SUPP в детализации МТС — что это?

Так что же показывает SUPP?

На вкладке детализации звонков она отображает ту сумму средств, которая была списана с баланса вашего телефона после подключения антиопределителя номеров (АнтиАОН). Кстати, функция хоть и платная, но весьма полезная. Так как позволяет скрыть номер.

Однако необходимо заметить, что такая опция эффективно работает лишь внутри сети MTC. А вот при звонке на телефоны иных операторов она нередко дает сбой. Это надо учитывать при ее постоянном использовании.

Кстати, данную функцию можно встретить в составе специальных пакетов, которые повсеместно рекламирует вышеуказанная компания. Так что же это за дополнительные услуги supplementary? Как правило, к ним относятся:

• переадресация;
• удержание звонка;
• масса полезных USSD-команд;
• определитель номера.

Но если собеседник включит скрытие номеров, то последняя опция окажется попросту бесполезной. Ведь тогда она не может определить телефон того человека, который вам звонит. Ну, ладно, хоть деньги за нее не берут — и на том спасибо.

Что означает пометка SUPP в детализации МТС?

В детализированном отчете пункт SUPP предполагает списание средств за опцию скрытия номера абонента «АнтиАОН». Здесь https://gradientr.com/punkt-supp-v-detalizacii-o-rashodah-mts.html всё рассказано подробно

Данная пометка скорее всего отношения к детализации счета у МТС не имеет. Это обозначения работы внутренних программ, которое для обычного пользователя не несет никакой информации.

Первый ответ неверный. SUPP еще как несет информацию для пользователя и находится именно в детализации. Вдобавок, за нее еще и деньги списываются. Вот полная информация — https://igrolevel.ru/supp-v-detalizacii-mts-chto-eto-takoe/

Подскажите, пж, если в детализации интернет отмечен как gprs, это значит, что абонент находится в движении?

Почему в детализации мтс присутствует фейсбук?, хотя он отсутствует на телефоне

Многие сайты встраивают видежты от фейсбука, формы авторизации через него, кнопки лайка и т.п. Все эти запросы на сервера фейсбука могли попасть в логи провайдера и отразиться в детализации.

Какие существуют USSD-команды у МТС?

Полезные USSD команды:

*100# — Узнать баланс;

*100*3# — Узнать задолженность по счету с подключенной ;

*111*59# — Можно узнать свой тариф;

*217# — Узнать остаток трафика при подключенной интернет опции;

*111*919# — Номер для управления подписками;

*110* номер абонента# — Отправить SMS с просьбой перезвонить — «услуга Перезвони мне».

SUPP – особенности и какие услуги включает

В детализированном отчете пункт SUPP предполагает списание средств за опцию скрытия номера абонента «АнтиАОН». Активируя данную функцию, абонент запрещает отображать у других абонентов свой номер. По этой причине у абонентов, у которых даже этот номер записан в телефонную книжку, он не будет отображаться с подписью.

Оператор МТС гарантирует бесперебойную работу данной функции по скрытию номера исключительно внутри сети МТС. Совершая звонки на номера прочих операторов, услуга часто работает некорректно по причине специфики пересылки информации и пакетных данных.

Эта функция включена в пакет Supplementary Services, то есть вспомогательные опции, куда входят и бесплатные услуги, такие как переадресация вызовов, удержание, отправка USSD-сообщений.

В перечне услуг по каждому номеру абонента автоматически включена , по умолчанию она всегда в активном режиме. При звонке со скрытого номера она не способна определить входящий номер. Скрытые номера определяются исключительно функцией «Супер АнтиАОН» и в тарифном пакете «Классный».

Для чего предназначена детализация счета

Детализация звонков и расходов по номеру телефона на МТС позволяет контролировать все операции, совершенные с баланса сим-карты, за определенный период. Она предоставляет следующую информацию:

• описание звонков: номера, местоположение, продолжительность разговоров, стоимость;
• информация о потреблении Интернета: объем трафика, время серфинга, стоимость;
• данные о сообщениях: отправитель/адресат, количество, цена.

Сделать детализацию звонков и расходов можно платно, через офис оператора или бесплатно, с помощью Личного Кабинета или «Мой МТС» для смартфонов. В первом случае абонент может получить данные за любой период из архива звонков и транзакций абонента за последние три года. Во втором получить данные можно не менее, чем за сутки, но не более, чем за полгода.

