- Не приходит код инстаграм
- Как восстановить пароль в инстаграме, если забыл и не приходит ссылка
- Как решить проблему
- Как сбросить пароль без SMS
- Вариант 4: Сбои в работе сети оператора
- Вариант 2: Ошибки при отправке кода
- Звук уведомлений в инстаграм
- Код доступа Инстаграм не приходит на телефон: решение
- Отключить VPN и программы анонимайзеры
- Перепроверить по цифрам актуальность номера
- Проверить настройки телефона на получение СМС
- Ситуации, когда нужен код подтверждения для Инсты
- Почему не приходят СМС – распространенные причины
- Другие способы получения кода безопасности
- Электронная почта
- Служба поддержки
- Другой номер телефона
- Вы не получите текстовое сообщение от Instagram для сброса пароля
- Двухфакторная аутентификация: как восстановить пароль
- Как быть, если код не приходит на почту
- Основные проблемы и их решение
- SMS
- Проблема с номером телефона
- Проблемы с почтой
- Почему не приходит код инстаграм
- Инстаграм не пришел код. Что делать?
- Почему Instagram не может отправить сообщение о восстановлении пароля
- Причины, почему не приходит код подтверждения
- На телефон
- На почту
- Сервисы приема SMS онлайн
- Вариант 3: Блокировка кода подтверждения
- Что такое сервисы приема бесплатных смс и как они помогут при получении кода от Инстаграм
- Временное решение проблемы
- Не приходит письмо с восстановлением пароля на почту
- Как получить код безопасности Инстаграм на почту
Не приходит код инстаграм
В инстаграм есть несколько видов блокировки. В данной статье мы рассмотрим случай, когда аккаунт доступен для подписчиков, его могут просматривать все желающие, но Вы войти в свой аккаунт инстаграм не можете ни с мобильного устройства, ни из программы YellowGram, ни из обычного браузера, ни из браузера для социальных сетей Мультибраузер или swSpyBrowser. При попытке залогиниться, Вы попадаете на страницу «Подозрительная попытка входа».
В программе YellowGram это выглядит следующим образом:
(скриншоты кликабельны)
В логах будет вот что:
«Ошибка при подтверждении аккаунта по почте»
Хотя с почтой у Вас все в порядке, она не заблокирована. Письма приходят, а вот обычные письма от инстаграм о количестве подписавшихся и лайкнувших приходить перестали.
Как восстановить пароль в инстаграме, если забыл и не приходит ссылка
Делаем вашу страницу интересной и стимулируем подписчиков почаще заглядывать к вам на страницу или на сайт за покупками
Мы выпустили новую книгу «Контент-маркетинг в социальных сетях: Как засесть в голову подписчиков и влюбить их в свой бренд».
Подпишись на рассылку и получи книгу в подарок!
Эта неприятная ситуация, когда необходимо восстановить пароль, может случиться с каждым человеком. И справиться с ней можно быстро и просто. При условии, что вы помните хоть какие-то данные, которые указывали при регистрации профиля и у вас остался доступ к ним. В ином случае вам придется создать новую страницу. Таковы правила социальной сети, гарантирующие безопасность личных данных. Но не будем о грустном. Лучше расскажем, как можно решить возникшую проблему. Приложение предлагает три способа. Мы дадим подробную пошаговую инструкцию по каждому из них.
Как решить проблему
Мы рассказали, почему не приходит код с подтверждением от Инстаграма. Но как же решить возникшую проблему? В принципе, вы можете следовать пошаговому алгоритму, постепенно переходя от способа к способу:
- Пробуем запросить повторную отправку кода. Для этого в мобильном приложении социальной сети нужно нажать на соответствующую кнопку.
- Проверяем введенные данные, и если они некорректны, то вносим правки.
- Ожидаем некоторое время, а после пробуем еще раз выполнить восстановление пароля или подтверждение какого-либо действия. Возможно, что произошел сбой на стороне Instagram.
- Используем виртуальный номер, если вам срочно требуется создать аккаунт. Или вообще регистрируемся через любую электронную почту.
