Все способы отключить платные подписки на Теле2

Узнаём о платных подписках

Посмотреть список удобно на сайте оператора в личном кабинете или в мобильном приложении.

Если нет выхода в интернет, есть простая команда, отправляемая с телефона:

• Наберите на клавиатуре: *189# и нажмите кнопку вызова.
• После этого в ответ придёт сообщение с подписками и командами для их отключения.

• Этот запрос используется именно для проверки платного контента развлекательного содержания.

Чтобы выяснить, какие услуги мобильной связи с абонентской платой есть на номере, нужно набрать команду *153#. Ответ поступит в виде СМС – в нём будут содержаться названия опций и способ отключения каждой из них.

Как деактивировать дополнительные услуги

Выключить Теле2 платные подписки, а также опции, предоставляющееся на бесплатной основе, можно воспользовавшись двумя надежными способами – это деактивация через персональный кабинет либо при помощи специальных USSD-кодов непосредственно с мобильника. Попробуем разобраться, какой из вариантов удобнее.

USSD-команды

Конечно, не всегда поблизости оказывается компьютер или элементарный доступ в интернет на телефоне. Чтобы отписаться быстро от всевозможных подписок, придется воспользоваться специальными запросами USSD. Практически для всех оплачиваемых услуг существуют собственные комбинации, о которых можно узнать в клиентской техподдержке. Вот некоторые из них:

• Для отключения Гудка введите комбинацию *115*0#;
• Выключить каналы Теле2 ТВ поможет USSD-код *225*0#;
• Отписаться от сервиса «Кто звонил» позволит команда *155*330#;
• Деактивировать Знакомства можно при помощи кода *684*0#;
• Если у вас активирована опция АнтиАОН, то деактивацию стоит произвести с помощью USSD-запроса *117*0#;
• Сервис «День в сети» отключается посредством введения запроса *155*160#;
• Отказаться от опции Черный список поможет код *220*0#, а от сервиса «Определитель умышленно скрытых номеров» — комбинация *210*0#.

Конечно, это далеко не весь перечень возможных подписок, а, соответственно, и запросов об отключении.

Отключить их все разом можно с помощью универсально USSD-запроса *152*0#. После его набора понадобится нажать кнопку вызова, дождаться ответа системы и перезагрузить мобильное устройство.

Данный вариант актуален для тех абонентов, которые вообще не нуждаются в дополнительных услугах, кроме тех, которые предоставляются тарифным платом.

Личный кабинет

Чтобы попасть в Личный кабинет Tele2 для отключения подключенных услуг, абонент должен перейти в раздел «Профиль» на официальном сайте компании, зарегистрироваться на этом ресурсе или авторизоваться в системе под своим логином с паролем. При открытии персонального кабинета мы попадаем на домашнюю страницу, на которой из представленного списка параметров необходимо выбрать «Управление услугами».

Именно здесь удастся быстро заблокировать полностью все ненужные платные и бесплатные подписки от провайдера. За отключение опций не взимается дополнительная плата. Если же вы хотите отключить сервис Автоплатеж, то сделать это можно только через ЛК автоматического платежа. Деактивация «Гудка» также невозможна через персональный кабинет.

Запрет контента

Абоненты оператора самостоятельно вбирают контент, логотипы, мелодии, развлечения Теле2 и то, как отключить сервисы без деактивации услуги «Теле2Тема». Отдельной услуги на запрет контента оператор не предоставляет, но есть вариант рассортировать подписки и убрать неактуальные.

Личный кабинет

Установить запрет на сервисы можно через приложение «Мой Теле2». Загрузить приложение можно с Google Pay для android, а также с AppStore для iOS. Необходимо перейти в раздел «Услуги», «Управление», раскроется список с платным и бесплатным софтом, отдельно указана стоимость предложения и порядок расчетов. Следует отметить галочками ненужные опции и сохранить меню. Аналогичный порядок действует и в личном кабинете на сайте оператора.

