Триколор личный кабинет: вход, обзор, пакеты услуг и техподдержка

Для чего нужен ЛК от Триколор?

В личном кабинете можно найти все инструменты для получения услуг, информацию о владельце аккаунта, его подписки и все действия, произведённые им.

Личный кабинет откроет перед пользователем множество функций. Таких как:

• Управление услугами. Вы можете подключать и отключать различные услуги.
• Проверка подписок. Это помогает клиентам своевременно продлить подписки на каналы и услуги или отказаться от них.
• Редактирование личной информации.
• Спецпредложения и акции. Только зарегистрированные пользователи получают уведомления о новинках на платформе.
• Автоплатёж. Это снижает риск забыть оплатить услуги. Вам не придётся самостоятельно оплачивать тариф в определённый день, за вас это сделает ваше устройство.
• Просмотр на нескольких устройствах. Вы можете просматривать передачи с одного аккаунта сразу на нескольких устройствах.

Что такое Триколор ID рассказывается в видео ниже:

Где найти Триколор ID

Триколор ID — уникальный идентификационный номер, состоит из 14 или 12 цифр. Он расположен на наклейках, нанесенных на приемник или коробку от него, либо вложен внутри коробки, а также на смарт-карте, если она была в комплекте.

Связь с разработчиком

expand_more Сайт https://www.tricolor.tv/language Электронная почта support@tricolor.tvemail АдресРоссийская Федерация, 197101, Санкт-Петербург, ул. Большая Монетная, д. 16, корп. 1, лит. В.place Политика конфиденциальности https://www.tricolor.tv/agreement/verified_user <хедер class=» cswwxf»>

Конфиденциальность приложения

Разработчик НАО «Национальная спутниковая компания» указал, что в соответствии с политикой конфиденциальности приложения данные могут обрабатываться так, как описано ниже. Подробные сведения доступны в политике конфиденциальности разработчика.

Не связанные с пользова­телем данные

Может вестись сбор следующих данных, которые не связаны с личностью пользователя:

• Пользова­тель­ский контент
• Идентифика­торы
• Данные об использова­нии
• Диагностика

Конфиденциальные данные могут использоваться по-разному в зависимости от вашего возраста, задействованных функций или других факторов. Подробнее

Бонусы от партнеров

Сейчас клиенты могут воспользоваться предложениями таких брендов, как Яндекс, Booking.com, Burger King (Бургер Кинг), Tez Tour и многих других. Всего в бонусной программе зарегистрировано около 33 российских и международных брендов, регулярно добавляются новые компании с интересными акционными предложениями.

Бонус Триколор ТВ – это выгодно и интересно, поскольку абонент может не только смотреть телевизор, наслаждаясь качественным изображением, но и может участвовать в различных акциях от компаний-партнеров Tricolor TV,

например:

1. Каждый будет рад получить 5% скидку на билет от Аэрофлот, воспользовавшись промокодом, подробности можно найти на сайте оператора.
2. Приятной неожиданностью станет скидка на путешествие от Tez Tour.
3. Отведать вкуснейший бургер или свежую пиццу со скидкой 35% можно в Domino’s Pizza.
4. Магазин «Дочки-Сыночки» оденет маленьких принцесс и будущих рыцарей в самую модную одежду со скидкой 15%.
5. Тем, кто хочет освоит новую профессию, GeekBrains подарит скидку в 15% на любые курсы.

Некоторые акции, проведенные вместе с партнерами, продлеваются, возобновляются и развиваются. Такое продолжение получило предложение от Триколор и «Пятерочки». Продлив подписку на Триколор, пользователь получает 5 000 баллов на «Выручай-карту» «Пятерочки». Это лишь часть списка «вкусных» бонусов от партнеров Триколор ТВ. Узнать, какие еще бонусы дарит Триколор, можно на официальном сайте компании.

Как принять участие

Принять участие в программы «Триколор Бонус» может любой абонент оператора цифровой среды. Для регистрации участника, необходимо заполнить свой id ключ приставки на официальном сайте. Далее выбирается и активируется бонус, с помощью которого можно получать дополнительные привилегии у партнеров.

ИЗМЕНЕНИЕ РЕГИСТРАЦИОННЫХ ДАННЫХ

В случае неправильного указания данных, изменения персональных данных абонента «Триколор ТВ», указанных при регистрации, или в случае смены владельца приёмного оборудования вам необходимо пройти процедуру изменения/переоформления персональных данных.