- Отправляем обращение в техническую поддержку сервиса. Кто не знает, то для этого переходим в мобильное приложение, открываем «Настройки» и выбираем «Сообщить о проблеме». Подробно описываем возникшие трудности, по необходимости прикладываем скриншоты, а после подаем заявку. На рассмотрение обращения может уйти как несколько часов, так и несколько недель.
Какого-то универсального метода, позволяющего решить проблему, пока что не существует. Всё зависит от причины ошибки и остальных факторов!
А для раскрутки аккаунта советуем использовать сервис Zengram. Это удобная платформа для комплексного продвижения профиля!
Как сбросить пароль без SMS
Если забыли пароль, восстановить доступ можно через электронный ящик. Для сброса необязательно помнить полный адрес. Нажмите на кнопку «Нужна помощь при входе» под формой с паролем и логином. Введите никнейм или адрес ящика, подтвердите операцию. На email придет ссылка для восстановления доступа.
После правильного введения адреса приходит письмо, код можно скопировать — он нужен для установки нового пароля.
Вариант 4: Сбои в работе сети оператора
Несмотря на последнее место в инструкции, весьма распространенной причиной проблем с получением кодов подтверждения от Инстаграма могут выступать неисправности в сотовой связи. Чаще всего это сопровождается полным отсутствием сигнала, но вполне может быть и такое, что большинство функций доступно, тогда как сообщения не приходят вне зависимости от источника.
Подробнее: Что делать, если не приходят сообщения на Android и iPhone
С целью проверки можете посетить страницу оператора на ранее упомянутом сервисе Downdetector, найти которую не составит труда, или напрямую связаться с техподдержкой. Также убедиться в наличии проблемы можно, если не приходят сообщения сразу из нескольких источников, с которыми ранее не возникали проблемы, а не только рассматриваемой социальной сети.
Вариант 2: Ошибки при отправке кода
Бывает такое, что код подтверждения по SMS или электронной почте не приходит из-за ошибок во время автоматической отправки, например, когда производится восстановление пароля. Как правило, если в работе социальной сети отсутствуют неисправности, указанные в первом разделе инструкции, вполне действенным решением может стать использование ссылки для повторной отправки сообщения.
Обратите внимание, что нужная кнопка в разных ситуациях может отсутствовать, так как требуется выждать некоторое время. Если это все равно не помогает, скорее всего, проблема возникла по какой-то другой причине.
Звук уведомлений в инстаграм
Произвести настройку уведомлений в самом приложении “инстаграм” не представляется возможным, поскольку создатели не предусмотрели эту функцию. Однако настроить звук уведомлений можно, если использовать настройки телефона:
- Зайдите в настройки телефона;
- Зайдите в категорию «звук»;
- Выберите «настройка звука в приложениях»;
- Откорректируйте в настройку уведомлений в приложениях;
- Готово.
основную публикацию
Код доступа Инстаграм не приходит на телефон: решение
Не стоит паниковать раньше времени, существует множество причин, по которым сервис не присылает вам заветную комбинацию символов. Рассмотрим популярные случаи, когда на телефон не приходит код подтверждения Инстаграм:
- При заполнении стандартной формы допустили ошибку в написании контактных данных – номера сотового или адреса почтового ящика. Указаны несуществующие параметры или они не прикреплены к учетной записи.
- На мобильном устройстве активна функция анонимности с использованием сторонних прокси серверов VPN.
- Неполадки самого смартфона, отсутствие сотовой связи или выход из строя технических элементов девайса.
Как видно, причиной сбоев может послужить банальная невнимательность владельца мобильного. Рассмотрим порядок настройки и решения проблемы в подробностях по номеру телефона.
Отключить VPN и программы анонимайзеры
VPN – расшифровывается, как виртуальная частная сеть, с помощью данной функции или дополнительных программ анонимайзеров можете анонимно посещать закрытые в нашей стране сайты, используя специальные прокси сервера. Практически на каждом современном смартфоне реализован подобный инструмент и если он находится в активном состоянии, то у вас могут возникнуть проблемы как с регистрацией в социальной сети, так и с восстановлением пароля. При проверке указанных сведений сервис проверяет текущую геолокацию заявителя, если же код страны не совпадает с указанным номером мобильного телефона, то автоматически получите отказ в дальнейшем проведении процедуры.