Звонок в службу поддержки

Во время разговора с оператором делается заявка на отключение всех ненужных предложений. Удобным способом остается использование USSD-команды *189#. Абонент получает список своих подписок с командами для отключения каждой. Аналогичным образом работает запрос *931#, который запрещает платный контент.

Офис провайдера

В салон оператора обращаются в том случае, если другие способы избавиться от смс-паблика Теле2 не принесли результата. Часто это связано с тем, что абонент соглашался на мобильную рассылку не через сервисы оператора, а через сторонние сайты и подтверждал согласие на получение смс. Рекомендуется проверить браузерные расширения, раздел «Дополнительно», «Подписки» и отключить ненужные услуги.

Через мобильное приложение “Мой Теле2”

Управлять привязанными к номеру услугами можно, загрузив мобильное приложение из GooglePlay или AppStore. Для этого зайдите в соответствующее приложение и наберите в строке поиска «Мой Теле2». С телефона и компьютера приложение загружается по-разному. Найдя необходимую программу, нажмите кнопку «Скачать».

Установив приложение, пройдите авторизацию или зарегистрируйтесь. Для этого потребуется ваш номер телефона. Закончив со входом на сайт, выберите вкладку «Тарифы и услуги». Перейдя по ссылке, кликните на кнопку «Подключенные услуги».Там вы найдете информацию, как отключить сервисы, которые привязаны к номеру, список данных сервисов.

Платные опции значительно облегчают жизнь абоненту, они дополняют тарифные планы, делают мобильное общение более доступным и комфортным. Но, услуги, подключенные когда-то из интереса или по необходимости, могут со временем стать неактуальными, при этом деньги абонента будут продолжать списываться со счета.

Для того чтобы деньги с баланса не пропадали впустую, необходимо для начала узнать, какие услуги подключены, а потом удалить лишние. Информацию о действующих опциях можно получить с помощью команд *144*6# и *153#, а о том, как отключить ненужные услуги на Теле2, пойдет речь в этой статье.

Способы, как отключить платные услуги

Если в перечне были обнаружены навязанные платные опции, возникает закономерный вопрос, как отключить подключенные услуги?

Существует несколько методов, как отключить платные услуги в Теле2. Причём отписаться от контента можно, как самостоятельно, так и при содействии сотрудников сервисных служб провайдера.

Итак, самостоятельное управление подписками можно производить:

• через ЛК или аналогичное приложение для мобильных устройств;
• посредством отправки USSD кода.

Удаление контента можно выполнить при помощи третьих лиц:

• через телефон справочной службы Теле2;
• в офисном центре провайдера.

Рассмотрим, как производиться деактивация в каждом отдельном случае.

Через Личный кабинет

Зарегистрированные в сети пользователи, удалить ненужные платные опции, легко смогут через свой ЛК. Для этого нужно зайти в раздел «Мои услуги», и возле ненужного продукта нажать кнопку деактивации.

Кстати, если вы ещё не успели зарегистрироваться в ЛК Теле2, рекомендуем вам это сделать. Дело в том, что авторизованным абонентам намного проще выполнять любые мобильные действия, например, такие, как: заказ детализации счета, подключение и отключение услуг, смена ТП, денежные переводы и т.п. Регистрация бесплатная и займет не более 10 минут.

USSD команда

Убрать платный контент с телефона можно посредством отправки специального цифрового кода. Однако на Теле2 нет единой USSD команды, которая бы выключала разом все подписки.

Все дополнительные опции придется выключать по отдельности. Чтобы узнать комбинацию деактивации для отдельной подписки, скиньте команду *144*6#. В скором времени, на гаджет поступит СМС, с информацией о действующих на номере контент услугах. Возле каждой опции будет находиться USSD запрос деактивации. Вам останется просто набрать числовой код на телефоне, и нажать клавишу вызова.

