данными сайта, но убедитесь, что вы установили флажок рядом с Кэшированным веб-содержимым.
5. Нажмите Очистить , чтобы начать процесс очистки данных веб-содержимого.
6. Перезагрузите компьютер и посмотрите, будет ли проблема решена при следующем запуске системы..

Если проблема не устранена, перейдите к следующему потенциальному исправлению. ниже.

Настройка межсетевого экрана

На первом этапе необходимо точно узнать, какой именно вариант межсетевого экрана установлен на персональном компьютере человека, столкнувшегося с проблемой. В зависимости от версии операционной системы Виндовс, найти нужную информацию можно в следующих разделах:

• Windows 10. Перейти через Панель управления и «Безопасность и обслуживание» в подраздел «Безопасность»;
• Windows 7 и 8. Через Центр поддержки Виндовс зайти в аналогичный подраздел (Безопасность);
• Для более старых операционных систем этого семейства информацию можно найти в подразделе «Брандмауэр», который расположен во все том же Центре поддержки ОС.

Если же нужный сведения, по каким-то причинам, не обнаруживаются, то можно воспользоваться специальной программкой, которая называется «Процесс Enum».

Ее нужно скачать, запустить. Затем в меню, которое располагается в правой части экрана выбрать из выпадающего списка вариант «Simple». И нажать на «List Processes» — кнопочку, расположенную в левом нижнем углу рабочего экрана. Информация появится перед глазами пользователя.

Как только нужная информация будет получена, можно будет переходить непосредственно к настройкам. Естественно, что они отличаются, в зависимости от используемого межсетевого экрана:

Avira Internet Security/брандмауэр Windows

Эти два экрана объедены в одно подкатегорию, так как продукция первой компании полностью перешла на решения, предоставляемые в этой сфере Microsoft.

Что нужно сделать, чтобы решить проблему:

• Зайти в брандмауэр Виндовс.
• Обратить внимание на левую боковую панель. Кликнуть по «Разрешить взаимодействие с приложением или компонентом в Брандмауэре Windows».
• Программа выдаст перечень доступных приложений.
• Воспользоваться кнопкой «Изменить параметры».
• В предложенном списке найти нужный нам интернет-браузер (в данном случае – Mozilla Firefox).
• Воспользоваться кнопочкой, предлагающей осуществить удаление. И подтвердить операцию.
• Кликнуть сначала на «разрешить другое приложение», а затем на «обзор».
• Проследовать по этому пути: C:Program FilesMozilla Firefox. Или тому, который актуален для системы пользователя.
• Дважды нажать левой кнопкой мышки по файлу запуска (firefox.exe).
• Появится кнопка «добавить». Нажать ее. Затем на «ок».

Все готово, можно проверять результат.

Лучшие методы устранения PR_CONNECT_RESET_ERROR в Firefox для Windows, Linux и Mac

Обязательно перезагрузите компьютер, так как некоторые проблемы устраняются путем перезагрузки компьютера. После этого используйте эти методы, чтобы исправить PR_CONNECT_RESET_ERROR в Firefox. Эти исправления ориентированы на Windows 7, 8, 10 и 11, но многие исправления также применимы к компьютерам Mac и Linux.

1. Проверьте свой Интернет
2. Очистить кэш и данные просмотра
3. Временно отключите брандмауэр или разрешите Firefox через брандмауэр
4. Отключить или удалить надстройки Firefox (расширения)
5. Отключите VPN или прокси-соединение
6. Обход геоблокировки с помощью VPN
7. Отключите фильтрацию TCP-протокола вашего программного обеспечения безопасности
8. Временно отключите антивирус или приложение безопасности
9. Включить DNS через HTTPS в Firefox
10. Убедитесь, что ваш Интернет не ограничен (школа, университетский Интернет)
11. Удалите и переустановите Firefox
12. Откройте веб-сайт в другом веб-браузере

1. Проверьте свой Интернет

Вы должны открыть другие веб-сайты в своем браузере, чтобы проверить, связана ли проблема с веб-сайтом или с самим подключением к Интернету. 

Если ни один веб-сайт не открывается, проверьте подключение к Интернету:

• Перезагрузите маршрутизатор
• Отключите ненужные устройства от Wi-Fi
• Проверьте скорость своего интернета
• Используйте VPN или отключите VPN, если вы ее используете (метод 5 и 6).