Заказывать детализацию разговоров можно неограниченное количество раз.

Распечатка звонков на бумажном носителе

Если хотите получить распечатку звонков на бумаге, тогда обратитесь в ближайший офис МТС. И вам выдадут ее за любой желаемый вами период, а именно: за последние полгода по базовой цене, и до трех лет по повышенной. Вопросы касательно стоимости задавайте в салоне связи либо адресуйте их, позвонив в службу технической поддержки МТС по номеру:

• 8-800-250-08-90

  (звонок возможно совершить со всех мобильных и городских телефонов бесплатно)

  Читайте также:  Чат с оператором МТС онлайн: как написать сообщение и получить ответ службы поддержки

• (лишь с номеров МТС)
• +7495-766-01-66

  (при нахождении в международном роуминге).

Можно ли удалить номер из детализации звонков?

Возможно ли удалить детализацию звонков? Вынуждены сообщить Вам не совсем приятную новость: самостоятельно удалить детализацию звонков в личном кабинете оператора — невозможно. Ни Билайн, ни Мегафон, ни МТС, ни Теле2, ни Yota — никто из них (и остальных сотовых компаний) не предоставляет такой услуги.

Что указано в детализации звонков?

Что такое детализация звонков
Детализация — это выписка оператора с перечнем всех входящих и исходящих звонков за определенный период. В детализации указываются звонки и СМС, а также выходы в интернет и стоимость каждой из операций.

Преимущества услуги Supplementary МТС

При заказе детализации пользователь увидит пункт SUPP, и под полезными дополнительными услугами подразумевается отправка быстрых команд, переадресация вызовов и удержание звонков.

• Наличие и возможность отправки USSD-запросов помогает отключать и подключать нужные опции.
• С помощью переадресации вызовов абонент может получить исходящий звонок на другой номер либо на голосовую почту, если по каким-то причинам вызов оборвался. Так, пользователь не пропустит разговор.
• Удержание звонков удобная функция, которая позволяет переговорить с другим абонентом, не прекращая первоначальный вызов.
• Помимо перечисленных функций существует еще и «АнтиАОН», так пользователь может быть уверенным, что никто не прослушает вызов. В услугах другого абонента МТС по умолчанию подключена опция «Определитель номера», однако она не сможет распознать телефон.

Определить номер можно при помощи подключенной услуги «Супер АнтиАОН» или если у абонента оформлен тарифный план «Классный».

Услуги МТС Россия

МТС предоставляет огромное количество дополнительных услуг и опций, благодаря которым тариф можно настроить под собственные потребности. У такого разнообразия есть и обратная сторона — большинство услуг платные.

Деньги могут взиматься в следующих категориях:

• Управление звонками — за подключение автоответчика, конференц-связи, голосовой почты, работу с черными списками;
• Управление сообщениями — при подключении услуги SMS Pro;
• Услуги для роуминга — «Везде как дома Россия» и подобные услуги;
• Услуги контент-провайдеров — полезная и развлекательная информация в разделах музыка, видео, игры, спорт, новости, инфо и развлечения, бизнес;
• МТС-инфо — анекдоты, гороскоп, курс валют и прогноз погоды от оператора.

Чтобы сэкономить деньги на телефоне, следует в первую очередь отказаться от услуг контент-провайдеров. Дальше мы подробно расскажем, как это сделать.

Хорошая новость в том, что все дополнительные услуги МТС можно отключить самостоятельно, не обращаясь в службу поддержки или салон связи.

Как проверить подключенные услуги

Первый шаг на пути к экономии — проверка подписок на платные услуги. Существует несколько способов выполнения этой операции, перечислим самые популярные:

• Через USSD-запрос.

Информацию по подключенным услугам можете увидеть с помощью сервиса «Контроль расходов». Наберите *152# на клавиатуре вашего телефона, а затем выберите пункт 2 для просмотра текущих подписок и последующего отказа. Можно сразу набрать команду *152*2#, результат будет аналогичным — список подключенных услуг придет в СМС-сообщении буквально через несколько секунд.

• В личном кабинете.