Для изменения регистрационных данных в Триколор ТВ неоходимо заполнить анкету и указать следующие данные:

• Номер ID или Абонентского договора.
• Модели вашего приёмника.
• Адрес установки оборудования.
• Фамилия, Имя, Отчество.
• Дата рождения.
• Паспортные данные: Серия, Номер, Дата выдачи, Кем выдан.
• Мобильный телефон.
• Домашний телефон.
• E-mail.
• Контактный адрес.

Необходимо скачать и заполнить заявление на изменение данных регистрации. 

Прикрепите отсканированные копии заявления и паспорта. Прикрепляемое заявление должно быть заполнено и подписано вами. Копия паспорта должна содержать 2, 3 и 5 страницы вашего паспорта.

Оператор цифровой среды Триколор запустил свою программу лояльности под названием «Триколор Бонус», каждый участник которой может получать скидки, призы и индивидуальные предложения от партнеров компании.

ВОССТАНОВЛЕНИЕ ПАРОЛЯ В ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ ТРИКОЛОР ТВ

Если у вас нет  пароля Вы можете заказать его повторно на телефон или e-mail указанные при регистрации.

Для получения или восстановления пароля в личный кабинет Триколор ТВ Вам необходимы: 

• ID вашего ресивера или номер абонентского договора
• Фамилия, Имя, Отчество абонента указанные при регистрации оборудования.

Пароль от личного кабинета может быть направлен вам следующим способами:

• СМС сообщением на указанный при регистрации номер мобильного телефона;
• E-mail сообщением на указанный вами при регистрации адрес электронной почты.

Пароль будет направлен вам, только если данные будут введены корректно.

Если пароль был отправлен успешно, но вы не получили его на ваш номер телефона или адрес электронной почты, это означает, что ваши данные были некорректно введены при регистрации в качестве абонента.

Чтобы получить доступ к Личному кабинету, пожалуйста, пройдите процедуру изменения регистрационных данных.

Способы узнать ID

Триколор ID — это уникальный номер клиента, который даёт доступ ко всем функциям на платформе. Он нужен для идентификации в системе Триколора. ID состоит из 14 или 12 цифр. Его необходимо указывать при оплате любых услуг Триколора и при обращении в службу поддержки.

• В мобильном приложении Триколор ID указан вверху страницы при открытии меню.
• В приложении на SMART TV ID указан в разделе меню «Профиль».
• На сайте в разделе «Профиль». Для этого нужно нажать на значок профиля в правом верхнем углу.
• На приемнике найти Триколор ID можно: на наклейке, на смарт-карте (если она имеется), на пульте дистанционного управления.

Проверяем баланс в личном кабинете

Как узнать баланс «Триколор ТВ»? Зайти в личный кабинет на официальном портале компании. Подобное решение имеет ряд преимуществ:

• процесс проходит очень быстро и без особых трудностей;
• можно не только узнать текущее состояние баланса, но и даже управлять услугами;
• отпадает необходимость звонить оператору.

Вот только чтобы зайти в личный кабинет одного ID недостаточно, необходим еще и пароль. Получить его можно следующими способами:

• По СМС. В процессе оформления договора в нем был указан номер телефона, вот на него и поступит пароль.
• Электронная почта. Данный вариант доступен только в том случае, если адрес почты прописан в договоре.
• Запрос кода на ТВ. Такой вариант также доступен при условии работающего оборудования и телевизора. Пароль отобразится на экране.

В зависимости от выбранного варианта пароль может поступить как через несколько секунд, так и через 10 минут. После его получения потребуется пройти авторизацию.

Поговорим о том, как узнать баланс «Триколор ТВ». В личном кабинете зайдите в раздел «Услуги». В нем можно будет посмотреть текущее состояние баланса, пополнить счет, активировать другой тариф или дополнительную услугу. Также можно будет ознакомиться со всеми ранее проведенными финансовыми операциями.

Безопасность данных

arrow_forwardЧтобы контролировать безопасность, нужно знать, как разработчики собирают ваши данные и передают их третьим лицам. Методы обеспечения безопасности и конфиденциальности могут зависеть от того, как вы используете приложение, а также от вашего региона и возраста. Информация ниже предоставлена разработчиком и в будущем может измениться.
Данные не передаются третьим сторонам.Подробнее о том, как разработчики заявляют о передаче данных…
Это приложение может собирать указанные типы данных.Личная информация, Фото и видео и ещё 4
Данные шифруются при передаче.
Вы можете запросить удаление данных.