Если эта ошибка отображается только на одном или нескольких веб-сайтах, а другие открываются нормально, попробуйте каждый метод, описанный в этом руководстве. 

2. Очистить кеш и данные просмотра

Кэш вашего браузера, файлы cookie и данные просмотра сохраняются, чтобы вести учет вашего просмотра, предпочтений, входов на веб-сайты и временных данных для быстрой загрузки веб-сайтов.

Если эти данные повреждены или конфликтуют с веб-сайтом или его настройками, вы можете столкнуться с такими проблемами, как PR_CONNECT_RESET_ERROR. Итак, очистите кеш браузера и проверьте, устраняет ли он проблемы.

Если нет, очистите все данные просмотра. Убедитесь, что все вкладки Firefox закрыты, кроме новой вкладки, которую вы открываете для очистки данных.

2.1 Очистить кеш в Firefox

• Нажмите на три горизонтальные линии в правом верхнем углу браузера.
• Выберите «Настройки» в меню.

• На боковой панели перейдите в раздел «Конфиденциальность и безопасность».
• Прокрутить вниз. В разделе «История» нажмите кнопку «Очистить историю».

• Выберите «Все» в раскрывающемся меню в верхней части нового окна рядом с «Диапазон времени для очистки».
• Снимите все галочки и установите галочки «История просмотров и загрузок» и «Кэш».

• Нажмите «ОК».

ИЛИ ЖЕ

• Откройте Firefox.
• Нажмите CTRL + SHIFT + DEL на клавиатуре.
• Выберите «История просмотров и загрузок» и «Кэш».
• Нажмите «ОК».

2.2 Очистить всю историю просмотров в Firefox

Если очистка кеша не решает проблему, очистите все данные браузера в Firefox. Это удалит ваши сохраненные логины, историю просмотров и настройки сайта.

• Откройте Firefox и выберите «Настройки» > «Конфиденциальность и безопасность» > «Очистить историю».
• Выберите «Все» в раскрывающемся меню рядом с «Диапазон времени для очистки».
• Отметьте все флажки.
• Нажмите «ОК».

3. Временно отключите брандмауэр или разрешите Firefox через брандмауэр

Брандмауэр действует как телохранитель между вашим компьютером и Интернетом. Он разрешает только авторизованные соединения и отбрасывает все остальные. Но если ваш брандмауэр имеет чрезмерную защиту, он может обнаружить обычный веб-сайт или браузер как угрозу и заблокировать доступ к Интернету.

В свою очередь, вы обнаружите, что ваш браузер не подключается к Интернету или определенный веб-сайт не открывается, а в браузере отображается сообщение PR_CONNECT_RESET_ERROR.

У вас есть два варианта проверить это:

3.1 Разрешить Firefox через брандмауэр

Если ваш браузер не открывает какой-либо веб-сайт, включите его в приложении брандмауэра. Вот метод для брандмауэра Защитника Windows:

• Откройте меню «Пуск», введите «Брандмауэр Windows» и откройте первое приложение, которое вы увидите.
• Выберите «Разрешить приложение через брандмауэр».

• В новом окне найдите в списке Mozilla Firefox или Firefox и убедитесь, что он отмечен галочкой, что означает, что он разрешен.
• Нажмите «Изменить настройки», установите флажок Firefox и нажмите «ОК», если это не так.

3.2 Временно отключить брандмауэр

Если Firefox может открывать другие веб-сайты, а один или несколько веб-сайтов не открываются, временно отключите брандмауэр.

• Откройте брандмауэр Защитника Windows, щелкнув меню «Пуск», введя «Брандмауэр Windows» и выбрав приложение.
• Выберите свою сеть. Рядом с ним будет написано (Активно).

• Переключите переключатель в положение «Выкл.» в разделе «Брандмауэр Защитника Windows».

• Перезагрузите компьютер и попробуйте снова открыть веб-сайт.

Если у вас есть сторонний брандмауэр, откройте приложение и найдите параметр, чтобы отключить его.

Кроме того, обязательно включите брандмауэр после устранения проблемы.

4. Отключите или удалите надстройки (расширения) Firefox.

