Не приходят смс на телефон с кодом подтверждения: что делать

Почему не приходят СМС на МТС, «Билайн», «МегаФон», Теле2 – что делать

Причины, по которым на телефон не поступают SMS, могут быть разными. Рассмотрим их подробнее.

1. Проблема на стороне мобильного оператора

Отсутствие связи или плохое ее качество у сотовых операторов (МТС, Теле2, Билайн, Мегафон, Теле2 и других) может объясняться поломкой оборудования, сильной нагрузкой на сети в праздничные дни или непогодой, например, штормовым ветром. Можно попробовать заставить телефон переподключиться к ближайшей вышке сотовой связи. Вот как это сделать:

• откройте в приложение «Настройки» и зайдите в раздел «Мобильная сеть»;
• активируйте опцию «Режим полета» (на некоторых устройствах он называется «В самолете»);
• дождитесь отключения аппарата от сети и выключите режим полета.

После произведенных действий телефон подключится к ближайшей вышке сотовой связи и качество сигнала должно повыситься.

Более быстрый путь:

• откройте шторку быстрого доступа и нажмите на значок «Режим полета»;
• после отключения телефона от сети нажмите на иконку еще раз, чтобы отключить функцию.

Попробуйте совершить вызов — если это не удается сделать, значит, проблема на стороне оператора. В этом случае остается только ждать, когда устронят неисправность сети.

2. Неисправность SIM-карты

Одной из довольно распространенных причин, почему не приходят СМС на телефон, является проблема с SIM-картой. Она может выйти из строя, причем вызовы с ее помощью совершать получается, а SMS не приходят. Самостоятельно проблему не решить, здесь необходима замена симки. Впрочем, сейчас это занимает всего несколько минут и делается замена бесплатно.

3. Сбой телефона

Технически сложное устройство, такое как телефон, может в любой момент выйти из строя. Операционная система устройства также может «устать». Если появились какие-то проблемы в работе телефона, в том числе перестали приходить SMS-сообщения — перегрузите аппарат.

Как это сделать:

1. нажмите и удерживайте кнопку питания до появления окна меню;
2. тапните по пункту «Перезагрузка».

Дождитесь включения телефона и проверьте, исчезла ли проблема с SMS-сообщениями.

4. Забита память устройства

Причиной, почему не приходит смс пароль на телефон может быть ограничение на количество SMS-сообщений. Это касается кнопочных устройств, но и в современных смартфонах с их гигабайтами памяти вполне может не остаться места для новых SMS. Проблема решается очисткой памяти от кэша, а также ненужных приложений и игр.

Фотографии, видео и музыкальные треки можно хранить в облаке. Очистку памяти можно проводить как штатными средствами, так и при помощи сторонних программ. К последним нужно относиться настороженно, так как они в большинстве случаев приносят больше вреда, чем пользы — занимают много места и постоянно висят в фоновом режиме, «съедая» заряд батареи.

Совет: используйте для оптимизации памяти встроенные в устройство инструменты для очистки кэша приложений.

Из сторонних чистильщиков можно посоветовать CCleaner. Приложение быстро находит мусор в виде остаточных файлов и системного кэша. Кроме того, программа дополнительно предлагает такие функции как очистка уведомлений, оценка температуры процессора, закрытие фоновых задач, шифрование личной информации и многое другое.

5. Не приходят СМС на телефон, так как попадают в черный список или спам

Одной из причин, почему смс коды не приходят на телефон, может быть работа функции черного списка. Она сейчас есть практически у всех моделей телефонов.  Возможно, номер, с которого не приходят SMS, находится в списке нежелательных контактов. В этом случае с заблокированного номера не будут приходить не только звонки, но и сообщения.

Как проверить черный список на телефоне:

• откройте приложение «Телефон» и нажмите на три точки в правом верхнем углу;
• в открывшемся дополнительном меню выберите пункт «Заблокировано»;
• проверьте, не попал ли номер, с которого не приходят СМС, в черный список;
• если нужный номер в нем есть, нажмите по нему и выберите в меню пункт «Добавить в белый список»;
• теперь вы сможете получать звонки и SMS-сообщения с этого номера.

Если на телефоне есть отдельная функция защиты от спама, нужно отключить ее и проверить, исчезла ли проблема с получением SMS-сообщений.

6. Вирус в телефоне

Несмотря на то, что большинство современных телефонов оснащено встроенной антивирусной программой, зловред все же может попасть на устройство. Они все всегда выдают себя, работая незаметно, но могут приводить к разного рода проблемам, в том числе и с получением СМС.

