Что значит это сообщение
LabResults занимается расшифровкой биологических анализов, сданных в лаборатории Helix. После выполнения заказа клиент получает сообщение с идентификационным кодом. Он служит ключом доступа к результатам выполненных исследований. Каждый человек может самостоятельно ознакомиться с результатами анализов без необходимости личного посещения отделения компании.
СМС от LabResults уведомляет о сдаче анализов в частном или государственном медицинском учреждении, которое сотрудничает с лабораторией Helix.
Условия партнерской программы разрешают клинике принимать анализы и передавать биологические материалы на исследование. Зона деятельности компании распространяется на многие российские города.
Филиалы Helix можно найти во всех регионах страны – от Калининграда до Владивостока. Компания проводит научные исследования начиная с 1998 г. Каждому биологическому материалу присваивается номер клиента. После успешного выполнения заказа на указанные контакты приходит СМС.
Как проверить статус заказа через интернет
После принятия заказа на исследование биологического материала с клиентом связываются сотрудники медицинского учреждения. С помощью кода в СМС от LabResults можно посмотреть результаты через интернет. Для этого наберите домен helix.ru в адресной строке.
На главной странице нажмите кнопку «Посмотреть / Оформить» и напишите код из сообщения. Ниже введите Ф. И. О. клиента и адрес электронной почты. После нажатия кнопки подтверждения на E-mail придут результаты выполненных исследований.
Пользователи личного кабинета могут просматривать подробную историю заказов:
- Создайте аккаунт на сайте компании.
- Получите на E-mail пароль и войдите в личный кабинет.
- Нажмите кнопку «Мои данные» и напишите личные данные – Ф. И. О. и код.
- Обновите страницу и нажмите кнопку «Мои заказы».
- Загрузите результаты заказов.
- Наберите на странице код, полученный от компании.
- Посмотрите статистику заказов.
Обратите внимание! Владельцам мобильных устройств доступно приложение «Helix Client». Оно распространяется через Google Play и AppStore. Программа открывает доступ ко всем возможностям кабинета. Можно просматривать результаты исследований, историю заказов, динамику изменений.
Если возникают вопросы – наберите номер 8(800)70 003 03 для получения консультации. Контактный центр позволяет решить проблемы, связанные с получением результатов анализов. Еще один способ получения помощи – посещение любого филиала лаборатории.
Как получить информацию о заказе в режиме online
После заказа на обработку биологического материала не в компании Хеликс с клиентом связываются представители клиники или другого учреждения, в которое было подано обращение. С помощью кода присланного в сообщении от Labhresults можно ознакомиться с результатами в online-режиме. Для этого потребуется зайти на официальный сайт helix.ru и кликнуть по клавише «Просмотреть/оформить» и вбить полученный код (комбинацию из букв и цифр), а также ФИО и адрес электронной почты. Когда указанные данные будут подтверждены, на e-mail поступят результаты анализов. Отслеживание истории заказов доступно зарегистрированным пользователям в личном кабинете:
- Для доступа в ЛК потребуется зарегистрироваться на официальном сайте компании и авторизоваться с помощью присланного на e-mail пароля. Письмо должно содержать подробную инструкцию.
- Затем нужно зайти в подраздел «Мои данные» и вбить свои данные (ФИО и полученный код).
- Далее необходимо выполнить перезагрузку страницы и зайти в «Мои заказы», кликнув по кнопке «Загрузка результатов заказа».
- Остается вбить присланный в СМС от Labhresults код, в соответствующее поле, и ознакомиться с результатами в разделе оформленных заказов.
Клиенты могут воспользоваться мобильным приложением «Helix клиент», доступное для скачивания в App Store и Play Market. Оно обладает идентичным с личным кабинетом функционалом, позволяет следить за историей заказов и изучать результаты анализов, наблюдая за динамикой изменений. Можно обратиться в один из филиалов лабораторной службы Helix или позвонить на номер горячей линии Хеликс 8-800-70-003-03.