Отключаем подписки на Теле2 – 5 способов

Отписка происходит через несколько секунд после отправки запроса об отмене подключения. Это можно сделать самому через веб-сервисы оператора или прибегнуть к помощи консультантов компании.

1. Через личный кабинет

Здесь управление подписками организовано просто:

1. Заходим на сайт оператора Теле2.
2. Авторизуемся, нажав на кнопку «Войти».
3. Открываем раздел «Услуги»
4. Спускаемся вниз по странице, чтобы добраться до категории подписок.
5. Находим в этом перечне ненужные и в соответствующей строке нажимаем «Отключить».

Система попросит подтвердить действия, после чего изменения вступят в силу. На телефон поступит уведомление об отключении подписки.

2. Через USSD-команды

Кроме уже описанных выше команд *189# и *153#, есть и другой запрос. Он позволяет поставить запрет на подключение к сим-карте платных услуг. Наберите комбинацию *931# для отказа от нежелательных подписок.

3. В мобильном приложении

Скачать программу для управления услугами можно в каталогах Google Play и AppStore. Следующие действия такие:

• Запускаем приложение.
• Авторизуемся так же, как при входе в личный кабинет на сайте.
• На главной странице видим раздел с активными услугами – пользователю сразу видно, сколько платных и бесплатных подключений он имеет на номере.

• Нажимаем на этот раздел, спускаемся в низ страницы к подпискам.
• Выбираем те, что следует удалить.
• Жмём на кнопку «Отключить».

Так же как при использовании личного кабинета, от пользователя требуется подтвердить отказ, после чего подписка удаляется.

4. По телефону кол-центра

Если справиться самостоятельно с платными услугами не получается, можно позвонить по номеру 611. Оператор сервисной службы попросит абонента продиктовать свои паспортные данные, так как менять настройки предоставления услуг может только владелец сим-карты. После идентификации оператор перечислит все платные подключения и удалит ненужные по просьбе клиента.

Не все подписки можно отключить с помощью оператора Теле2.

Если абонент регистрировался ранее на сервисе vip zaycev fm, то и удалять подписку нужно через кол-центр этого поставщика контента. Позвоните бесплатно по номеру 8 800 550-19-78 и после прослушивания автоответчика свяжитесь с оператором.

5. В офисе Теле2

Убрать платные подписки можно с помощью менеджеров салона связи Tele2. Придите в любой из таких офисов, чтобы отказаться от услуг с абонентской платой. Здесь также потребуется паспорт. После сверки данных с системой специалист откроет данные абонента и произведёт любые отключения по его просьбе.

Полное отключение платного контента

Если принимается решение полностью отключить «Калейдоскоп» Теле2 и убрать услугу со своего номера, то можно воспользоваться несколькими способами.

Повторная активация предложения «Теле2Тема» невозможна.

Личный кабинет

«Теле2Тема» отключается через меню кнопкой «Отключить» в личном кабинете абонента. Аналогично предложение деактивируется с мобильного телефона в разделе «Теле2Меню» в приложении оператора. После активации запроса необходимо перезагрузить смартфон.

WAP-портал

С 2013 года оформить подписку на развлекательно-информационные сервисы можно через WAP-портале Tele2. На удобной платформе контент разделен на категории:

• музыка;
• анекдоты;
• викторины;
• новости;
• события и пр.

Активация подписки происходит через смс-запросом на короткий номер 605 в формате *605#хх#, где х — уникальный номер конкретного сервиса. Отключение рассылки через сервис по шагам:

1. Перейти на сайт wap.tele.ru.
2. Авторизоваться и получить код доступа в кабинет.
3. Перейти в каталог.
4. Удалить платный софт.

USSD-команда

Мобильный оператор предусмотрел простое отключение смс по всем подпискам через отправку запроса *152*0#. Абонент деактивирует весь подписанный софт, как платный, так и бесплатный. После набора команды необходимо выключить и включить смартфон. Важно, чтобы в момент отписки на номер не приходили смс и не было входящих звонков.