Войдите в личный кабинет на сайте оператора, и вы получите доступ к списку подключенных услуг — они находятся в меню «Услуги». Для входа в личный кабинет достаточно знать свой номер телефона и не обязательно вспоминать пароль — временный пароль можно получить по СМС.

• Через детализацию счета.

Верный способ уточнить, куда уходят деньги — заказать подробную детализацию счета, в которой будут отражены все списания, в том числе ежедневная оплата платных услуг или подписок.

• По телефону службы поддержки.

Абоненты МТС могут позвонить по короткому номеру 0890 и поговорить с оператором, который предоставит информацию о подключенных услугах и поможет отключить их. Поговорить с оператором бесплатно можно даже с городского телефона: для этого звоните по телефону 8 800 250 0890.

Как деактивировать списание средств за услуги SUPP

Рассмотрим способы отключения:

• в персональном кабинете на сайте оператора МТС доступна услуга отключения ненужных опций на номере абонента. Необходимо зайти в категорию «. Если в перечне опция АнтиАОН активна, ее следует деактивировать, убрав галочку по опции;
• аналогичным способом отключается опция в личном кабинете в приложении «Мой МТС»;

• отправить сообщение без текста на короткий номер 3012, или набрать *111*47# и вызов.

АП «Супер МТС»

Очень часто можно услышать, что предлагает АП «Супер МТС». Что это? Разберемся подробнее.

Тарифный план (ТП) «Супер МТС»( читайте про детальное знакомство с тарифом) не предполагает абонентской платы за пользование. Это значит, что абонент платит только тогда, когда пользуется.

Если же к тарифу подключить дополнительные опции, такие как интернет, минуты для звонков или пакеты сообщений, то оплата происходит ежемесячно фиксированной суммой – это и есть .

Можно ли получить детализацию звонков чужого номера

Детализированный отчет по чужому счету можно получить в электронном виде только по просьбе владельца номера. Один из доступных способов заказа сведений – использование личного кабинета. Для входа в него требуется узнать логин и пароль у хозяина телефонного номера.

Мнение эксперта

Алиса

Сотрудник салона мобильной связи. Знает всё о услугах и тарифах сотового оператора МТС.

Бумажный вариант отчета разрешено получать третьему лицу, но для этого нужно взять с собой паспорт и доверенность, подписанную владельцем телефона.

Сколько стоит услуга SUPP?

Существует два типа данной опции: «АнтиАОН» и «АнтиАОН по запросу». Как вы уже поняли — второй тип позволяет активировать опцию единоразово.

• Активация обычного АнтиАОН будет бесплатна, с условием каждодневной оплаты в 3,95 руб., причем средства будут списываться вне зависимости от наличия звонков.
• Активация скрытия по запросу также будет бесплатна. Но каждый прошедший звонок с сокрытием будет стоить 5 рублей. Будут учитываться только те звонки, при которых собеседник поднял трубку.
  АнтиАОН стоит примерно 4 рубля в сутки

В зависимости от типа опции, в детализации за SUPP могут списывать разные суммы, по которым и следует сориентироваться. К примеру за один вызов вы увидите списание в 5 рублей.

О стоимости и тарифах на SUPP

Сейчас МТС предлагает два варианта подключения данной опции. Но что значит подобное для абонента? При активации первого способа скрытие телефонных номеров работает постоянно. А во втором — только по запросу. Понятно, что в зависимости от выбранного тарифа средства с баланса будут списываться по-разному:

1. В первом случае будет списываться по 3,95 рубля ежедневно. Причем даже если вам никто не звонил.
2. Во второй ситуации учитываются только те звонки, на которые человек действительно ответил. Хотя стоимость опции тогда получается немного выше. Ведь каждый такой разговор обойдется абоненту в 5 рублей.

Что значит в детализации интернет звонки VoLTE?

VoLTE (Voice over LTE) — технология нового поколения, которая позволяет звонить через сеть 4G/LTE. При этом звонки через VoLTE тарифицируются, как обычные звонки – дополнительно ничего доплачивать не нужно. VoLTE поддерживают более 250 моделей смартфонов ведущих брендов – от Apple до Alcatel.

Можно ли где-то посмотреть весь список сервисов и номеров, которые не блокирует услуга?