Для проверки телефона на наличие вредоносной программы нужно скачать антивирус и провести полное сканирование устройства. Если будет обнаружен зловред, при помощи антивируса его можно будет удалить или ограничить его деятельность. Хороших антивирусных программ в Play Market на любой вкус достаточно много:

• Avast Mobile Security,
• Bitdefender Mobile Security & Antivirus,
• ESET Mobile Security & Antivirus,
• Kaspersky Internet Security.

7. Проблема в настройках SMS-центра

Новые модели автоматически настраивают все нужные параметры при подключении SIM-карты, но от сбоев не застрахован никто. Если не приходят СМС на МТС, «Билайн», «МегаФон», Теле2 и других операторов, нужно проверить, правильно ли указан номер SMS-центра в телефоне. Если он отличается от того, который опубликован на сайте оператора, необходимо изменить его на правильный. Сделать это можно самостоятельно в настройках телефона.

Номера SMS-центров популярных сотовых операторов России:

• Билайн — +79037011111;
• МТС — +79168999100;
• МегаФон — +79262909090;
• Теле2 — +79043390000 (это универсальный номер для большинства абонентов, но для ряда регионов номер смс центра Теле2 может быть другим);
• Йота — +79585370690.

8. Включен режим «Не беспокоить»

Большинство современных телефонов оснащено полезным режимом, при включении которого блокируются вызовы, сообщения и уведомления, кроме избранных. Если не приходят СМС на телефон по этой причине, отключите режим «Не беспокоить»:

• найдите в приложении «Настройки» раздел «Звуки и вибрация» и откройте его;
• выберите пункт «Не беспокоить» и переключите клавишу в положение «Выключено».

Способ 3: Сброс настроек связи

Если прошлый способ не дал результата, то можно попробовать выполнить сброс некоторых настроек смартфона. Найдите раздел «Система» в настройках и перейдите в сброс.

У нас есть три варианта сброса (смотрим на картинку ниже). Выполняем сначала первый – он дополнительно сбросит настройки, которые работают с SMS и запросит их заново у мобильного оператора. Если это не поможет, то делает сброс программ. Полный «Reset» мы пока делать не будем.

Способ 6: Чистка СИМ-ки

Иногда после замены СИМ-карты не приходят смс из-за плохого контакта с телефоном. То есть вы вставили SIM, а она плохо контактирует с телефоном. При этом в верхней части можно увидеть полное отсутствия связи. Есть простой дедовский способ, который позволяет убрать окисление:

1. Вытащите симку.
2. Возьмите ластик.
3. Потрите им контакты симки.
4. Вставьте СИМ-карту обратно.

ПРИМЕЧАНИЕ! Если дома нет ластика, то вы можете использовать что-то металлическое, например, иголку или скрепку. Слегка пошкрябайте контакты, чтобы немного убрать верхний, окисленный слой. Самое главное не переусердствуйте.

Проверяем настройки телефона

В настройках своего устройства необходимо обязательно удостовериться в правильности указанных данных. Так, очень важно узнать номер SMS-центра для вашего оператора. Если в телефоне он отличный от того, который говорит вам оператор или от того, что вы увидели на сайте оператора связи, его необходимо заменить на актуальный. Более того, даже если номер указан верно, все равно рекомендуется удалить его и записать еще раз.

Номер СМС-центра можно узнать как у оператора связи, позвонив на горячую линию, так и на официальном сайте компании. Подробная инструкция по смене номера СМС-центра.

Способ 2: Настройка SMS-центра

СМС-центр – это сервер, который отвечает за отправку и прием от вас SMS сообщений. Бывают случаи, когда данная настройка сбиваются, и в итоге на телефон не приходят сообщения. Откройте раздел на телефоне, в котором хранятся все СМС-ки. Откройте меню. Там должно быть два раздела. Заходим сначала в «Спам и заблокированные номера» – смотрим, чтобы номера отправляющего не было в этом списке.

Так как у всех телефонов немного разные Андроид системы, то вам нужно найти тот подраздел, где находится номер «SMS-центра».

ОператорНомер СМС-центра

MTS	+79168999100
Beeline	+79037011111
Мегафон	+79262909090
Йота	+79585370690
Tele2	+79043490000
Ростелеком	+79024780001

Если номер неверный, то меняем его. Если вашего оператора нет в таблице, то найдите его через поисковик (Google или Яндекс) – вбейте запрос с текстом:

Номер СМС-центра

В конце пишем название оператора. Если номер неверный, но вы не можете его поменять, то нужно зайти в режим «Правки», для этого наберите USSD код:

*#*#4636#*#*

Нажимаем «Вызов». Заходим в «Информацию о телефоне».

