WhatsApp — один из самых популярных мессенджеров в мире. Согласно недавним исследованиям и открытым данным, им пользуется более половины (57%) земного шара, а это около 3,5 миллиарда людей. Но, к сожалению, на сегодняшний день любые приложения не могут похвастаться отсутствие сбоев, глюков и прочих выскакивающих ошибок.
Особенно при регистрации нового пользователя и восстановлении данных в виде переписок. Например, чтобы зарегистрировать в WhatsApp, нужно указать свой собственный номер телефона, — на него впоследствие придет смс, которое понадобится ввести. Однако в последнее время многие сталкиваются с проблемой: код-подтверждения не приходит, либо поступает, но с очень большой задержкой.
Ниже — подробно разберем эту проблему: расскажем, почему она возникает, и объясним, как разрешить ситуацию.
Почему не приходят смс с кодом подтверждения от WhatsApp
Основные причины, по которым не приходит нужная смска:
- отсутствие связи;
- поломка симкарты;
- sim сместилась в лотке внутри телефона;
- неполадки со стороны оператора сотовой связи;
- технические работы у оператора и временная недоступность абонента;
- на телефоне установлена фальшивая или старая версия приложения.
Если возникла такая ситуация, первое, на что следует обратить внимание — симкарта. Нередко смс-сообщения задерживаются по причине плохой связи, нахождения вне зоны доступа оператора (или пребывание удаленно от него) или физической поломки симки.
Что делать в таком случае: изменить свое местоположение в радиусе 1 километра (если есть такая возможность), проверить симкарту (достать ее и положить обратно), либо просто подождать и попробовать зарегистрировать чуть позднее. Обычно уже на данном этапе большинство проблем рассеиваются самостоятельно.
Так же стоит убедиться, что на вашем девайсе установлена самая новая, последняя версия WhatsApp, и именно из Play Market или AppStore.
Если же вы перепроверили все вышеперечисленное и ничего и этих пунктов не подошло, а проблема осталась нерешенной, необходимо убедиться, что вы указали правильный номер телефона и не ошиблись в цифре. Такое, к сожалению, тоже часто случается.
В том случае, если все указано верно, но вы по прежнему не можете зарегистрироваться, стоит обратиться в техподдержку WhatsApp и подробно описать ее сотруднику возникшую проблему. С высокой долью вероятности, вам быстро помогут.
Очень надеемся, что вам оказалась полезной данная статья, а сама проблема была решена.