Да, разверните полный перечень ниже.

Услуги: Apple Music, Опция с подпиской ivi*, МТС ТВ, МТС Music, МТС Библиотека, МТС Развивайка, МТС Игры, МТС Фитнес, Kaspersky Security для МТС, МТС Радио, МТС Радио+, МТС GOOD’OK

Голосовые номера: 101, 102, 103, 104, 0515, 0530, 0544, 0547, 0548, 0550, 0551, 0563, 0567, 0570, 0590, 0793, 0800, 0850, 0851, 0860, 0876, 0880, 0887, 0890, 0990, 111, 112, 1117, 1331, 3210

SMS: 333, 550, 900, 999, 0567, 1065, 1071, 1093, 1095, 1110, 1124, 1200, 1207, 1223, 1250, 1255, 1265, 1307, 1315, 1326, 1414, 1422, 1453, 1556, 1616, 1681, 1909, 1922, 1976, 2101, 2210, 2222, 2244, 2254, 2256, 2413, 2424, 2425, 2486, 2532, 2558, 2580, 2655, 2722, 2888, 3115, 3116, 3210, 3242, 3315, 3316, 3333, 3339, 4042, 4105, 4108, 4141, 4345, 4411, 4442, 4447, 4545, 4555, 4556, 4741, 4767, 5000, 5115, 5150, 5248, 5500, 5507, 5541, 5542, 5878, 5970, 6162, 6222, 6470, 6556, 6566, 6666, 6805, 6990, 6996, 7112, 7195, 7243, 7377, 7392, 7525, 7535, 7545, 7576, 7676, 7715, 7722, 7734, 7736, 7740, 7755, 7757, 7760, 7761, 7762, 7763, 7764, 7775, 7875, 7878, 8070, 8462, 8776, 8860, 8888, 8910, 9000, 9001, 9051, 9091, 9092, 9093, 9112, 9118, 9125, 9126, 9333, 9848, 98981, 111001, 770072, 770256, 770321, 770323, 770420, 770527, 770536, 770575, 770663, 771093, 771401, 771524, 771572, 771903-771913 , 772200, 772474, 772487, 772490, 772491, 772492, 772537, 772541, 772546, 772555, 228200-228299 .

*при подключении опции ivi автоматически отключается.

Управляем услугами с помощью кодов

Для тех абонентов, которые пользуются платными приложениями или же имеют лимитированный объем пакетных минут, смс-сообщений, Интернет- трафика, никогда не помешает удержать на контроле траты, чтобы «не вылететь в трубу», оплачивая нужды своего смартфона.

Об этом за считанные секунды расскажут определенные команды, например,

*100*2#р – номер, который сразу же покажет, сколько Мб и минут можно свободно использовать без дополнительного пополнения счета;

*111*936#р – этот запрос поможет увеличить трафик Интернета после пополнения счета;

*111*881#р – поможет значительно сэкономить на связи, активацией «Посекундного» тарифа. Эта услуга актуально для тех, кто редко использует телефон для нескольких звонков в месяц.

*111*2133#р – отличная возможность для активных почитателей СМС-сообщений в ночное время. предлагает безлимитный обмен смс в ночное время.

Как отключить снятие денег за SUPP на МТС

Пользователей МТС не устраивает, что за функцию нужно платить, поэтому вопрос дезактивации становится популярным.

Отключение в личном кабинете

Отключение через личный кабинет на официальном сайте оператора:

• Понадобится зайти на сайт и авторизоваться. Логином служит номер абонента без указания цифры 8 вначале, а пароль можно запросить при помощи смс, нажав на команду «Забыли пароль?» или «Получить пароль по SMS». Доступен вход и при помощи аккаунта в социальных сетях;

• Зайдя в ЛК, пользователю понадобится пройти в раздел «Тарифы и услуги», выбрав «Управление услугами»;

• Напротив нужной опции нажать на красный крестик, так опция будет дезактивирована.

Через мобильное приложение

Клиент может сделать ту же самую операцию при помощи приложения «Мой МТС». Для отключения функции нужно совершить следующие действия:

1. Скачать приложение и проверить доступ в интернет. При подключении мобильного интернета авторизация произойдет автоматически. Если клиент использует wi-fi, то потребуется ввести логин и пароль;
2. Далее понадобится перейти в блок «Услуги», откроется меню с подключенными функциями. Среди них необходимо найти нужную и отключить ее, нажав на красный круг, передвинув его пальцем в противоположную сторону.