Вход и регистрация

Для получения доступа к услугам нужно пройти процедуру регистрации. Это можно сделать на сайте или в приложении. Расскажем об основах регистрации, входа, восстановления пароля и подтверждения данных.

Как зарегистрироваться?

Если Вы раньше никогда не пользовались услугами Триколора, то ваша регистрация будет выглядеть так:

• Введите доступный номер телефона. Лучше вводить тот, на который ещё не заведён аккаунт. Но если у вас нет такой возможности, то можно повторно заводить аккаунты на один и тот же номер.
• Введите код, полученный из СМС. Если вам не пришёл код, то у вас есть возможность запросить код повторно несколько раз.

Процедура регистрации завершена, теперь вы полноправный пользователь Триколор.

Как зарегистрировать ID ключ

Для регистрации приставки Триколор, необходимо перейти на сайт программы по адресу www.bonus.tricolor.tv и ввести ID ключ, состоящий из 14 или 12 цифр.

Затем если Триколор ID не зарегистрирован, из списка вводим следующие данные:

• Личный кабинет Триколор ТВ в Брянске и области — вход, регистрация, восстановление пароля

• Модель приёмника;
• Серийный номер;
• Идентификатор дилера;

Анкета

А в завершение выбираются наиболее интересные привилегии и подтверждается их активация.

Проверяем баланс без посещения личного кабинета

Как узнать баланс «Триколор ТВ» по ID другим способом? Далеко не все имеют постоянный доступ к Интернету, а многие пенсионеры им вообще не пользуются. В такой ситуации связаться с оператором можно следующими способами:

• звонок на номер 8 800 500 01 23, который доступен круглосуточно, звонки бесплатные;
• через Skype;
• пообщаться в чате.

Многие абоненты, которым интересно, как узнать баланс «Триколор ТВ» по номеру, предпочитают совершить звонок на горячую линию. Потребуется выбрать причину звонка и дождаться, когда освободится специалист. Чтобы он сообщил необходимую информацию, потребуется пройти идентификацию и сообщить ID. После соблюдения всех формальностей он сообщит любую информацию, касающуюся счета абонента.

Вообще, на портале «Триколор ТВ» в разделе «Помощь» можно ознакомиться со всеми способами связи с оператором. Вариантов много, компания сделала все возможное, чтобы все абоненты могли быстро получить необходимую техподдержку. Даже если не хотите звонить, можно включить специальный чат, в котором специалист предоставит необходимую информацию.

Для кого создан сайт?

Платформа создана для пользователей ТВ. На странице перечни тарифных планов, универсальных пакетов, бонусов и кэшбеков. Сервис состоит из папок. Такая структура облегчает пользования. Владельцы Smart TV, IPTV, кабельного и цифрового телевидения найдут ответы на вопросы:

• условия для активации тарифных планов;
• стоимость частных и корпоративных услуг;
• договора для клиентов;
• адреса и номера телефонов для связи с оператором;
• акции и скидки.

В строке «Домашнее ТВ» – цены и методы подключения. Раздел «Техническая поддержка» помогает найти ответ в сложной ситуации. Периодически посещайте папку «Новости». Будете в курсе о времени профилактики в работе.

• Личный счет Триколор ТВ – управление и как узнать номер лицевого счета

Описание

«Мой Триколор» — это удобный и многофункциональный Личный кабинет клиента Триколора.
Объединяйте свои Триколор ID:
— не нужна авторизация для каждого Триколор ID;
— управление услугами в одном Личном кабинете;
— оплата услуг, баланс и история платежей доступны в одном месте;
— перенос средств между объединенными Триколор ID.
Функции приложения:
— управление услугами и подключение новых;
— удобные способы оплаты, включая систему быстрых платежей;
— самостоятельный обмен оборудования, заказанного через интернет-магазин;
— функция «Автоплатеж» и просмотр истории операций;
— изменение и подтверждение контактных данных;
— управление устройствами, привязанными к одному Триколор ID;
— восстановление просмотра ТВ с помощью повтора команд активации и простых инструкций.
Преимущества приложения:
— узнавайте первым о доступных акциях и специальных предложениях;
— быстро находите ответы на вопросы: как проверять силу и качество спутникового сигнала, поиск спутниковых каналов и многое другое;
— оставайтесь в курсе всех сервисов Триколора;
— просматривайте актуальный список каналов, входящих в подписку;
— смотрите любимые каналы непрерывно с опцией «Автоплатеж».
Объединяйте Триколор ID и управляйте услугами в Личном кабинете «Мой Триколор».