Чтобы получить код активации, деактивируйте функцию VPN на своем мобильном устройстве. Для этого следуйте простой инструкции:
- На рабочем столе своего смартфона найдите и кликните на иконку настроек системы.
- На следующей странице перейдите во вкладку беспроводных сетей.
- Откроется новое окно, в конце списка появится пункт VPN.
- Переведите индикатор активности в выключенное состояние.
Если часто использовали подобный инструмент, то кнопку выключения можно найти на панели быстрого доступа, на верхней части рабочего пространства. Подобный алгоритм реализован для всех современных смартфонов, разница может заключаться в наименовании и расположении основных элементов управления.
Помимо стандартной функции, многие пользователи работают со специальными приложениями и расширениями на браузер, которые называются анонимайзеры. Они также влияют на стабильную работу социальной сети, поэтому рекомендуется их отключить или полностью удалить с памяти сотового телефона.
Не стоит забывать, что для работы мобильного приложения необходимо иметь постоянный доступ к интернету.
Если не получаете уведомлений от социальной сети, переключите способ подключения с беспроводной сети Wi-Fi на мобильные данные или наоборот. Проверьте наличие свободного трафика и задолженности перед сотовым оператором.
Перепроверить по цифрам актуальность номера
Не стоит забывать про ошибки самих пользователей. Многие при оформлении заявки на восстановление указывают в специальном поле контактные данные с опечаткой, ведь каждый может перепутать одну цифру в номере телефона. Поэтому при заполнении стандартной формы внимательно проверьте правильность введенных сведений.
Стоит помнить, что вы не получите кода подтверждения, если указываете несуществующие контактные данные, прописанный сотовый и почта не привязаны к вашей учетной записи. Получили отказ – перепроверьте введенную информацию.
Проверить настройки телефона на получение СМС
Следующая категория причин вызвана неполадками самого мобильного устройства. Рассмотрим распространенные случаи и как с ними бороться:
- На сотовом телефоне отключена или заблокирована функция получения и отправки СМС сообщений. Пройдите в раздел беспроводных сетей, выберите сим-карту и посмотрите активность данного инструмента.
- Отсутствие сотовой связи. Если находитесь в зоне слабого приема сигнала от мобильного оператора, то вряд ли получите уведомление в виде СМС сообщения. Проверьте состояние и уровень сигнала на индикаторе антенны. Переместитесь на местоположение с умеренным качеством приема.
- Сим-карта или антенна смартфона вышли из строя. Позвоните на любой контактный номер или напишите сообщение. Если не получается, то скорее всего, неполадки связаны с выходом из строя деталей девайса. Единственным выходом из ситуации является обращение в ремонт или покупка нового устройства.
- Ваш сотовый номер заблокирован провайдером из-за наличия задолженностей по счетам.
- Активирован режим в самолете. Он блокирует передачу данных и работу сотовой сети.
Все это может стать причиной для сбоев в работе социальной сети. Чтобы знать наверняка, выполните процедуру восстановления на другом компьютере или телефоне.
Ситуации, когда нужен код подтверждения для Инсты
А теперь давайте разберемся, когда вообще требуется код подтверждения для Инстаграма. Во-первых, система автоматически запрашивает его в том случае, если вы забыли пароль и решили его восстановить. Во-вторых, секретная комбинация присылается во время привязки профиля к мобильному номеру. Такая процедура также выполняется для повышения уровня безопасности страницы. И в-третьих, когда техническая поддержка просит сделать фотографию с кодом на листе бумаги.
Почему не приходят СМС – распространенные причины
Из основных проблем, почему от Instagram не приходит код безопасности на телефон, можно отметить:
Если ни одна из причин не обнаружена, следует обратиться за помощью в службу поддержки Инстаграма. Сделать это можно через мобильное приложение, выбрав раздел «Сообщить о проблеме».