СМС и USSD-команда

Последним способом будет набор USSD-команды, с помощью которой производится дезактивация опции либо можно использовать смс. Нужно открыть базовое приложение «Контакты» и набрать команду *111*47#, нажав затем на значок «Вызов».

В случае с отправкой смс пользователю следует открыть приложение «Сообщения» на своем устройстве и ввести в строку получателя номер 3012. Текстовое сообщение оставляется пустым и отправляется на указанный номер. Происходит дезактивация функции.

Многие люди слишком легкомысленно относятся к балансу на счете собственного телефона. Думая, что деньги не могут списаться без причины. Однако, случайно натыкаясь на детализацию в личном кабинете МТС, люди вдруг обнаруживают, что ежемесячно теряли деньги со счета на непонятные услуги.

Действительно, парой случается, что операторы, оформляя вам новую сим-карту случайно или намеренно подключают ваш телефон к целому списку ненужных платных услуг. Иногда такое может произойти, если вы случайно ответили на SMS-сообщение от вашего же оператора.

Детализация звонков МТС: как заказать через личный кабинет?

Каждый абонент хотел бы иметь возможность в любой момент получить подробный отчет о состоянии своего счета, когда и за какие услуги с него списали деньги. Именно для этих целей компания МТС предлагает . С ее помощью вы всегда можете получить выписку с подробной информацией о ваших расходах.

В этом обзоре мы постараемся подробно рассказать как запросить детализацию счета и как расшифровать основные обозначения. Мы также ответим на самые популярные вопросы пользователей.

Опция «Детализация счета» дает возможность каждому абоненту запросить отчет о списания средств. Благодаря этой возможности вы всегда можете узнать всю информацию о входящих и исходящих вызовах, отправленных СМС, подключенных услугах и расходах интернет-трафика за определенный промежуток времени.

Фото 1: Детализация счета на МТС по номера телефона

Чтобы сделать детальный отчет, необязательно обращаться в офис компании МТС. Можно сделать это самостоятельно одним из следующих способов:

Личный кабинет

В личном кабинете на официальном сайте МТС вы можете сделать запрос на сводный отчет за текущий месяц или за один из предыдущих за последние полгода. В документе будет содержаться информация о суммарных затратах на трафик, SMS и MMS, исходящие вызовы, а также о подключенных услугах и поступивших платежах. При заказе отчета за один или несколько прошедших месяцев вы можете отобразить информацию в виде графика, таблицы или диаграммы.

В ЛК вы также можете узнать детализацию разговоров. Отчет будет содержать информацию о номерах входящих и исходящих звонков, СМС и ММС сообщений, подробные затраты по интернет-трафику. Выписку можно получить за любой промежуток времени за последние полгода.

Заказать детализацию можно бесплатно всего за несколько шагов:

1. Зайдите на официальный сайт МТС и авторизируйтесь в личном кабинете. Для этого потребуется ввести свой номер телефона и пароль, который можно получить через СМС;
2. В разделе «Счет» выберите подменю «Контроль расходов»;
3. Выберите необходимый вариант отчета и следуйте инструкциям.

Детализацию расходов можно взять за период от 7 дней до полугода. Заказать документ можно на электронную почту или в личный кабнет. При заказе в ЛК, финальный отчет будет сформирован и размещен в разделе «Заказанные документы».

Вы можете выбрать формат документа, в котором будет представлена информация: PDF, XML, HTML, XLS. Также вы можете запросить доставку в заархивированном виде.

Если вы не знаете какой формат файла лучше – выбирайте HTML. Такой файл можно открыть в любом браузере и на любом устройстве.

Мобильное приложение «Мой МТС»

Компания МТС разработала удобное мобильное приложение для смартфонов и планшетов «Мой МТС». Скачать его можно AppStore и GooglePlay. После установки для получения детализации счета необходимо выполнить следующее действия:

1. Зайдите в приложение и кликнете в левом верхнем углу на «бургер-меню»;
2. В раскрывшемся списке выберите раздел «Счет и оплата»;
3. Перейдите в раздел «Контроль расходов».