Некоторые надстройки (расширения) прерывают соединение вашего браузера с веб-сайтами. Это может быть надстройка безопасности, обнаруживающая ложноположительную угрозу, надстройка блокировщика рекламы, блокирующая веб-сайт, надстройка прокси-сервера, которая неправильно настроена или не отвечает, или любая другая надстройка.

Когда они отключили надстройку для поиска кода купона в Firefox, некоторые пользователи сообщили, что их проблема PR_CONNECT_RESET_ERROR была устранена.

• Откройте браузер Фаерфокс.
• Нажмите на три горизонтальные линии (значок гамбургера) в правом верхнем углу и выберите «Дополнения и темы».
• Отключите все расширения, щелкнув переключатель рядом с каждым расширением.
• Перезапустите браузер и попробуйте снова открыть веб-сайт.

5. Отключите VPN или прокси-соединение.

VPN-клиенты и прокси-соединения напрямую подключаются к вашему интернет-соединению, чтобы замаскировать или скрыть ваш реальный IP-адрес. Если VPN настроен неправильно или не отвечает, или веб-сайт, который вы посещаете, содержит прокси-серверы из черного списка, или VPN конфликтует с настройками вашего браузера (или Интернета), вы можете увидеть ошибку сброса pr connect в Firefox. Итак, отключите VPN или прокси-сервер и повторите попытку.

• Откройте ваш активный VPN-клиент.
• Нажмите кнопку «Отключить» или любой другой аналогичный переключатель.

Для прокси-серверов, настроенных вручную в Windows, выполните следующие действия, чтобы отключить их:

• Щелкните значок Интернета/Wi-Fi на панели задач и выберите «Настройки сети и Интернета».
• На боковой панели перейдите к «Прокси».
• В разделе «Настройка прокси вручную» отключите «Использовать прокси-сервер».
• Перезагрузите компьютер.

Если вы отключили VPN-клиент, а проблема с подключением не устранена в Firefox, полностью удалите его.

• Откройте меню «Пуск», введите «добавить или удалить» и выберите первое приложение.
• Найдите приложение VPN и щелкните его, чтобы увидеть вариант удаления.
• Выберите «Удалить».
• Перезагрузите компьютер.

6. Обход геоблокировки с помощью VPN

В предыдущем разделе мы обсуждали, что VPN и прокси-серверы могут конфликтовать с вашими интернет-настройками. Но в этом разделе мы рекомендуем вам использовать VPN. Почему так? Исправление отключения VPN было предназначено для пользователей, которые уже использовали VPN или прокси. Но если у вас не установлен VPN или не включен прокси-сервер, попробуйте использовать VPN. 

Это связано с тем, что ваш интернет-провайдер может заблокировать веб-сайт, который вы пытаетесь посетить. Чтобы разблокировать веб-сайты, недоступные в вашем регионе, вам следует использовать приложение VPN.

• Откройте веб-браузер (если вы можете открывать другие веб-сайты) и найдите в Google «бесплатные VPN».
• Прочитайте списки лучших бесплатных VPN, а затем попробуйте некоторые из них, чтобы найти хороший VPN.

7. Отключите фильтрацию протокола TCP вашего программного обеспечения безопасности

Фильтрация протокола TCP — это функция интернет-безопасности, включенная в большинство антивирусных приложений, которые также предлагают веб-защиту. Это гарантирует, что ваш компьютер подключается к безопасным соединениям и отбрасывает подозрительные соединения.

Но в некоторых случаях он может определять безопасные соединения как подозрительные и блокировать их. Когда это происходит, вы видите ошибку PR_CONNECT_RESET_ERROR.

За это может быть ответственен любой антивирусный пакет, но, как сообщается, антивирусное программное обеспечение ESET имеет чрезмерно защитную систему фильтрации протокола TCP. 

Метод отключения фильтрации протокола TCP для каждого приложения безопасности отличается. Мы покажем, как отключить его в ESET.

• Откройте антивирус ESET.
• Перейдите к расширенным настройкам.
• Выберите «Интернет и электронная почта» на левой панели.
• Отключите «Фильтрация протоколов».
• Нажмите «ОК».