Найдите строчку «SMSC» и в поле вбейте нужный номер.

Проблемы в настройках самого телефона

Технология приема и передачи коротких текстовых сообщений с помощью мобильного гаджета связана с сервисным центром SMSC. Его задача — хранение, передача, конвертация и доставка SMS сообщений. Выполняя буферную роль, он получает их от одних и отправляет другим абонентам. При этом в настройках мобильного гаджета можно указать индивидуальный номер телефона. И если ввести в номер хоть одну неправильную цифру, девайс не сможет отправлять или получать SМS.

Для начала надо узнать у мобильного оператора точный номер, который будет задействован в сервисном центре. Нужную информацию можно уточнить у оператора службы поддержки пользователей. После уточнения:

открыть меню «Сообщения», нажать на окошко «Центр»;
сверить номера мобильных гаджетов, ввести нужные цифры.

Стоит знать, что в некоторых девайсах, работающих на платформе android, невозможно отрегулировать номер сервисного центра SMSC. Поэтому пользователям этих гаджетов нужно набрать комбинацию: *#*#4636#*#*. После открытия сервисного меню, нажать на окошко «SМSC», ввести нужные цифры и обновить имеющийся режим при помощи нажатия на кнопку «Rеfresh».

Конфликт с некоторыми сторонними приложениями

Для владельцев современных мобильных гаджетов проблемы с получением сообщений могут оказаться связаны с тем, что их по ошибке получает не стандартная программа, а стороннее приложение. При загрузке любого приложения на телефоны, работающие на платформе android, возможен небольшой сбой в работе.

Смотрите также:  Huawei Mate 30 не будут продаваться в Центральной Европе

Для всего прочего, чтобы проверить, какая утилита в операционке отвечает за «Сообщения», нужно зайти в настройки телефона, найти меню «Приложения для обмена SMS». После открытия функции, будет виден список приложений, которые могут получать сообщения. Выбрав стандартную опцию «Сообщения», перезагрузить мобильный гаджет.

Смотрим черный список

Практически все смартфоны поддерживают функцию занесения номера в черный список. В таком случае с него не будут приниматься не только звонки, но и СМС-сообщения. Вам нужно зайти в черный список на своем телефоне и удостовериться в том, что номер не занесен в него. Если вы его там видите, удалите номер из ЧС.

Недействительный получатель смс

Ошибка с недействительным номером получателя – это не повод паниковать. В таком случае рекомендуется сделать жесткую перезагрузку смартфона. В выключенном режиме подключите устройство к системе электропитания. Попробуйте написать SMS заново. Если проблема не решилась, воспользуйтесь помощью сервисного центра. Операторы предоставят решение.

Способ 4: Обновление

Телефон – это маленький, компактный компьютер со своей операционной системой. ОС, как и любая другая программа, может ломаться или изначально быть неисправной. Такое часто бывает, после кривого обновления. Но, как правило, разработчики системы быстро выкатывают новую обнову, которая фиксит старые баги. Там же в подразделе «Система» перейдите в «Обновление», проверьте наличие обновы и установите её.

Почему не приходят СМС на смартфоны Huawei/Honor

Хонор не отправляет смс? Сбой актуален для всех моделей одноименного мобильного. Сообщения задерживаются по разным причинам. Чаще всего отсутствует мобильная сеть и текст приходит с опозданием. Возникают случаи, когда смс не отправляются вовсе.

  Как перенести данные с iPhone на Huawei или Honor полностью

В таком случае рекомендуем выполнить такие шаги:

1. Изучите правильность центра. Неправильный номер вызывает проблемы с получением. Исправьте ситуацию и выполните легкий сброс настроек.
2. Удалите программы, которые блокируют прием текстовых сообщений.
3. Осуществите обновление и введите код на цифровой клавиатуре. Наберите следующую комбинацию *#*#4636#*#*. В открывшемся окне выберите раздел «Обновить».
4. Полный сброс настроек – радикальный способ решения проблемы. Телефон очистится до заводского состояния. Сохраните нужные файлы на отдельный носитель. Используйте ЮСБ-флешку или облако в интернете.

Как вернуть значок сообщения на экран?

Значки на рабочем столе помогут быстро открыть любую папку. В каждом смартфоне есть перечень системных программ, которые не подлежат удалению. Здесь находятся такие иконки: camera, call, SMS, contacts, internet. С экрана исчез значок мессенджера? Вернуть его на дисплей легко таким способом:

1. откройте «Главное меню» и отыщите пункт «Диспетчер задач»;
2. теперь кликните на раздел «Сообщения»;
3. удерживайте кнопку до появления отдельного окна;
4. из перечня выберите строку «Добавить на главный экран»;
5. вернитесь обратно и разместите значок в нужное место.