В любой момент вы можете запросить информацию о 5 последний действих по счету. Для этого нужно на своем телефоне набрать комбинацию клавиш *152*1# и ждать ответа в виде СМС-сообщения.

При необходимости вы можете сделать отчёт о расходах в виде официального бумажного документа. Для этого следует обратиться с паспортом в офис МТС. Следует учитывать, что данная услуга платная и стоит 70 рублей.

В полученном отечете вам могут встретиться обозначения, которые непонятно как расшифровать. В таблице ниже мы поможем вам разобрать самые популярные из них:

Обозначение	Расшифровка
HSDPA 3G	Высокоскоростная пакетная передача данных в сети 3G
LTE	Промежуточная технология передачи данных между 3G и 4G
CF NREPL	Переадресация в случае если нет ответа
SMS I	Входящее SMS-сообщение
SMS O	Исходящее SMS-сообщение
CW	Ожидание вызова
SUPP
VOL_WHATSAPP	WhatsApp
VOL_INSTAGRAM	Instagram
VOL_VIBER	Viber
WEB _
WEB_ODNOKLASSNIKI

Более подробно с расшифровкой условных обозначений вы можете ознакомиться на официальном сайте оператора МТС.

Абонентов МТС интересуют вопросы о возможностях , ответы на которые сложно найти в сети. Мы постараемся раз и навсегда развеять все слухи и ответим на самые популярные из них.

Фото 2: Как сделать детализацию звонков на МТС через личный кабинет

Как посмотреть звонки за месяц мтс?

Получение экспресс-детализации
Заказать детализацию звонков пяти последних разговоров или SMS абонента МТС можно с помощью специальной команды *152*1# . В ответ вам придет СМС, в котором будут перечислены ваши последние действия и их оплата.

Что такое трафик категории 900?

«Категория r900» МТС – это специальная опция, позволяющая оплачивать платный контент не прилагая усилий и не подтверждая собственные действия кодами и паролями. В результате жизнь пользователей обязана стать проще, а получение мобильных услуг – доступнее.

Расшифровка детализации звонков МТС

Услуги, которыми пользуются абоненты, вносятся в отчет в сокращенном виде. Принятые обозначения:

• телеф. – телефония;
• emrg – звонки, сделанные в службу спасения, пожарную охрану, полицию, скорую помощь, службу газа и т. д.;
• sms i – входящее текстовое сообщение;
• sms o – исходящее текстовое сообщение;
• cf busy – переадресация по условию «занято»;
• cf nrepl – переадресация по условию «нет ответа»;
• cw – ожидание вызова;
• ch – удержание вызова и т. д.

Отчет может содержать буквы английского алфавита. Их расшифровка:

• Q – запрос (проверка);
• R – регистрация;
• E – отмена;
• A – активация;
• D – деактивация;
• U – запрос баланса с помощью USSD-команды *100#.

Что означает в детализации Vol_facebook_flex?

В этой небольшой заметке я расскажу — что значит VOL_FACEBOOK_FLEX в детализации счета МТС. Все просто — VOL_FACEBOOK_FLEX это означает, что вы используете бесплатный доступ к Фейсбуку. Сервис активируется автоматически, когда заканчивается пакет интернет-трафика.

Что такое полезные услуги в детализации мтс?

При заказе детализации пользователь увидит пункт SUPP, и под полезными дополнительными услугами подразумевается отправка быстрых команд, переадресация вызовов и удержание звонков. … В услугах другого абонента МТС по умолчанию подключена опция «Определитель номера», однако она не сможет распознать телефон.

Что значит в детализации CF Nrepl?

cf busy – переадресация по условию «занято»; cf nrepl – переадресация по условию «нет ответа»; cw – ожидание вызова; ch – удержание вызова и т.

Что такое LTE в детализации?

LTE это стандарт связи для высокоскоростной передачи данных, грубо говоря Интернет так отображается в детализации. Хотя некоторые операторы переходят на передачу голоса по этому стандарту, называется VoLTE.

Что делает услуга SUPP от МТС?

