Все об услуге «Есть контакт» на Билайне: что это за тариф, описание, отзывы

Что за услуга «Есть контакт»

Востребованный сервис сотового оператора Билайн — «Есть контакт». Несмотря на развитие зоны покрытия, остаются такие места, где полностью отсутствует связь, пользователю номера, требуется знать, кто ему звонил при отсутствии связи. Популярность услуги высока.

Используя ее, владелец не пропустит важный звонок и будет знать о нем. В большей степени сервис предоставляется для тех, кто совершает исходящий вызов. Как работает? Звонок на необходимую телефонную емкость, система предоставляет ответ «абонент недоступен». После регистрации в сети на телефон звонящего поступит смс с текстом: «8903….. появился в сети».

Благодаря правильной работе, происходит фиксирование базовой станцией, сразу, как только, активируется сотовая связь, поэтому звонящему не придется тратить время и дозваниваться регулярно.

В качестве отправителя указывается абонентский номер отключенного клиента — смс поступает от имени того, кому был совершен вызов.

Базовые тарифные планы предполагают активацию автоматически, дополнительного подключения не требуется.

Активация происходит в автоматическом режиме. Предоставляется на территории области подключения, при нахождении в роуминге. Если владелец находится заграницей, корректная работа не гарантируется. Предлагается подключить «Автоответчик» или «Будь в курсе +».

Порядок подключения

Подключение не требуется. Если произошло отключение, требуется переподключение, предлагаются следующие варианты:

• запрос USSD — *110*4021# вызов;
• голосовой сервис подключения – 0674094021;
• активация, используя Личный кабинет;
• приложение Билайн.

Независимо от вариантов активации, услуга «Есть контакт» от Билайн предоставляется на одинаковых условиях. Не требуется телефон со специальной функцией, достаточно просто подключить, пользоваться.

Стоимость

Любой ТП может перейти в архив. Плата за использование списывается на архивных тарифных планах. При поступлении смс об изменениях нужно решить требуется опция или нет.

Старый ТП — списание происходит в размере 1,5 руб. за сутки использования. Неважно, была связь, нет, поступало смс, нет. Списания происходят за факт активации на абонентском договоре.

Способы отключения подписки

Есть люди, которые хотят отключить на Билайн, но не знают, как это сделать. В этом нет ничего сложного, вариантов удаления опции несколько.

Самостоятельно по короткому номеру

Для отключения подписки можно отправить USSD-запрос: *110*4020# и нажать зеленую клавишу вызова. На вашу команду придет ответ.

Через Личный кабинет

Если у пользователя есть личный кабинет на оф. сайте оператора, можно отключить «Есть контакт» там, зайдя в раздел «Управление услугами». Регистрация простая, пройти ее можно в любой момент.

Личный кабинет дает большие возможности клиенту. Через него можно управлять всеми опциями и подписками, проверять состояние счета и многое другое.

Звонок на определенный номер

Еще один вариант отключения услуги — набрать на телефоне номер 0674094020, позвонить на него. Подписка будет отключена, клиенту придет смс-оповещение о завершении операции.

Через оператора связи

Если самому не удается отключить «Есть контакт» на Билайн, рекомендуется позвонить оператору и это сделает он.

• Чтобы позвонить с городского телефона, необходимо набрать номер 8-800-700-06-11.
• С мобильного телефона необходимо звонить по короткому номеру 0611.

Оператор может спросить ФИО владельца номера и его данные паспорта.

Если звонивший человек не хочет получать извещения о появлении другого клиента в сети, то он также может отключить подписку. Сделать это можно несколькими способами:

1. Отправить USSD-запрос *110*4030# и нажать кнопку вызова.
2. Набрать номер 0674094030, позвонив тем самым в сервисную службу.
3. При необходимости, абонент в любой момент вправе снова подключить услугу.

Отключение услуги в Теле2

Для своих абонентов Теле2 предусмотрели возможность деактивировать услугу «Я на связи» самостоятельно. Делается это с помощью USSD команды:

1. Открываем набор номера на телефоне, набираем *128*0# и жмём кнопку Вызова.
2. Можно отключить услугу через настройки в приложении Мой Теле2.
3. Третий способ – позвонить оператору поддержки по номеру 611 и попросить отключить услугу.

Если вы не хотите получать sms о появление абонентов в сети?

Для того, чтобы больше не получать оповещения о том, что абоненты, которым вы звонили снова появились в сети, вы можете отключить функцию оповещения. Сделать это можно с помощью:

• команды *110*4030# и нажатия кнопки «вызов»;
• звонка в службу поддержки по номеру 0674094030

Также, если вы решили, что данная опция удобна, и вы снова хотите получать оповещения о доступности абонента, то в любой момент эта функция может быть подключена обратно следующими способами:

• наберите *110*4031# и нажмите «вызов»;
• позвоните по номеру 0674094031

Введение платы за пользование функцией оповещения абонентов

В сентябре на своём сайте Beeline сообщил, что вводит плату за пользование услугой «Есть контакт» с 13 (в некоторых регионах с 25) сентября. Сумма платы составляет 1,5 рубля в день (45 рублей в месяц), которые будут списываться с пользователей ряда архивных тарифов.