  Ошибка HiVoice на телефонах Хонор и Хуавей: причины, как устранить?

Способ 7: Очистка приложения

Тот раздел, где хранятся все ваши СМС-ки – это встроенная программа, которая также может глючить и зависать. Поэтому давайте попробуем её «взбодрить»:

1. Заходим в «Настройки».
2. Найдите раздел, отвечающий за приложения.
3. Нажмите «Показать все программы» и найдите в списке то приложение, которое отвечает за СМС.

1. Как только вы её откроете, попробуйте для начала просто остановить утилиту. Далее повторно запустите программу (зайдите в раздел с СМС-ками). Если это не поможет, то очистите кеш.

ПРИМЕЧАНИЕ! Есть еще одна кнопка, которая полностью очищает хранилище, в том числе все ваши сообщения. Если у вас там нет ничего важного, то можно попробовать сделать это.

Радикальный способ решения проблемы с SMS-сообщениями

Если все вышеперечисленные способы не помогают, можно прибегнуть к сбросу настроек устройства до заводских. В результате пользователь получит аппарат в том виде, каким он был на момент покупки. Откат к первоначальным настройкам, возможно, поможет решить проблему с СМС, которые не приходят на телефон.

Важно: перед сбросом настроек нужно сделать резервную копию важных данных или сохранить необходимую в дальнейшем информацию на другие носители (компьютер или облачное хранилище).

Удаляем вирус

В современных смартфонах давно встречаются вирусы. Зачастую они никак себя не выдают, поэтому сразу и не поймешь, что проблема именно в зловредном файле. Установите антивирус, обновите базы и просканируйте систему на наличие вредоносных файлов.

Что делать, если нет звука при получении смс

Пропал звук при получении? Ситуация свидетельствует о том, что произошел сбой основных параметров. Проверьте включен ли сигнал оповещений. Возможно телефон находится в беззвучном режиме. Помимо этого, посетите папку «Настройки». Изучите пункт с уведомлениями. Переведите ползунок вправо возле отметки SMS.

Перезагружаем устройство

Если проблема скрывается в сбое программного обеспечения, то может помочь простая перезагрузка телефона.

Нажмите на кнопку включения и удерживайте ее до появления меню на дисплее.

В меню выберите пункт «Перезагрузка».

Исправление проблемы обычной перезагрузкой

В случае, если мобильным гаджетом перестал принимать сообщения совершенно неожиданно, сделать предположения, что причиной этому стала случайная ошибка, связанная с системным процессом. Такой сбой можно устранить стандартной перезагрузкой мобильного гаджета. Перенастройка данных и процессов – это хорошая профилактика против возможных ошибок с непринятием сообщений.

Смотрите также:  Huawei выбирает имя для своего будущего гибкого смартфона

Автоматическое выключение всех приложений, которые запущены в данный момент – это актуально для тех пользователей, которые не имеют привычки закрывать их по завершении сеанса использования.

Способ 8: Чистка системы

Если у вас полностью забита внутренняя память, то СМС-сообщения приходить будут, но записывать их будет некуда. В таком случае я советую вам удалить лишние SMS-ки, фотографии, картинки, а также другие ненужные файлы, которые хранятся на телефоне. Если у вас вообще телефон забит под завязку, то можете попробовать использовать «CCleaner». Он удалит ненужный кеш и системный мусор, которые складируется Android системой и другими установленными программами.

Где находится смс центр на телефоне?

Найти подробную информацию о телефоне и сведения о центре поддержки возможно в настройках смартфона. Для этого снова посетите настройки устройства. Здесь находятся сведения о модели и годе выпуска мобильного. Откройте пункт под названием «Дополнительно». Внимательно изучите доступные опции. Кликните возле отметки с мессенджером. В открывшимся окне выберите пункт SMS-центр. Номер доступен для связи.

Не приходят уведомления СМС на Хоноре и Хуавей

Главная причина отсутствия уведомлений – заполненность оперативной памяти. Телефон не выдерживает подобных нагрузок. Рекомендуем постоянно чистить загрузки, чтобы не засорять гаджет. Еще одна проблема – временное отсутствие сигнала. Как только он появится абонент получит отчет о доставленном СМС.

Очищаем память устройства

Не секрет, что в кнопочных телефонах, как правило, есть ограничение на количество SMS-сообщений, причем не обязательно входящих, но даже исходящих. Если память полностью забита, то входящее СМС-сообщение вы не увидите.

