За что YM Rochat.io Moscow RUS списали деньги: как отключить подписку

Участились случаи, что клиентам различных банков приходит оповещение о списании денежных средств с их счёта на реквизиты YM Rochat.io Moscow RUS, далее происходит перевод.

Данные юридического лица расшифровываются таким образом:

  • YM – Юмани, данным банковским сервисом пользуются многие интернет — магазины, приложения и сайты;
  • Rochat.io – или же Robochat.io, сервис, предоставляющий услуги по созданию чат-ботов;
  • Moscow RUS – город и страна, юридического лица.

Мошенники

Робочат является официально зарегистрированным и узаконенным сервисом, принадлежащим компании VK и предоставляющим услуги по созданию и поддержке чат-ботов, для оптимизации взаимодействия между пользователями.

У данного приложения, при начале использования, действует бесплатный пробный период. Однако чаще всего проблемы возникают по той причине, что оповещения об активации платной подписки, не приходят и пользователи просто забывают о последующем списании средств.

Как отключить

Есть несколько способов отключить автоматическое списание:

  1. На сайте компании ЮМани (ЯндексДеньги) зайти в личный кабинет, выбрать нужный счёт и зайти во вкладку «Автоплатежи». Далее из выпавшего списка найти Робочат и отключить её.
  2. В Вконтакте найти последние используемые чат – боты, в нужном диалоге написать «/подписки», в ответ придёт сообщение с меню, где будет пункт отключения, потом следует действовать по инструкции. (Если выпадает ложная информация, следует обратиться в службу поддержки непосредственно Робочата).

В случае если вы самостоятельно не подключали подписку или привязывали карту, то необходимо в срочном порядке обратиться к сотрудникам, банка, где открыт счёт, с которого исходит перевод. В первую очередь вам посоветуют заблокировать карту, позднее выпустить ее заново и изменить все действующие пароли в интернет-банках, далее вопросом будет заниматься другой отдел специалистов.

Как вернуть деньги?

К сожалению, на данный момент нет простого способа вернуть денежные средства. И в подобной ситуации всего два выхода:

  • Предпринять все возможные меры, чтобы подобного не повторилось, но уже списанные деньги не вернуть.
  • В случае, если сервис отказал в возврате, можно обратиться к специализированным юристам, которые занимаются подобными вопросами и пытаться вернуть через них.

Однако, это точно будет не быстро и процесс вероятнее всего затянется.

Ника Боника
Оцените автора
Добавить комментарий

Adblock
detector