Другие способы получения кода безопасности
Получить код безопасности можно другим путем — через электронную почту или через аккаунт в Facebook. Решить проблему поможет служба поддержки Instagram.
Электронная почта
Если не приходит код безопасности в Instagram на номер телефона, альтернативой становится адрес электронной почты. Чтобы исправить проблему таким образом:
Чтобы способ сработал, электронная почта должна быть привязана к профилю в Инстаграме.
Сообщение появляется в основном разделе с уведомлениями во вкладке «Социальные сети» или в категории «Спам».
Другой вариант — авторизоваться через Facebook:
Метод сработает, если пользователь предварительно привязал страницу Facebook к Instagram.
Служба поддержки
Из-за сбоев на серверах Instagram или после 5-6 неудачных попыток входа система блокирует отправку СМС. Решение — отправить уведомление в службу поддержки:
- После ввода номера телефона или имени пользователя, выбрать «Нужна дополнительная помощь?».
- Заполнить необходимые поля, отправить.
Другой номер телефона
Мобильное приложение ограничено в возможностях входа в аккаунт и при запросе подтверждения пользуется только ресурсами, прикрепленными к личной странице. Веб-версия Instagram более вариативна и может предложить ввести другой номер.
В этом случае доступны варианты действий:
- вписать контакты знакомого, родственника, друга и перейти по отправленной ссылке;
- купить новую SIM-карту;
- воспользоваться сервисом приема бесплатных СМС.
Последний вариант — наиболее рискованный. Он предполагает использование сайтов со свободными мобильными номерами из разных стран. На один из контактов отправляется сообщение и просматривается в браузере.
Адрес, отправленный Instagram, станет общедоступным. После авторизации нужно поменять пароль и настроить дополнительные опции безопасности (двухфакторная аутентификация).
Если учесть все возможные варианты, решить неприятности с получением СМС можно в течение 1-3 дней.
Вы не получите текстовое сообщение от Instagram для сброса пароля
Если такая операция не выполняется и пользователь не подключен к социальной сети, необходимо решить сбои. После их исправления аккаунт должен быть проверен на предмет взлома.
Чтобы избежать неудачи, необходимо изучить следующие общие факторы:
Двухфакторная аутентификация: как восстановить пароль
Устанавливая двухфаторную аутентификацию пользователь должен помнить о необходимости Google Authenticator в активном режиме или других приложениях, куда приходит код для восстановления. Если у владельца профиля нет доступа к странице и удалена утилита – восстановление возможно только по старым данным. Например, если пользователь открывал аккаунт на компьютере и оставил сессию активной.
Есть два варианта, как решить ошибку:
- воспользоваться предыдущим подключением;
- перейти к технической поддержке.
Как отправить код или отключить:
- Зайти в Инстаграм – нажать: «Войти в аккаунт».
- Снизу: «Отправить код» – Нет доступа к приложению.
- Получить по номеру телефона – ввести комбинацию для входа.
Но такой способ актуален, если у владельца страницы подключен телефон и он актуален. Не редко, пользователи не могут получить доступ к учетной записи, потому что мобильный устарел или SIM-карта была утеряна. В таком случае поможет вход через другие устройства: компьютер, планшет или другой смартфон, где аккаунт Инстаграма еще активен. Нужно перейти к настройкам и с помощью стандартного пароля отключить двухфакторную аутентификацию.
Как быть, если код не приходит на почту
Многим, однако, особенно корпоративным лицам, удобнее подтвержать свои действия в аккаунте через почту. Чтобы это делать, почту нужно привязать. Обычно е-мейл запрашивают ещё при регистрации, но если вы его не указали или хотите сменить, то вам нужно зайти в «редактировать профиль» (как в предыдущем пункте) и ввести в соответствующем окне свой электронный адрес. После на него будет автоматически отправлено письмо для подтверждения.
Вы можете не увидеть его по следующим причинам:
- Произошла ошибка при наборе. Перепроверьте введёные данные.
- Письмо попало в папку со спамом. Проверьте раздел «спам».