Отключение и запрет на подключение платных подписок Теле2

Мобильный оператор позволяет установить полную блокировку возможности подключения платных подписок. Осуществить это можно уже известным способом – с помощью USSD-команды.

*931# — USSD-команда для установки запрета на подключение новых платных подписок и отключения действующих подписок.

Необходимость контента Теле2 для абонентов

Подключение сервисов — зачастую выгодная опция для клиентов. Она позволяет экономить время на поиске информации. Рассмотрим, какие услуги можно активировать в рамках платного контента:

• погода;
• гороскоп;
• курс валют;
• информация для бизнеса;
• происшествия;
• политические новости и пр.;
• развлекательный софт: шутки, афоризмы, видео, музыка, картинки, 18+ и пр.

Сервис подбирает предложения по запросу абонента, поэтому нужно помнить, если вы подписались на «Афоризмы», вам придет реклама с предложением получить «Умные книги», «Мудрость веков» и пр.

Опцией Теле2 «Стоп-контент» можно воспользоваться только один раз, если «Тема» отключается, подключить повторно ее невозможно. Поэтому рекомендуется проверить список своих сервисов, настроить актуальные и отменить ненужные, но не отказываться от услуги полностью. Например, опции «Штрафы ГИБДД», «Онлайн-консультация с врачами», «Антивирус для смартфона» могут быть полезны и необходимы.

Отключение дополнительных сервисов через USSD-команды

Если дополнительные функции и платные услуги вам не нужны, то от них можно избавиться и для этого даже не придется идти в сервис-центр «Теле2». Это можно сделать самостоятельно с помощью ввода ряда USSD-команд.

• *153# – этот код отправляет запрос оператору на отключение всех дополнительных услуг. После набора этого номера вы получите сообщение, в котором будет инструкция для отключения тех или иных платных опций.
• *115*0# – этот код позволит выключить опцию «Гудок». Если деньги вам дороже, чем мелодии во время вызова, то лучше сразу отключить эту услугу.
• *155*330# – этот код отключает услугу «Кто звонил». Если контроль за входящими вызовами вам не нужен, то воспользуйтесь этим кодом.
• *210*0# – этот код связан с определителем номеров. Стоит эта функция недорого, но при постоянном использовании может набежать внушительная сумма, поэтому лучше избавиться от услуги.
• *117*0# – этот код отключает антиопределитель номеров. Кому надо, все равно узнают ваш номер.
• *255*0# – ну и наконец, если вам надоело смотреть сериалы, то можно отключить сервис «Теле2 ТВ».

Как поставить запрет

Не каждый клиент Теле2 знает, что на весь перечень платных подписок можно поставить запрет после их полноценной деактивации. Данная услуга получила название «Контентный лицевой счет». Суть опции заключается в создании дополнительного счета для оплаты контентных сервисов от операторов. Если на балансе нет денег, то, соответственно, подписаться будет невозможно.

Запретить подключение подписок и активировать нужно с помощью команды *160# либо через личный кабинет.

Проверка подключенных платных услуг Теле2

*153# — USSD-команда для проверки подключенных платных услуг Теле2.

После набора данной команды в ответном SMS-сообщении придет список всех подключенных платных услуг, но без соответствующих команд для их отключения.

Отключение бесплатных подписок и SMS-спама

Для фильтрации входящих сообщений предусмотрены специальные опции, которые пользователь может сам настраивать.

Услуга «Антиспам»

Чтобы её активировать, отправьте сообщение на номер 345. В тексте СМС напишите номер, с которого приходит рекламная рассылка. Тем самым пользователь создаёт свой чёрный список. Если вместо номера у отправителя буквенное обозначение – название фирмы, магазина, услуги – то в СМС нужно его вводить с учётом регистра, так же как в полученном спаме.

