Как исправить белый экран смерти (WSoD) в Windows 10?

Как исправить проблему с белым экраном смерти в Windows 10

Давайте узнаем все о том, что такое Белый экран смерти и как решить эту проблему, с помощью простых приемов для устранения неполадок в Windows 10.

1. Принудительный перезапуск

Одно из наиболее эффективных решений или, скорее, механизм выхода для решения проблемы с белым экраном — это принудительный перезапуск вашего устройства.

Принудительный перезапуск может быть вашим волшебным решением, чтобы решить любую проблему.

Независимо от того, не удается ли вашему устройству перезагрузиться или вы застряли с какой-либо ошибкой или исключением, попытка принудительного перезапуска может дать вашему устройству новый старт.

Чтобы принудительно перезагрузить устройство с Windows, нажмите кнопку питания на ноутбуке примерно на 10–15 секунд, пока устройство не перезагрузится.

Если вы используете настольный компьютер, отключите и подключите шнур питания, чтобы перезагрузить устройство.

2. Удалите внешние устройства

Сколько внешних устройств подключено к вашему ПК? Может, пара?

Что ж, чтобы исправить проблему с белым экраном смерти, наш следующий обходной путь советует вам удалить внешние периферийные устройства, такие как USB-накопители, портативный жесткий диск, карту памяти, динамики и так далее.

Удалите все внешние устройства и попробуйте перезагрузить компьютер, чтобы узнать, какое периферийное устройство вышло из строя.

Если ваш компьютер работает нормально после отключения определенного внешнего устройства, у вас есть виновник!

3. Загрузитесь в безопасном режиме

Загрузка вашего устройства в безопасном режиме может оказаться одним из самых безопасных решений для исправления ошибок белого экрана.

Загрузка ОС в безопасном режиме гарантирует, что ваше устройство использует минимальный набор драйверов и ресурсов во время запуска.

Кроме того, он загружает ваше устройство с настройками по умолчанию, что снижает нагрузку на ОС для эффективной работы.

Чтобы загрузить устройство с Windows 10 в безопасном режиме, выполните следующие быстрые действия:

Нажмите комбинацию клавиш «Windows+R», чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить».

Введите «Msconfig» в текстовое поле и нажмите Enter.

В окне «Конфигурация системы» перейдите на вкладку «Загрузка».

Отметьте опцию «Безопасный режим».

Вы также можете выбрать опцию «Сеть», если хотите, чтобы ваше устройство имело доступ к интернету во время загрузки.

Сделав выбор, нажмите кнопку «ОК» и «Применить», чтобы сохранить последние изменения.

Безопасный режим отключает все сторонние приложения, поэтому, если ваше устройство может нормально работать в этой среде, вы можете сузить проблему и удалить последние сторонние приложения.

4. Обновите драйверы

Устаревшие системные драйверы также могут быть серьезной причиной возникновения проблем с белым экраном в Windows 10.

Чтобы обновить драйверы, вы можете пойти двумя способами.

Вы можете сделать это вручную через диспетчер устройств или использовать стороннее средство обновления драйверов.

Давайте подробно обсудим оба метода.

Чтобы обновить драйверы вручную, нажмите комбинацию клавиш «Windows+R».

Введите «Devmgmt.msc» в текстовое поле и нажмите Enter.

В окне диспетчера устройств вы увидите восклицательный значок желтого цвета рядом с устаревшими или поврежденными драйверами.

Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Обновить драйвер».

Следуйте инструкциям на экране мастера и установите последнюю версию драйверов на свое устройство.

Загрузите и установите Smart Driver Care

Если вы хотите избавить себя от необходимости вручную отслеживать все драйверы и программное обеспечение, у нас есть для вас хитрое решение.

Загрузите и установите на свое устройство утилиту Smart Driver Care, одно из лучших средств обновления драйверов для Windows.

Smart Driver Care работает как чудо: сканирует все ваше устройство в поисках устаревших или поврежденных системных драйверов, а затем загружает их последние обновления из интернета.

Одним щелчком мыши вы можете установить все устаревшие драйверы и программное обеспечение на свой ПК с Windows.

Классно, не правда ли?