Что делать? Разумеется, нужно очистить память, удалив ненужные сообщения. После этого проблем с доставкой сообщений быть не должно.

Переполненная память

Если у владельцев стареньких кнопочных мобильных гаджетов перестали приходить сообщения – это указывает на то, что память девайса просто переполнена. Дело в том, что такие телефоны создавались с ограничением на их количество. При этом у каждого смартфона такого типа есть индивидуальный лимит, который может составлять 25 или 125 сообщений. После его исчерпания, гаджет не будет принимать SMS.

Смотрите также:  Быстрая настройка лучшего эмулятора Sega для Android

Подобная проблема разрешается тоже легко. Для этого надо просто зайти в раздел «Полученные сообщения» и удалить их все или некоторую часть. Обычно в представленном списке присутствует функция «Удалить все», которая поможет пользователю быстро разрешить неприятность. При этом в современных девайсах такая проблема почти не случается. Однако и в смартфонах также стоит почистить полученные SMS, а после освободить кэш.

Чтобы быстро получить важное сообщение при заполненной памяти, пользователю можно:

зайти в меню отправки SМS, удалить несколько диалогов;
скачать в плей-маркете программу «Cleаn Mаster», которая будет сама контролировать состояние памяти.

После того, как проблема будет решена, систематически проверять девайс утилитой-очистки, чтобы она не повторилась снова. Для этого раз в 2 недели запускать скачанное ПО, выбрав в настройках подходящий лимит сообщений для очистки.

Нет подключения для обмена СМС Honor/Huawei

Нет подключения для обмена смс Хуавей – ситуация, которая хоть раз возникала у всех пользователей. Давайте разберемся в чем же дело. За получения SMS отвечает отдельный вид подключений. Изучить правильность данных легко в «Настройках». Как найти?

• откройте раздел «быстрое меню» и отыщите «SMS»;
• нажимаем на строку «Дополнительно»;
• изучаем наличие правильных цифр для отслеживания SMS;
• при его отсутствии звоним в Call-центр.

Удаляем сторонние приложения

Зачастую проблема связана с установкой дополнительных приложений. Вы наверняка слышали про приложения, которые необходимы для получения/отправки СМС-сообщений? В некоторых случаях при установке они могут конфликтовать с ПО, встроенным в смартфон, и тогда сообщения не приходят.

Как быть? Должно помочь удаление такого приложения.

Что интересно: если у вас не установлено такое приложение, но при этом СМС вы не получаете, то установка стороннего приложения для SMS-сообщений может решить проблему. Установите одно из популярных приложений и посмотрите, начнут ли приходить сообщения.

В Play Market ищите по ключу «sms» (без кавычек).

Выбирайте приложение по вкусу.

Почему не отправляются сообщения с Хонора

Причин, почему не отправляются смс с Хонора, несколько больше. Вот их перечень, от простых к сложным:

• Программный сбой смартфона Хонор.
• Отсутствие денег на мобильном балансе.
• Перегруженность сети мобильного оператора.
• Наоборот, сеть отсутствует, например в подвальном помещении или на природе.
• Ошибка при наборе номера – недействительный получатель.

 

• SMS-сообщение содержит запрещенные слова. Проверьте отправить «Привет», чтобы узнать, работает ли эта функция СМС сообщений в принципе. Если проблема в тексте, то сообщение придётся отредактировать.
• Сбой СМС-центра. Это важная конфигурация для отправки сообщений, которую выдаёт вам мобильный оператор. Возможно, её нужно проверить и исправить вручную, чтобы сообщения отправлялись и приходили.
• Параметр «служба разрешенных номеров» может блокировать сообщения на все телефоны, кроме определённого списка. Принцип сервиса схож с блокировкой звонков с неизвестных номеров. Так что службу нужно отключить.

О том, что делать, если ваша модель смартфона, например Хонор 7, не отправляет СМС или они не приходят – в инструкции ниже.

Способ 5: Деактивация VoLTE

Данная функция достаточно молодая в мире смартфонов, и она может мешать работе СМС приложения. Проблема в том, что на разных телефонах в зависимости от прошивки эта штуковина может находиться в разных местах. Так что вам придется её поискать. Проще всего зайти в «Настройки», нажать по лупе и ввести в поисковую строку название:

VoLTE

Но обычно она находится в разделе «Мобильная сеть и Wi-Fi» – «Мобильная сеть» (или «Sim-карта»). Вы можете её и не обнаружить, так как она поддерживается не всеми телефонами.

Как только вы её найдете – деактивируйте. После этого проверяем связь.