Управление услугой также осуществляется через СМС-запросы:

• «?» – просмотр команд;
• «1» – заблокированные абоненты;
• «0*[номер спамера] или 0*[псевдоним] – отменить блокировку выбранного абонента;
• 00 – отключить опцию «Антиспам».

За использование, подключение и отключение плата не взимается.

SMS-фильтр

Этот блокировщик рекламных сообщений работает в автоматическом режиме и не распространяется только на информационную рассылку Теле2. Абонент может сам выбрать компании, от которых хочет получать уведомления. Для этого активируется белый список.

Для управления опцией предусмотрены такие команды:

• *936# – меню услуги;
• *936*8# – активировать фильтрацию;
• *936*0# – отключить.

Отписаться от фильтра можно в личном кабинете на сайте и в приложении «Мой Tele2». Использование этой услуги сопровождается абонентской платой – 4 рубля/сутки, подключение и первый день пользования бесплатны.

Как узнать о подключенных платных опциях?

Список подключенных платных услуг на Теле2, можно узнать несколькими способами:

1. USSD команда.  У оператора в арсенале есть несколько USSD запросов, при помощи которых можно осуществить подобную проверку. Наберите на мобильнике, числовой код *153#, и нажмите кнопку «Позвонить». Вскоре после этого, на телефон поступит ответное послание, с перечнем действующих подписок. Такие же данные можно получить при отправке команд *189*6# и *125#.
2. Личный кабинет или приложение «Мой Теле2». Авторизованные в сети пользователи, нужные данные могут получить через страничку своего ЛК. Для этого нужно зайти на свою страницу, далее перейти в категорию «Мои услуги», и ознакомиться с перечнем опций. Кстати, если в списке найдутся ненужные услуги, их можно будет сразу же отключить.

Платные подписки и услуги от Теле2: вред и польза

Сотовые операторы предоставляют абонентам массу услуг и дополнительных опций, чтобы использование их сети было максимально комфортным и полезным. Сюда можно отнести гороскоп, индивидуальная мелодия для себя, различные телеподписки или рекорды Гиннесса, простая география и пр.

Но далеко не все услуги нужны. Что полезно и даже необходимо для одного абонента, то может оказаться совсем ненужным для другого. Развлекательные сервисы вроде zvooq, вы очевидец обычно популярны у молодежи, а вот абоненты постарше предпочитают тратить контент на кинозал, top films или знакомства. Ученики часто подключают на планшет ГДЗ или мульты и пр.

Проблема в том, что за большинство опций снимается дополнительная оплата. Хорошо, если опция полезна абоненту (голосовая почта и пр.), и он ей регулярно пользуется. Но если услуга не нужна, к примеру, платные анекдоты или особый гудок, то ежедневные неоправданные списания средств опустошают счет телефона, нанося вред кошельку абонента. Мало того, большинству подписок требуется мобильный интернет, что только повышает траты на тариф (если это не премиум). Чтобы не расходовать средства зря, нужно знать о подключенных опциях, и как отключить подписки на Теле2.

Медиа-сервисы «Теле2»

Помимо стандартных услуг связи и классических сервисов, оператор предлагает несколько приложений для смартфонов, открывающих новые возможности для своих абонентов. Одним из таких приложений является мобильный сервис «Теле2 ТВ». Эта программа позволяет пользователям смотреть самые свежие сериалы и фильмы, не оплачивая при этом интернет-трафик. Второе приложение – «Теле2 Свои». Оно создано для отслеживания магазинов и партнерских организаций, которые позволяют пользователям накапливать некий кэшбек на счету телефона. Совершая покупку в магазине-партнере, вы получаете бонусы, которые затем можно потратить на оплату связи, СМС или интернета. «Теле2» совместно работают с разработчиками приложения Zvooq. Абоненты оператора не оплачивают трафик, потраченный на прослушивание музыки (при условии, что они купили Premium-подписку).