Вирусы или же сбои в микропрограмме

В таких ситуациях пользователь может видеть примерно следующую картину: операционная система нормально загружается, после чего компьютер в течение определенного времени может даже стабильно работать без каких-либо погрешностей, но затем внезапно дисплей окрашивается в белый цвет. В преимущественном большинстве случаев такая неполадка проявляется после того, как компьютер пытается подключиться к интернету или же открыть какие-либо приложения.

В таком случае нужно войти в безопасный режим, после чего полностью просканировать винчестер при помощи антивирусной программы. Если вирусы найдены, нужно от них избавиться. Однако в любом случае наиболее простой вариант – это просто откатить систему на определенную контрольную точку, которую вы создавали до этого или же которую создавала используемая вами операционная система.

Причины возникновения белого экрана и его устранение

Кроме того, довольно часто появление подобной проблемы объясняется неисправностью самой матрицы. Убедиться в этом можно довольно легко и просто даже в домашних условиях (при наличии ноутбука и другого экрана). Для этого достаточно подключить используемый ноутбук, на котором и появляется белый экран к другому монитору посредством специального кабеля, который обычно поставляется в комплекте с устройством. Если на другом экране не возникает никаких проблем, это значит, что неисправна сама матрица и ее следует заменить на новую. Чаще всего это происходит вследствие каких-либо ударов, падений и т.п.

Нередко проблема может заключаться в неисправности определенных чипов материнской платы, а именно серверного моста и видеокарты. Для того чтобы выяснить – в них ли дело, достаточно проследить и установить момент появления белого экрана. В таких случаях он обычно возникает либо во время загрузки операционной системы, либо во время запуска каких-то игр или видеозаписей. Устранение неисправности заключается только в замене вышедших из строя деталей на новые, при этом могут понадобиться дополнительные меры, такие, как очистка деталей корпуса от коррозии или пыли.

Белый экран может возникать при наличии специфического вредоносного программного обеспечения или вследствие программных сбоев. В таком случае картина будет выглядеть так: операционная система пользователя будет успешно загружаться и сам компьютер будет работать без каких-то проблем определенное время. Затем рабочая поверхность дисплея окрашивается в белый цвет. Для того чтобы устранить такую неполадку, достаточно войти в ОС через безопасный режим (после перезагрузки нажать на кнопку F8) и просканировать жесткий диск с помощью антивирусного программного обеспечения, а также сделать откат системы на контрольную точку, до которой не возникало подобной проблемы.

Пропадает фон рабочего стола в Windows.

Проблема нередкая и случается на разных компьютерах и в разное время. Устраняется на самом деле очень просто.

Если вы сами ставили фоновое изображение для рабочего стола, то вероятнее всего то место откуда вы его ставили и запомнилось системой, система конечно делает копию этого изображения, но обращается сперва к первоисточнику. Рекомендую положить ваше изображение в папку “Изображения” и задать его Фоновым изображением для рабочего стола.

Файл там и следует оставить, не удалять.

Это устраняет проблему почти всегда.

Если же проблема не пропала, то есть такая функция в Windows 10 ” Оптимизация изображения на экране ” в самом низу там есть пункт и там не должно быть галочки ” Удалить фоновые изображения (по возможности) “.

Если она там есть, то следует повторитьПункт 1 .

Если ее там нет, то переходим к следующему варианту .

Создаем новую учетную запись и переносим все необходимое туда. Вместо того что бы лопатить сейчас и перебирать все возможные ситуации повлекшие сие недоразумение, делаем просто и создаем другую учетную запись Windows.

Можно сделать по разному. Пункты 3.1 и 3.2. (результат одинаковый).

Для этого в поисковике пишите ” Семья ” в поисковике выходит ” Добавление, изменение и удаление других пользователей “, оно нам и нужно.

Там в пункте ” Другие пользователи ” нажимаем ” Добавить пользователя для этого компьютера “. Откроется диалоговое окно в котором выбираем ” У меня нет данных для входа этого человека “.

Далее ” Добавить пользователя без учетной записи Майкрософт ” и вводим имя пользователя. После перехода на вторую учетную запись и после переноса всех нужных данных, старого пользователя для удобства можно удалить.

Можно аналогичное проделать с помощью ” Выполнить ” (WIN+R) вбиваем ” netplwiz “.