- Предоставитель услуг электронной почты не принимает письма от Инстаграм, свяжитесь со службой поддержки или используйте другой адрес (например, на доменах @yandex, @mail или @gmail)
- Почтовый ящик переполнен и не принимает новые письма. Удалите всё ненужное, а также письма с тяжёлыми вложениями. После этого повторите запрос.
Те же причины действительны для всех писем с кодами подтверждения, которые вам может присылать Инстаграм.
Основные проблемы и их решение
Рассмотрим самые распространенные причины, почему не приходит код безопасности от Инстаграм, а также предложим пути решения неполадок.
SMS
Наиболее частая проблема – не приходит SMS от Инстаграма. Но, несмотря на всемирное использование Инстаграма, проблемы с SMS существуют только в странах СНГ.
Такая ситуация связана с:
- отсутствием подключения к сети на телефон;
- сбоями сотовой связи;
- блокировкой сообщения системами «Антиспам». Даже официальные функции от операторов способны блокировать разрешенные номера из-за системных ошибок.
Со сбоями связи ничего сделать нельзя. Связь может отсутствовать если включен режим «В самолете». Если же связь все еще отсутствует, то следует:
- Проверить баланс счета, так как при отрицательном значении номер могли временно заблокировать.
- Позвонить оператору и узнать, в чем проблема.
При проблемах со спамом стоит проверить, включена ли такая функция в услугах оператора. Если она есть и работает, то от нее придется отказаться. Конечно, это обоюдоострый меч, так как с одного конца – получение кода, с другого – большое количество спама.
Проблема с номером телефона
Из-за привязывания к аккаунту настоящего номера телефона часто возникают конфликты, которые решить возможно, но для этого потребуется время.
- Телефон уже был зарегистрирован в Инстаграм. В этом случае код прийти не может даже чисто теоретически, так как аккаунт уже существует, Инстаграм будет требовать пароль. Если СИМ-карта с зарегистрированным номером сохранилась, то можно попробовать восстановить пароль. Если же СИМ-карта утеряна или утилизирована, то аккаунт восстановить не получится.
- Проблемы с российскими операторами. Наиболее частые конфликты возникают с МТС. В этом случае можно сменить оператора, либо регистрироваться с симки другого оператора. Также можно обратиться в офисы компаний, но результаты обычно нулевые.
Существуют два гарантированных способа решения этих проблем:
- Использовать иностранный номер. Но, во-первых, не у каждого дома лежит случайная американская или европейская сим-карта. А во-вторых, возникнут конфликты с качеством связи, так как в России нет вышек связи иностранных телефонных компаний. Но в целом, если зарегистрироваться нужно прямо сейчас, а потом можно забыть про этот аккаунт, то этот способ идеален.
- Использовать сервисы имитации телефонных номеров. Для этого потребуется найти такой сервис, потом скопировать один из онлайн номеров в окно Инстаграма. После чего открываем номер на том же сайте, где его нашли и получаем полный список сообщений. Код от Инстаграма скорее всего будет в самом верху.
Данный способ лучше не использовать для регистрации постоянного аккаунта, так как к номеру телефона доступ имеет любой желающий, что в разы облегчает процесс взлома. К тому же такие сервисы не являются легальными и запрещены на территории многих стран, а Инстаграм блокирует аккаунты с такими номерами.
Проблемы с почтой
Российские почтовые клиенты могут не принимать письма от иностранных сервисов, но такое происходит редко. Поэтому если письмо отсутствует в папке полученных, то стоит проверить папку спама. Скорее всего оно будет там.
Почему не приходит код инстаграм
Рассмотрим данный вид блокировки на примере нашего тестового аккаунта. Данный аккаунт неспешно раскручивался в программе YellowGram. И в какой-то момент программа не смогла обновить статистику аккаунта и соответственно авторизоваться. Массфоловинг и масслайкинг вести мы уже не можем.
Заходим в почтовый ящик и видим, что письма от Инстаграм не приходят уже больше месяца, хотя ранее они приходили регулярно несколько раз в месяц.
Ситуация, когда не приходит письмо-подтверждение или не приходит код инстаграм возникла в одно время сразу по нескольким аккаунтам, которые «крутятся» у нас в YellowGram (Читайте Как раскрутить инстаграм). Порядка 10% аккаунтов были таким образом заблокированы для нас.