В детализации SUPP — услуга по сокрытию номера «АнтиАОН». Если вы нашли нечто подобное у себя в детализации, значит, эта услуга была активирована на вашем номере. При активации данная услуга скрывает номер вашего телефона, то есть абоненты, получающие от вас звонок, вместо вашего номера видят надпись: «Скрытый Номер». Данная услуга является частью большого пакета дополнительных услуг, в котором большинство услуг бесплатные.

Способы получения детализации звонков МТС

Электронный отчет с детализацией звонков можно бесплатно получить с помощью пользовательского кабинета, мобильного приложения, USSD-команд. При этом весь срок для анализа может быть небольшим – не более 6 месяцев. Для получения сведений за более ранние периоды необходимо обращаться в салоны сотовой связи МТС.

Личный кабинет

Для заказа детализации онлайн рекомендуется через официальный интернет-ресурс сотового оператора зайти в пользовательский кабинет, набрав логин и пароль. Дальнейшие действия:

• нажать на вкладку «Управление номером»;
• выбрать пункт меню «Счет»;
• нажать на одну из следующих ссылок – «Состояние счета и текущие расходы» или «Детализация разговоров».

В пользовательском кабинете доступен выбор способа доставки отчета. Документ в формате PDF может быть размещен в интерфейсе системы или отправлен на email-адрес пользователя.

Мнение эксперта

Алиса

Сотрудник салона мобильной связи. Знает всё о услугах и тарифах сотового оператора МТС.

Абонентам сотового оператора отчет может предоставляться на регулярной основе. Чтобы каждый раз не заказывать детализацию, необходимо в личном кабинете зайти в раздел «Мой счет / Ежемесячный счет» и указать email-адрес.

Другой способ подключения регулярной отправки счетов – активация опции «Детализированный счет (периодическая)». Это действие можно выполнить в личном кабинете в разделе «Управление услугами».

Мобильное приложение

Приложение для мобильных гаджетов – аналог пользовательского кабинета. Однако для получения детализированного отчета нужно совершить немного иные действия:

• зайти в раздел «Счет и оплата»;
• нажать на пункт меню «Контроль расходов»;
• указать определенный период, за который требуется сформировать отчет (за последнюю неделю, месяц, с момента пополнения или за иной срок);
• ввести личный email-адрес;
• нажать на «Заказать».

В мобильном приложении оператора для получения детализированного отчета надо совершить ряд действий.

USSD-команда

Сотовый оператор МТС предусмотрел USSD-команду *152#, чтобы абоненты могли контролировать свои расходы с помощью мини-отчетов с детализацией счета. При наборе этой комбинации и нажатии кнопки вызова на телефоне запускается сервис со следующими опциями:

1. «Расходы за сегодня». Если воспользоваться услугой, то на телефон придет СМС, в котором будут перечислены платные действия, размеры списаний с начала суток и до момента запроса.
2. «Ваши платные опции». Этот сервис позволяет узнать о подключенных услугах, подписках.
3. «Ваши платежи». Опция дает возможность получить информацию о пополнениях баланса – о дате, времени зачисления и сумме. Сведения приходят в СМС.

Особенность всех опций – бесплатный доступ.

Для экономии времени можно пользоваться отдельными командами. Для получения информации о последних платных действиях нужно сделать запрос на телефоне *152*1#. USSD-команда для запуска сервиса «Ваши платные опции» – *152*2#. Чтобы пользоваться , не требуется постоянно отправлять запросы. Она активируется 1 раз с помощью команды *152*4#.

Посещение офиса компании

В любом салоне МТС можно заказать отчет на бумажном носителе. Эта услуга является платной. Стоимость зависит от периода, выбранного пользователем:

1. Текущий – с 1-го числа месяца по дату заказа. Стоимость детализации – 73 руб. за 1 бумажный экземпляр.
2. Любой иной запрашиваемый временной промежуток. Максимальный срок – 3 года. Стоимость составления отчета – 5 руб. за каждый день детализации.

Воспользоваться услугой может владелец счета. Перед предоставлением какой-либо информации сотрудники салонов связи просят предъявить паспорт.

Получить детализацию можно обратившись на прямую в офис.

Применение USSD и SMS

У вас имеется возможность отключить все платные услуги МТС одной командой, применив USSD-запрос. Также вам доступен бесплатный SMS-сервис для таких целей.