Там нажимаем на ” Добавить ” и выбираем ” Вход без учетной записи Майкрософт “.

В следующем пункте выбираем либо ” учетную запись Майкрософт ” (придется регистрироваться на сайте). Либо же ” локальную учетную запись” . И также как и в прошлый раз вводим имя пользователя, аналогично прошлому разу переносим все необходимое и удаляем для удобства .

Проверка матрицы экрана

Тест матрицы экрана тоже можно произвести самому. Для этого используется методика частичной деформации. Сначала попробуйте немного надавить на матрицу в местах наибольшего скопления полос, а затем попытайтесь немного изогнуть ее в горизонтальной плоскости.

Если при деформации цвета меняются, матрицу придется заменить. То же самое следует сделать, если заметна рябь или по всему экрану проходит широкая белая полоса, или изображение выглядит как негатив, или идет подмена цветов на всей стадии загрузки системы (даже при входе в настройки BIOS).

Проблема с матричным шлейфом

Матричный шлейф – вещь хрупкая и утонченная. Он служит своеобразным связующим звеном между матрицей и материнской платой (точнее, ее элементами питания). Шлейф представляет собой очень тонкую деталь, поэтому перегиб или поломка может произойти мгновенно. В зависимости от сложившейся ситуации его нужно вернуть в естественное положение (если не уверены, то лучше не делать это самостоятельно и довериться специалисту) или заменить деталь. В основном, первый вариант – это весьма редкий случай, когда шлейф просто чуть-чуть отошел и его можно поставить в стандартное положение, чтобы возобновился контакт и матрица снова начала получать питание.

Смартфон

Белый экран на телефоне или планшете появляется намного чаще.

Рассмотрим перечень факторов, которые приводят к таким поломкам и возможные варианты их устранения.

Рис. 9 – Побитый экран

Перечислим самые распространённые причины, по которым вы можете увидеть белый экран на своем мобильном телефоне либо планшете:

• Устройство попало в воду или намокло под дождём. Данную причину выявить сложно, потому как после намокания контакты и места соединения начинают стремительно окисляться, и появиться сбой может спустя несколько недель.
• Подтвержение сильной вибрации или падение – физическое повреждение элементов матрицы.
• Работа или длительное нахождение в условиях, близких к экстремальным, например, высокая пыльность или ношение в весьма нечистом кармане. Микрочастицы пыли часто проникают вглубь корпуса и нередко приводят к замыканиям, особенно если частицы металлические.
• Программное обеспечение в некоторых случаях может привести к сбою в работе операционной системы или после запуска отображать статическую картинку, в том числе белого или сероватого цвета. Чаще всего это касается приложений, загруженных из сторонних ресурсов.

Как работают профессионалы?

Современные специалисты в предельно короткие сроки могут провести ремонт вашего компьютера вне зависимости от того, насколько тяжелыми являются возникшие неисправности. При этом стоит отметить, что ими осуществляется полная диагностика вашего компьютера, причем данная процедура зачастую является абсолютно бесплатной. Так как после проведения диагностики часто выясняется, что нужно заменить ту или иную комплектующую вашей машины, то в таком случае она может быть заменена.

Проследите за тем, чтобы вам были установлены действительно качественные оригинальные детали. Достаточно часто современные мастерские сотрудничают непосредственно с заводами компаний-производителей, поэтому их ассортимент является довольно большим, но лучше всего лишний раз перестраховаться и поинтересоваться тем, какие именно детали вам будут установлены. Помимо этого, обязательно обратите свое внимание на то, чтобы в конечном итоге компания предоставляла гарантию на проведенные работы.

Полный экран компьютера становится полностью белым при запуске

Проблемы с отображением и графикой – обычное явление в операционных системах Windows.

На этот раз мы столкнулись с проблемой с полностью белым экраном. Мы перечислили несколько решений этой странной проблемы и надеемся, что хотя бы одно из них вам поможет.

Почему такое произошло?

Конечно, белый экран представляет собой достаточно неприятное явление, однако не стоит думать о том, что это какая-то катастрофа и ваш компьютер уже перестал работать. В данном случае наиболее важно провести именно правильную диагностику, чтобы точно определить причины возникшей неполадки. Другими словами, если вы хотите устранить данную проблему, в первую очередь вам следует разобраться с тем, почему белый экран в принципе появился на мониторе вашего компьютера.