8. Временно отключите антивирус или приложение безопасности

Если вы по-прежнему сталкиваетесь с PR_CONNECT_RESET_ERROR в Firefox после отключения фильтрации протоколов, причиной проблемы может быть любая другая функция антивируса. Чтобы узнать, защищает ли ваш антивирус чрезмерно и блокирует ли вы доступ к веб-сайту или нескольким веб-сайтам, временно отключите его.

Ниже приведены шаги для антивирусной программы «Защитник Windows»:

• Нажмите «Пуск», введите «Безопасность Windows» и выберите приложение.
• Выберите «Защита от вирусов и угроз».
• Теперь выберите «Управление настройками» в разделе «Настройки защиты от вирусов и угроз».
• Отключите «Защиту в режиме реального времени».
• Перезагрузите компьютер.
• Откройте веб-сайт в Firefox.

Обязательно включите антивирус, если он не был причиной ошибки.

9. Включите DNS через HTTPS в Firefox.

Если мы считаем, что проблема PR_CONNECT_RESET_ERROR действительно связана с браузером, вы можете заставить браузер запрашивать шифрование DNS-запросов и отправлять их через HTTPS. Это называется DNS через HTTPS или для краткости DoH. Это не полностью безопасный метод подключения, но он помог решить проблему «Ошибка безопасного подключения» в Firefox.

• Откройте Firefox.
• Нажмите на три горизонтальные линии в правом верхнем углу Firefox и выберите «Настройки».
• Прокрутите вниз до конца раздела настроек «Общие».
• В разделе «Настройки сети» нажмите кнопку «Настройки».
• На следующем экране прокрутите вниз и установите флажок «Включить DNS через HTTPS».
• Нажмите «ОК».
• Перезапустите Firefox.

10. Убедитесь, что ваш Интернет не ограничен (школа, университетский Интернет)

Интернет в школах, университетах и ​​офисах имеет ограничения. Они не разрешают все онлайн и в зависимости от их правил. Многие веб-сайты заблокированы, поэтому студенты или сотрудники могут сосредоточиться на учебе или работе.

Если вы видите PR_CONNECT_RESET_ERROR и подключаетесь к Интернету из учебы или работы, возможно, ваш ИТ-администратор заблокировал веб-сайт. Более вероятно, что вы можете посещать другие веб-сайты, но некоторые веб-сайты выдают эту ошибку. Чтобы исправить это, вы можете сделать две вещи:

• Попросите администратора разблокировать сайт.
• Используйте подключение для передачи данных вашего телефона или любое другое подключение к Интернету.

Попробуйте использовать другое подключение к Интернету, даже если вы не в школьной или рабочей сети.

11. Удалите и переустановите Firefox

В некоторых случаях Firefox и другие браузеры при длительном использовании начинают глючить, даже если они обновлены. Это связано с поврежденными файлами, неправильными настройками, устаревшими версиями браузера или другими причинами. Чтобы быть уверенным, что сам браузер не дает сбоев, вы должны удалить Firefox, а затем переустановить его. Выполните следующие действия в Windows:

• Нажмите «Пуск», введите «Добавить или удалить» и выберите приложение «Добавить или удалить программы».
• Найдите Mozilla Firefox в списке установленных программ.
• Нажмите Mozilla Firefox и выберите «Удалить».
• Следуйте инструкциям на экране, чтобы удалить Firefox.
• Перезагрузите компьютер.
• Откройте Microsoft Edge на своем компьютере (он предустановлен на каждом компьютере с Windows).
• Посетите страницу Mozilla Firefox и выберите правильную версию для загрузки.
• Откройте установочный файл и установите Firefox.
• Посетите веб-сайт, на котором отображалась ошибка PR_CONNECT_RESET_ERROR. 

Избавление от ошибки

Итак, в ситуации, когда соединение было сброшено firefox, следует действовать в такой последовательности:

• Запустить хороший антивирусник. Лучше – несколько, для надежности и эффективности. Проверить систему на наличие заражений. Найти в интернете пример того, как в действительности должен выглядеть содержимое файлов hosts. Сравнить ее с тем, что прописано у пользователя. Внести корректировки в случае необходимости;
• Узнать правильные настройки для локальной сети у интернет-провайдера. В том числе и DNS-адреса, если их требуется прописывать в ручном режиме;
• Если человек хочет посетить заблокированный интернет-сайт, то здесь поможет, например, подключение по VPN;
• Обновить используемые системы безопасности, если они не актуальной версии.