Достаточно лишь набрать на вашем устройстве USSD-номер или же произвести отправку SMS на соответствующий номер. Так вы отключитесь от услуг моментально. Да, вы можете применить и службу поддержки 0890, но это не сравнится с быстротой действия USSD и SMS. Вы можете быстро, прямо на своём телефоне осуществить проверку списка сервисов, услуг, подписок, когда-либо подключенных вами, и там же удалить их.

Самые полезные команды

Вы желаете контролировать ваши услуги? Тогда воспользуйтесь USSD-сервисом МТС. По таким командам вам доступны основные функции:

• «Мои услуги» – *111*11#;
• Платные услуги — *152*2#, *152# – вход в главное меню, где можно увидеть пункты для просмотра услуг, а также их подключения и отключения. Так вы можете узнать о платных услугах МТС.

Для управления вашим счётом, а именно отключения конкретных услуг потребуются также следующие номера:

• «Гудок» — *111*29#, звонок на 0550 и выбор соответствующего пункта, а также SMS на 111 с текстом 21510;
• GPRS — *111*38#, *111*338#, SMS на 111 с текстом 21220;
• АОН – SMS на 111с текстом 21130;
• «Вам звонили» — SMS на 111 с текстом 211410;
• «Везде как дома» — SMS на 111 с текстом 21500;
• «Голосовая почта» — SMS на 111 с текстом 90(пробел)2;
• «Запрет вызова» — SMS на 111 с текстом 21190;
• «Конференц связь» — SMS на 111 с текстом 21150;
• «Любимый номер» — SMS на 111 с текстом 21410.

Вышеописанные услуги являются наиболее частыми и популярными. При использовании приведенных команд они моментально отключаются. В сам абонентский сервис вы можете войти по команде *111#. Хотим отметить, что всё это предоставляется бесплатно! Далее вам следует выбрать необходимую для удаления услугу и ввести соответствующие цифры. Здесь содержатся все доступные для отключения услуги.

Как отписаться от данной опции?

Итак, с тем, что такое SUPP, мы вроде бы разобрались. Теперь давайте рассмотрим процесс отключения данной опции. Сделать это возможно через личный кабинет или специальное приложение. Какой способ выбрать? Решать только вам, но ничего сложного там нет. Надо лишь выполнить следующую инструкцию:

1. Сначала надо найти и открыть вкладку «Услуги».
2. Далее перейти на вкладку «Все».
3. Выбрать нужную опцию.
4. Деактивировать ее.

Как можно сделать детализацию звонков чужого номера?

Детализация звонков при наличии доступа к телефону

1. запросив краткую детализацию по смс (например, Мегафон предоставляет данные по запросу *512#);
2. запросив отчёт на адрес электронной почты, указанный в личном кабинете, если есть доступ к письмам (абоненты Билайна могут использовать короткий номер 1401);

За что взимаются деньги?

Использование файлообменных сетей – означает сервисное списание от МТС, которое активируется при расходе абонентом интернет-трафика на скачивание файлов через P2P сервисы (торренты или аналогичные сервисы). Стоимость данной опции довольно высокая. Например, в пакете Тарифище, оператор снимает 75 рублей за 5 Гб, израсходованных на скачивание из файлообменников.

Вся эта система работает довольно просто. При попытке воспользоваться скачиванием из торрентов, система активирует автоматическое списание с баланса и предоставляет 5 Гб по данному номеру. Списание активируется раз в сутки, но активно только в дни использования услуги. Лично абонент такую опцию контролировать не может – что бы ничего не списывали, нужно отказаться от скачивания подобного типа.

Стоит добавить, что помимо больших цен за услугу – скорость загрузки при использовании файлообменников ограничивается 128 Кбит/сек. Однако условия тарифов постоянно пересматриваются, поэтому для получения актуальной информации, следует обращаться в поддержку МТС.

Как правильно читать детализацию звонков мтс?

Как правильно читать детализацию счёта
При этом, если звонок входящий, то в начале данной позиции указывается <—, а затем — номер (если он определился; гарантируется корректное определение ТОЛЬКО мобильных телефонов МТС при условии, что оба абонента находятся в зоне радиопокрытия СООО «Мобильные ТелеСистемы».