Неполадки чипа материнской платы

В первую очередь, к таким чипам относится северный мост, а также видеокарта. Если проблема заключается в неисправности одной из этих комплектующих, то в таком случае белый экран может появляться непосредственно в процессе загрузки операционной системы или же проявляется с течением времени, когда вы попытаетесь запустить какое-нибудь видео или игру.

В такой ситуации единственное решение – это полноценная замена отказавших запчастей. Порядок работ, а также время и стоимость их проведения будут уже непосредственно зависить от того, что конкретно послужило причиной неисправности и насколько сложной является возникшая ситуация. Возможно, придется прибегать также к дополнительным мерам, включая полное очищение комплектующих от коррозии или же пыли в том случае, если причиной отказа от работы является пролитая жидкость или чрезмерный перегрев устройств в процессе эксплуатации.

Исправен ли шлейф?

Если уж не включается экран ноутбука, проблема явно состоит в повреждении соединяющего шлейфа, находящегося между крышкой и клавиатурным блоком. На стадии загрузки иногда могут появляться полосы или рябь, сменяющие черный экран.

В случае их появления попробуйте быстро закрывать и открывать крышку, следя за изображением. Любые изменения станут признаком неисправности шлейфа (иногда изображение может мерцать, рябить, появляться дополнительные строки и столбцы в виде пикселей белого цвета и т.д.).

Диагностика и устранение программных неполадок

Если появляется полностью белый экран на ноутбуке — это может свидетельствовать о зависании какого-то в данный момент запущенного приложения или «слете» драйверов.

Первая проблема решается принудительным завершение работы программы через «Диспетчер задач», вызываемый «трехпальцевой» комбинацией Ctrl + Alt + Del или командой taskmgr в меню «Выполнить» (Win + R).

Вторая проблема, когда появился белый экран на ноутбуке, может быть устранена путем переустановки драйверов. Для этого нужно сначала просто перезагрузить устройство, а потом установить или обновить соответствующие драйверы графического чипа хотя бы через «Диспетчер устройств». Но можно использовать и специальные утилиты для автоматического обновления драйверов не только видеокарты, но и всех остальных устройств, присутствующих в конфигурации.

Иногда к тому, что белый экран на ноутбуке не реагирует вообще ни на какие действия, могут приводить ресурсоемкие приложения (чаще всего это игры, системные требования которых намного выше тех, что поддерживаются видеокартой). В этом случае такое приложение лучше сначала завершить (если не помогает «Диспетчер устройств», можно использовать принудительное выключение ноутбука и повторный старт), а потом и вовсе удалить.

Белый экран — причина в испорченной матрице

Данная причина «всплывает» наружу сразу же после включения ПК, поскольку не будет производиться никакого запуска системы, а на экране будет снежный покров. Впрочем, это еще не значит, что монитор свое уже отработал. Если у вас есть HDMI-порт, то подключите устройство к телевизору и сомнения подтвердятся или будут опровергнуты. Аналогичную процедуру можно сделать и при наличии стационарного монитора. Следовательно, если изображение передается без искажений, тогда замена дисплея неизбежна.

Чаще всего это происходит из-за перегоревшей матрицы. В большинстве случаев сильный механический удар также приводит к летальному исходу. К примеру, ноутбук упал со стола или неподобающе грубо закрыли верхнюю крышку.

Если же на ноутбук попала жидкость, то вероятность испорченности матрицы (вернее, окисление ее контактов) – 200%.

Выход из ситуации, пожалуй, очевиден – замена матрицы, так как никаких способов восстановления не существует, уж совсем другого типа эта деталь.

Тестирование видеокарты

Теперь несколько слов о появлении полос, ряби и других эффектов. Чаще всего причина состоит в перегреве видеокарты. На нее производится слишком сильная нагрузка, а кулер не справляется с охлаждением. Можно, конечно, чтобы специалисты нанесли дополнительный слой термопасты, но это поможет только на время.