При вводе логина и пароля мы попадали на страницу «Подозрительная попытка входа». «Мы обнаружили необычную попытку входа» с предложением «Чтобы защитить ваш аккаунт, мы отправим вам код безопасности, позволяющий подтвердить вашу личность».
Однако, нажатие на кнопку «Отправить код безопасности» ни к чему не приводило. Письмо с кодом безопасности инстаграмм не приходило.
Мы пытались писать в поддержку инстаграм, используя планшет. В письме мы указывали, что возможно аккаунт был взломан и не приходит смс с кодом инстаграм, а если телефон к аккаунту не привязан, то письмо от инстаграм не приходит на почту.
Ответа от поддержки инстаграм мы не получили.
Нами были изучены некоторые материалы по снятию блокировки инстаграм, в которых были описаны различные методы.
К примеру, рекомендовалось на момент разблокировки использовать мобильные прокси для входа в аккаунт- взяли прокси на 2 часа за 200 рублей за 1 порт. Итог: не помогло.
Также некоторые советовали покупать трастовые прокси — купили – вообще не завелись. Причем прокси-чекер показывал, что они работают, а swSpyBrowser не смог подключиться. Итог: не помогло.
Попытка входа с рабочего/домашнего компьютера – не предпринималась, дабы не светить IP в инстаграм.
Также некоторые советовали менять IPv6 прокси, которые используются для раскрутки, раз в месяц, чтобы избежать подобных блокировок. Менять прокси каждый месяц на нескольких десятках аккаунтов желания, да и возможности, нет. На тестовом аккаунте смена прокси не дала результата. Итог: этот вариант не помог.
Уже почти год для раскрутки аккаунтов Инстаграм мы используем IPv6 прокси, которые берем тут. На один аккаунт инстаграм мы используем 1 прокси. Цены более чем приемлемые, дешевле не нашли, да и зачем искать, если качество устраивает. За это время ни один аккаунт не ушел в вечную блокировку.
Инстаграм не пришел код. Что делать?
Для того, чтобы снять временную блокировку аккаунта инстаграм, когда вам не пришло письмо с кодом на почту, необходимо сделать следующее:
UPDATE:
12.08.2018 — Перед покупкой VPN обратите внимание на блок «ОБНОВЛЕНИЕ» в конце статьи.
23.10.2018 — Если у Вас нет возможности или желания проделывать шаги, указанные в данной инструкции, мы можем разблокировать Ваш аккаунт на платной основе. Отправьте запрос через контактную форму. Подробнее в Разделе «Услуги«
17.01.2019 — Подробнее о том, что такое ВПН/VPN читайте тут.
- Покупаем за 2 евро/месяц VPN с общим IP тут. Если опасаетесь, что IP могут быть заспамлены или ваши аккаунты инстаграм очень дороги вам, берите VPN с выделенным IP за 10 евро/месяц. Мы использовали 1-й вариант. Вам будет предоставлено 6 IP разных стран. /Добавлено 08.12.2018/ Либо берете тариф на месяц в этом VPN сервисе. Тут больше возможностей использования, большой выбор IP разных стран и пользоваться можно не только на компьютере, но и на 5-ти других своих устройствах, телефоне, планшете и т.д.
- Для работы с VPN устанавливаем в браузере Прокси плагин для Chrome (Ссылку на приложение возьмете в личном кабинете)
- Вводите логин и пароль в плагине и получаете окошко с выбором стран. Мы использовали все страны, кроме Канады (не работало на момент разблокировки).
Берем Францию. - Заходим в Инстаграм _https://www.instagram.com
- Нажимаем «Have an account? Log in».
- Нажимаем «Forgot password?»
- Вводим Email или имя вашего аккаунта в Инстаграм «Email or Username» в поле и нажимаем «Reset Password».
- Переходим в почтовый ящик, прикрепленный к вашему аккаунту инстаграм и видим там письмо для сброса пароля.
- Если ваша почта открыта в том же браузере, где и установлен VPN плагин, просто жмем на кнопку «Reset Password».