Как узнать результаты заказа онлайн?
Если вы заказывали обработку анализов не напрямую в лаборатории Helix в скором времени с вами свяжутся из медицинского учреждения, в которое вы обращались. Однако присланный код в sms от Labhresults позволяет в онлайн режиме просмотреть результаты.
На главной страничке сайта helix.ru имеется кнопка «Получить результаты». Вводите туда присланный код, указываете ФИО и e-mail. После подтверждения на почту будет отправлено письмо с вложениями и результатами.
Проверка заказа через официальный сайт helix.ru
Также имеется возможность отслеживать историю заказов через личный кабинет. Делается это достаточно просто:
- Необходимо зарегистрироваться через e-mail в системе Helix. Авторизация выполняется через присланный на почту пароль. Все просто, плюс в письме будет вся инструкция.
- Далее перейдите в раздел «Мои данные», где нужно указать ваш номер и ФИО.
- После этого перезагрузите страничку и перейдите в раздел «Мои заказы», где следует нажать на «Загрузить результаты заказа».
- Дальше вводите присланный в sms код.
- После этого в табличке «Оформленные заказы» появятся все ваши результаты.
Кстати, имеется удобное мобильное приложение «Хеликс Клиент», доступное в Play Market и AppStore. Для постоянных клиентов этой лаборатории такое приложение будет достаточно полезным.
Мобильное приложение «Хеликс Клиент»
Помимо вышеуказанных онлайн-способов имеются и другие варианты отслеживания: через личное обращение в любой филиал службы, либо через курьерскую доставку (подробности на 8-800-700-03-03).
Что необходимо
Mos.ru разъяснил, как и где можно получить результаты анализов на расстоянии. Такое обслуживание предоставляется людям, подписавшимся на рассылку и сдавшим анализ в поликлинике. Каталог услуг включает также спектр вопросов о социальной сфере, транспорте, экономике, образованию, строительству и пр. Все для поддержания городского порядка. Пользоваться сайтом удобно для разных целей. Но возможности сервиса распространяются на прописанных в Москве жителей. Это единственное ограничение.
Как получить информсправку и узнать результаты анализов:
- Зарегистрироваться на mos.ru (завести личный кабинет), используя номер телефона / email, а при подтверждении «учетки» — СНИЛС.
- Зайти в раздел «Здоровье», где можно оформить подписку в категории «Услуги».
Как узнать результаты анализов крови в поликлинике, онлайн на мос. ру и получить их через интернет, на электронную почту, мы разобрали. Как можно посмотреть их альтернативными способами?
Результаты анализов через Госуслуги предоставляются без задержек по времени. Платить за услугу не нужно. Основное преимущество — всероссийский охват. Сайт работает для всех административно-территориальных единиц (в отличие от предыдущего варианта).
Последовательность действий:
- Открываем личный кабинет.
- Выбираем пункт «Услуги». Переходим в рубрику «Моё здоровье».
- Жмем на строчку «Сведения об оказанной медпомощи».
- Нажимаем на кнопку «Получить сведения».
Но не каждый сможет интерпретировать прописанные цифры, если он не доктор. Критерии анализа достигнутых результатов по клиностатической пробе, ОАК, ОАМ и т.д. разнятся. А каждая лаборатория вправе разрабатывать самостоятельно свои критерии для показателей (пределы значений).
Получение результатов
Где пациентам искать информацию, не посещая медицинского учреждения? Раньше медкарты заполнялись вручную, теперь получить результаты анализов через интернет стало реально, т.к. сейчас происходит параллельное заведение электронной карточки.
Здесь описывается диагностика плюс прочие манипуляции, проведенные в поликлинике медперсоналом. Остается понять, как узнать результаты анализов. Это может быть специфическая клиностатическая проба либо стандартный анализ с результатами (ОАК, ОАМ) и т.д.