При этом в ряде других актуальных тарифов (в частности для планшетов и модемов) услуга оповещения осталась бесплатной.

Подобные нововведения стали сюрпризом для тысяч абонентов Билайн, с которых ежедневно начали списываться деньги за пользование «Есть контакт». Ныне многие абоненты желают отключить услугу, и ниже мы расскажем, как это сделать.

Сколько стоит подписка

Стоимость услуги зависит от тарифного плана клиента. Если тарифный план, который подключен к номеру, является архивным, то есть устаревшим, то за использование опции посуточно будет списываться абонентская плата в размере 1,50 рубля.

Для прочих клиентов, независимо от тарифного плана, услуга оказывается бесплатно для внутрисетевого использования и роуминга.

Как подключить услугу «Есть контакт» на Билайн

Если по какой-то причине абоненты не получают уведомления о вашем появлении в сети, а для вас данный вопрос является приоритетным, вы всегда можете активировать опцию, которая, вероятнее всего, находится в выключенном состоянии. Для этого следует воспользоваться одним из доступных методов:

• Личный кабинет на официальном web-портале корпорации (инструкция по регистрации);
• Осуществление голосового вызова по телефону  0674094021 ;
• Подключение через форму на официальной страничке услуги.

Управление услугой: отключение, подключение, возможности

Роуминг и связь по миру при подключении подписки будет тарифицироваться согласно условиям договора между клиентом и оператором Билайн, даже если активирована позиция «Есть контакт».Основы управления:

1. Подключить услугу самостоятельно на Билайне позволяет команда *110*4021# или 0674094021.
2. Выключать услугу можно через запросы: *110*4020#, 0674 094 020.
3. Настройка получения уведомлений. Чтобы оставить уведомления для отправки людям, которые были недоступны, но выключить у себя, набирается комбинация: 0674 09 4030 или *110*4030#.

О подключении, деактивации сообщит ответное смс-уведомление.

Через личный кабинет

Активация «Есть контакт» доступна в личном кабинете билайновского портала или в мобильном приложении. В веб-кабинете новому клиенту потребуется пройти быструю регистрацию, а приложение важно скачать, установить на сотовой и привязать к своему номеру телефона.  Алгоритм действий, чтобы отключить смс услугу «Есть контакт» в компании Билайн:

1. Зайти в главное меню сервиса или ресурса.
2. Найти вкладку «Тарифы и услуги».
3. В поисковой строке ввести «Есть контакт».

Если пункт не активирован, то подключение пройдет в один клик. Для деактивации важно убедиться, что клавиша услуги погасла.

Сразу можно синхронизировать контакты телефонной книги для быстрых манпуляций.

Услуга «Я на связи» в МТС

У абонентов МТС есть аналогичная услуга, которая называется «Я на связи». Работает по такому-же принципу: если при попытке дозвониться до абонента он был не в сети, а позже появился вам придёт уведомление «Абонент снова в сети».

Стоимость услуги «Я на связи»

Услуга предоставляется бесплатно и доступна абсолютно всем абонентам. Отключить её для других пользователей нельзя, даже если при попытке дозвониться произошел сбой или мобильная сеть была перегружена – вам придёт смс оповещение.

Что делать, если вы не хотите, чтобы другие пользователи видели когда ваш телефон снова появился в сети? Для этого предусмотрена опция «Запрет услуги Я на связи». Её можно подключить для вашего номера в личном кабинете или приложении Мой МТС.

Подключение опции

Активацию можно провести самостоятельно. Предлагаются следующие методы:

1. Набрать на клавиатуре комбинацию знаков и цифр *110*4021#, нажать «Вызов».
2. Позвонить на номер 0674094021 (команда подключения).
3. Активировать после регистрации в или в мобильном приложении «Мой Билайн».

Активировать услугу можно в приложении «Мой Билайн».

Дополнительная информация

При самостоятельном присоединении «Есть контакт» пользователям следует учитывать такие нюансы:

•  при абсолютной переадресации сервис не работает, а звонившие не получают СМС-сообщения о сетевой доступности;
• переадресованные контакты попадают на автоответчик, а прямые получают стандартные уведомления.

Абоненты Билайна всегда в курсе новых продуктов, т.к. появляются выгодные предложения, действуют акции. Поэтому ситуация, когда тариф попадает в архив, а «Есть контакт» становится платным, практически исключена. Здесь все зависит от пожеланий клиента.

Как отключить » Есть контакт» на Билайне

При активации абонентской платы клиент может отключить опцию, чтобы ее не оплачивать. Для этого возможно пользоваться разными вариантами, которые больше подойдут.

• запрос производится на USSD-сервис *110*4020# вызов;
• совершить вызов — 0674094020;
• обратиться за отключением — 0611 или 8 800 700 06 11 –Центр поддержки клиентов Билайн. Звонок не тарифицируется.

Отключение возможно и в офисе, но обслуживание производится только при личном визите владельца номера с паспортом. Если решено посетить лично офис компании, наличие паспорта обязательное условие.