Если ваша почта открыта в другом браузере, то копируем ссылку с кнопки «Reset Password» и вставляем ее в Chrome. В открывшемся окне сброса пароля вводим новый пароль от вашего аккаунта инстаграм.
Нажимаем «Сбросить пароль». - Снова видим страницу «Подозрительная попытка входа».
Только теперь кнопка «Отправить код безопасности» работает! Нажимаем на нее и ждем письмо с 6-значным кодом.
Открываем письмо, забираем код и вставляем его в форму.
Жмем «Отправить». - Инстаграм «пускает» нас в свой аккаунт.
Разблокировка прошла успешно. - Мы рекомендуем полистать ленту, пролайкать фотки или совершить любые другие действия обычные для вас или для аккаунта. Затем выйдите из аккаунта. Для тех, кто работает с YellowGram или другими программами для раскрутки, не выходите из своего аккаунта, читайте далее.
Почему Instagram не может отправить сообщение о восстановлении пароля
Если есть проблема, и не получили SMS, вот несколько вариантов ее решения:
Причины, почему не приходит код подтверждения
Хорошо, с теоретической частью мы кое-как разобрались, а значит пришло время понять, почему от Instagram не приходит код безопасности на телефон. Мы составили подборку из нескольких наиболее актуальных причин, поэтому советуем с ней ознакомиться. Эта информация поможет в будущем не совершать лишних действий.
На телефон
Код подтверждения на номер мобильного телефона может не приходить по следующим причинам:
- Отсутствие подключения к сети. Если ваша SIM-карта не работает, или вы находитесь где-то далеко от города – связь попросту не будет должным образом функционировать. Проверить эту причину довольно-таки легко: вам нужно совершить тестовый звонок. Всё работает? Тогда переходим к следующему варианту.
- Наличие опции фильтрации. Некоторые абоненты, сами того не подозревая, активируют специальный алгоритм, блокирующий любые подозрительные СМС-сообщения. В этом случае послание от Instagram может быть принято за спам. Мы рекомендуем вам отключить эту функцию, обратившись к оператору связи.
- Ваш номер телефона уже привязан к другому аккаунта. Согласно действующим правилам социальной сети, под одним мобильным не могут быть зарегистрированы сразу несколько профилей. Понятное дело, что в этом случае сообщение никаким образом не будет доставлено – его попросту не отправит Instagram.
Это были все основные причины, которые могут влиять на получение сообщений. Первым делом советуем проверить уровень сигнала, и, если со связью всё в порядке – запросить повторную отправку кода.
На почту
Однако, как показывает практика, некоторые пользователи социальной сети предпочитают подтверждать все действия через электронную почту, привязанную к профилю Инстаграм. И в этом случае также встречаются проблемы, которые связаны с отображением кода в ящике. Что же, с основными причинами предлагаем ознакомиться ниже:
- Письмо автоматически попало в папку «Спам». Возможно, что у вас активирована специальная настройка фильтрации.
- Нет подключения к интернету. Убедитесь, что уровень сигнала и качество связи хорошее. Без этого, к сожалению, не получится проверить новые отправления. Если вы используете мобильный трафик, то временно попробуйте подключиться к точке доступа Wi-Fi.
- Вы неверно указали почтовый ящик во время регистрации аккаунта. Даже небольшая ошибка в одном символе приведет к тому, что письмо не будет вам доставлено.
Внимательно ознакомьтесь с представленными причинами и попытайтесь решить проблему собственными силами. А если ничего не получилось – обратитесь в техническую поддержку социальной сети!
Сервисы приема SMS онлайн
Если не приходит код безопасности, можно воспользоваться виртуальным номером. Его выдают специальные сервисы за небольшую плату.
Но если проанализировать отзывы пользователей, которые попробовали данный вариант, можно сделать вывод, что работает он не всегда. Чаще всего номер просто оказывается нерабочим или ранее использовался на ресурсе .
Кроме этого, специалисты Инстаграма научились распознавать подставные комбинации и блокируют пользователей за попытку регистрации по виртуальному номеру.
