По умолчанию в мессенджере Telegram все уведомления включены, чтобы пользователь не пропустил ни одного важного сообщения. Но иногда происходит системный сбой, после чего SMS приходит без звукового сопровождения. В этой статье разберемся, как можно исправить данную проблему и вернуть стандартные настройки.
Как включить оповещения в Телеграмме?
В программе предусмотрены инструменты, с помощью которых легко подобрать оптимальные параметры оповещений в соответствии с вашими личными потребностями. Но в каждой системе есть свои особенности при выборе этих функций. После того, как настройки будут сохранены на смартфоне, все изменения автоматически дублируются в десктопную версию мессенджера.
Android
Чтобы установить индивидуальные параметры чата с вашими контактами:
- Откройте Телеграмм.
- Выберите диалог с нужным собеседником.
- Кликните на его имя.
- Перейдите к разделу «Уведомления».
- Выставьте переключатель в позицию «Вкл».
iOS
Владельцы телефонов на платформе iOS могут изменить настройки уведомлений как для конкретной переписки, так и через общее меню.
Для отдельного диалога:
- Запустите Telegram.
- Перейдите к необходимой беседе.
- Кликните на название чата. На экране появится иконка «Mute».
- Нажмите на аватар собеседника и выберите панель уведомлений. После этого вы можете задать сигнал оповещения и, при необходимости, заблокировать контакт.
Через меню iPhone:
- Перейдите к настройкам.
- Выберите пункт «Уведомления и звуки».
- Подстройте параметры под свои требования.
Почему не приходят оповещения?
Трудно найти приложение, которое имело бы безупречный функционал без каких-либо сбоев. Несмотря на то, что над обновлениями Telegram работали хорошие специалисты, даже им не удалось решить все проблемы.
Иногда причина неполадки может заключаться не в самой программе, а в доступе к Интернету. В этом случае необходимо проверить подключение и перезагрузить смартфон. Также бывают ситуации, когда на переписке с тем или иным человеком выставлена опция «Тихий чат».
Если же вы перепробовали все методы, но звукового сигнала по-прежнему нет, выполните полный сброс Telegram. Делается это через штатное меню приложений.
Однако помните, что при обнулении вы рискуете потерять сохраненные контакты и важную информацию. Обязательно воспользуйтесь резервной копией во избежание сложностей с их дальнейшим восстановлением.