Определить, что причина состоит именно в графическом адаптере можно довольно просто. Для этого к ноутбуку через стандартный разъем VGA следует просто подключить стационарный монитор. Если эффекты сбоя появятся и на нем, значит дело именно в видеоадаптере и его нужно заменить. Может быть, это и проблемы с материнской платой, но просто так до нее без специальных знаний и навыков электронщика не доберешься.

Если же полосы и визуальные эффекты на втором мониторе отсутствуют, можно сделать вывод о том, что это нарушения в работе матрицы и соединяющего шлейфа.

Исправляем неполадку – белый экран при включении ноутбука или компьютера

Итак, когда путем проверки была выявлена одна или больше из пяти вышеуказанных причин поломки, стоит задуматься о методах ее устранения. Ниже перечислены ряд шагов, которые при грамотной реализации могут помочь устранить большинство неполадок, способных вызвать ошибку «белый экран при включении компьютера».

Очистка компьютера от вирусов

Очистка от вирусов должна решить большинство программных проблем ПК. А если ошибка возникает при подключении к интернету, нужно запустить систему в автономном режиме. И затем просканировать на наличие вирусов и удалить их. В случае же, если вирус провоцирует сбой при запуске Windows, стоит войти в систему в безопасном режиме. И уже после этого выполнить очистку. Если причиной действительно было наличие вируса, данные меры должны помочь.

Бывает так, что вирус слишком «хитрый», и обнаружить его не так просто. В таком случае можно попробовать выполнить «откат» системы с помощью точек восстановления. Такая операция также может помочь избавиться от вируса и восстановить доступ к дисплею.

Восстановление драйверов

Еще один программный метод лечения дисплея – это восстановление драйверов. Может потребоваться восстановить драйвера самого монитора. А также материнской платы, выходов и видеокарты (или графического чипа). Если монитор не соглашается оживать, чтобы провести данную операцию, можно подключить второй экран и на нем попытаться провести лечение. Если и на втором мониторе возникает такое же «явление природы», возможно, стоит обратиться за помощью в сервисный центр.

Подключение ноутбука/компьютера к внешнему дисплею

Немного подробнее о способе, вкратце упомянутом в предыдущем подзаголовке. Если трудно установить, в чем конкретно заключается причина поломки, и разобраться в путях ее решения, может помочь второй дисплей. Его стоит подключить к ноуту или компьютеру и попытаться повторить действия, которые ранее вызывали «белый экран». Если проблема возникает только на дисплее, который использовался по умолчанию ранее, можно смело судить о неполадке в нем (матрица/питание/шлейф и т.п.). Если же проблема распространилась и на второй монитор, можно смело судить о проблемах в материнской карте, или же в программном характере ошибки (вирус/неполадки ПО/сбой драйверов). Кроме того, при подключенном втором дисплее будет легче увидеть, помогают ваши манипуляции исправить неполадку, или же стоит переключиться на другие методы решения проблемы.

Переподключение шлейфа материнской платы и дисплея

Если корень проблемы в шлейфе, его можно попросту переподключить его, убедившись в надежности соединения. А также можно попутно протереть контакты. Даже такой простой метод иногда может помочь избавиться от ошибки белого экрана.

Порча шлейфа

Шлейф матрицы представляет собой своеобразного посредника между дисплеем вашего компьютера и различными элементами питания материнской платы. Стоит отметить, что данная деталь является достаточно тонкой, вследствие чего, если на нее будет оказано сильное механическое воздействие или же во внутренности компьютера будет вмешиваться какой-нибудь неквалифицированный специалист, не стоит сильно удивляться тому, что шлейф в конечном итоге окажется разорванным.

Нередко бывает и так, что проблема заключается только в перегибе данного шлейфа, то есть, в принципе, он находится в рабочем состоянии, но при этом потерял контакт. Следствием такой проблемы является именно такая ситуация, когда появляется белый экран при запуске компьютера.

Белый экран

По сути, возникновение белого экрана на мониторе вызывается отсутствием питания на процессоре LCD-матрицы устройства. Причиной возникновения подобной неисправности может быть окисление или выпадение шлейфа матрицы. Это связано с тем, что подавляющая часть производителей никаким способом не фиксирует шлейфы матрицы и, разумеется, после транспортировки устройства шлейф может выскочить из разъема.