Чтобы не было проблем с получением кода, важно соблюдать правила социальной сети и использовать для авторизации только реальные номера телефонов.
Вариант 3: Блокировка кода подтверждения
Еще одно достаточно распространенное явление, препятствующее получению кодов подтверждения от Instagram, заключается в автоматической блокировке входящих писем по E-Mail или особыми услугами некоторых операторов. В первом случае будет достаточно посетить папку «Спам» и открыть письмо от социальной сети, впоследствии, если требуется, запретив блокировку писем с данного адреса.
Подробнее: Решение проблем с получением писем по электронной почте
При отсутствии сообщений по телефону причиной блокировки может быть ранее подключенная услуга, позволяющая обезопасить номер от спама. Чтобы решить проблему, в любом случае придется связаться с оператором и уточнить, могло ли это стать причиной, и по необходимости произвести отключение услуги любым удобным способом.
Что такое сервисы приема бесплатных смс и как они помогут при получении кода от Инстаграм
Сервисы приема бесплатных смс — это сайты, на которых размещены несколько телефонных номеров из разных стран, на которые можно послать сообщение и тут же его просмотреть прямо в браузере. Как нам это поможет с Инстаграм?
Итак, заходим в свой аккаунт с компьютера или телефона, ищем ненавистную форму, которая просит код доступа. Переходим на один из сайтов сервисов приема бесплатных смс, например:
Выбираем телефонный номер, на который будем посылать сообщение.
Копируем его и вставляем в форму в Инстаграм или переписываем его, если Instagram у вас открыт с телефона. Нажимаем «отправить».
Теперь заходим в тот номер, на который отправили смс-ку и ждем, когда она придет. Обычно больше 2 минут ждать не приходится. Она будет самая первая в таблице. Естественно, чтобы ее получить нужно постоянно обновлять страницу.
Вставляем полученный код в Инстаграм (или переписываем) и наконец пользуемся приложением в полной мере!
Если у вас остались какие-то вопросы по этой теме, то посмотрите видео ниже из канала BuyAliBay на Ютубе. Парень все отлично объяснил и показал (даже лучше, чем я ).
Временное решение проблемы
Если вы не можете получить код подтверждения от Instagram для входа в аккаунт конкретным способом, временным решением может стать указание электронной почты или, напротив, номера мобильного телефона. В таком случае сообщение придет по указанному адресу с возможностью восстановления доступа, не требуя при этом дополнительных данных.
Читайте также: Восстановление доступа к странице в Instagram
К сожалению, это не сработает в случае использования двухфакторной аутентификации, так как в любом случае потребуется номер телефона, привязанный к учетной записи. Однако даже тогда остается как минимум одно дополнительное решение.
Не приходит письмо с восстановлением пароля на почту
- отсутствие соединения с интернетом;
- неверное указание почтового ящика;
- перемещение письма в папку «Спам» (рекомендуется проверить эту возможность);
- поставщик почты не идентифицирует письма с адреса @instagram.com.
Если при помощи собственной электронной почты получить ссылку на восстановление не удается, рекомендуется воспользоваться чужим проверенным ящиком или создать новый.
Как получить код безопасности Инстаграм на почту
Если не получается авторизоваться и восстановить учетную запись через номер мобильного телефона или он не привязан к профилю, активируйте аккаунт и запросите код безопасности на почту. Для этого:
- Запустите мобильное приложение на девайсе.
- Кликните на кнопку восстановления.
- Укажите адрес почтового ящика.
- Если этот контакт привязан к вашей учетной записи, то на него сервис будет отправлять уведомление, но оно будет содержать не код подтверждения, а рабочую ссылку для смены предыдущего пароля.
- Придумайте новую комбинацию и подтвердите ее.
Главное — иметь доступ к почте. Если во вкладке новых сообщений не получили соответствующего оповещения, то откройте папку спама, возможно, сервис почты заблокировал уведомление и заподозрил его. Ничего не нашли? Тогда внимательно проверьте правильность введенных сведений в форме для восстановления Инстаграм, любая опечатка приведет к неприятным последствиям и замедлит процесс сброса пароля.