Если же все вышеописанные причины исключены, то необходимо перейти к правильности настройки межсетевого экрана, который позволить обеспечить полноценный доступ к Сети для браузера Firefox.

Удаление стороннего брандмауэра

Еще одна распространенная причина связана с брандмауэром стороннего разработчика, который ошибочно прерывает подключение. Поэтому если используете сторонний брандмауэр вместо встроенного в Windows проверьте, не причастен ли он к ошибке PR_CONNECT_RESET_ERROR в браузере Mozilla Firefox.

Однако имейте в виду, что в отличие от антивируса, отключение защиты брандмауэра в режиме реального времени не остановит блокировку. Скорее всего, те же правила безопасности останутся в силе. Единственный способ – это временно его удалить.

Откройте раздел «Программы и компоненты» командой appwiz.cpl из окна Win + R.

В списке установленных приложений найдите брандмауэр стороннего разработчика. Щелкните на него правой кнопкой мыши и удалите. Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить этот процесс.

После завершения операции перезапустите систему и попробуйте открыть страницу, которую не удавалось из-за ошибки PR_CONNECT_RESET_ERROR.

4. Отключить прокси/VPN (если применимо)

Другая потенциальная причина, которая может в конечном итоге вызвать проблему PR_CONNECT_RESET_ERROR, — это отказ хоста разрешить конечным пользователям подключаться через VPN или прокси-серверы. VPN нелегко обнаружить, но прокси-серверы в настоящее время ограничены несколькими известными веб-сайтами..

Если вы используете прокси-сервер или VPN-клиент для анонимного просмотра в Интернете, скорее всего, именно по этой причине вы столкнулись с проблемой PR_CONNECT_RESET_ERROR. Чтобы проверить эту теорию, вы должны отключить свой прокси-сервер или VPN-клиент и посмотреть, исчезнет ли проблема на вашем пути.

Поскольку эти два процесса различны, мы создали два отдельных руководства. Не стесняйтесь следовать любому руководству, применимому к вашему сценарию.

Удаление Клиент VPN

1. Нажмите клавишу Windows + R , чтобы открыть диалоговое окно Выполнить . Затем введите ‘appwiz.cpl’ в текстовое поле и нажмите Enter , чтобы открыть меню Программы и компоненты . . Когда вы войдете в окно управления учетными записями пользователей (UAC), нажмите Да , чтобы предоставить права администратора.
2. Как только вы попадете на экран Программы и компоненты , прокрутите список установленного программного обеспечения и найдите активный VPN-клиент, который вы сейчас используете. развертывание. Как только вам удастся найти его, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Удалить в контекстном меню.
3. В мастере удаления следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить удаление VPN-клиента.
4. После завершения процесса перезагрузите компьютер и посмотрите, будет ли проблема устранена при следующем запуске.

Удаление прокси-сервера

1. Нажмите клавишу Windows + R , чтобы открыть диалоговое окно Выполнить . Затем введите в текстовое поле ‘ ms-settings: network-proxy’ и нажмите Enter , чтобы открыть прокси в приложении Настройки .
2. Когда вы на вкладке Прокси в меню Настройки перейдите к разделу Настройка прокси вручную . Оказавшись там, перейдите в правую часть экрана и отключите переключатель, связанный с Использовать прокси-сервер .
3. После этого перезагрузите компьютер и дождитесь завершения операции. После завершения следующей последовательности запуска повторите действие, которое ранее вызывало ошибку PR_CONNECT_RESET_ERROR .

Если та же проблема сохраняется или отсутствует из проблем, применимых к вашей текущей ситуации, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Отключение прокси и VPN

Проблема часто возникает из-за отказа хоста разрешать пользователям подключаться через VPN или прокси-серверы. Если используете эти инструменты для анонимного серфинга в интернете, скорее всего, они причастны к ошибке с кодом PR_CONNECT_RESET_ERROR. Поэтому отключите их и проверьте, решена ли проблема.

Удаление клиента VPN

Перейдите в раздел «Удаления или изменения программ» командой appwiz.cpl из диалогового окна Win + R.

В списке приложений найдите активный клиент VPN. Кликните на него правой кнопкой мыши и удалите. Завершите этот процесс подтверждая все запроси деинсталлятора и перезагрузите компьютер.