Причин, по которым могут не приходить письма на Джимейл не так уж и много. К тому же, их легко решить самостоятельно, без помощи специалистов. Какие могут быть причины и как их решить рассмотрим ниже.
Самые частые причины
1. Переполнено место для хранения. Часто бывает, что пользователь совершенно не очищает свой почтовый ящик. С годами он забивается ненужными рекламами, уведомлениями и многим другим. Тогда хранилище джимейла или гугл диск заполняются полностью, поэтому новым письмам больше приходить некуда. Как решить эту проблему:
Очистка памяти в хранилище Джимейл. В папке с входящими, все что не нужно выделить галочкой и нажать кнопку “удалить”. Теперь все эти письма отправились в корзину. Чтобы память полностью очистилась нужно теперь выделить и удалить их в корзине навсегда.
Очистка памяти на Гугл диске. Нужно внимательно просмотреть все папки и файлы. То, что не нужно удаляем способом, аналогично первому. Главное, удаляя файлы помнить, что они не подлежат восстановлению.
2. Следующей, наиболее популярной причиной отсутствия писем является их попадание в папку “спам”. К сожалению, не одна система не может быть полностью надежна, даже в таком отлаженном сервере как Джимейл бывают сбои, из-за которых даже проверенные адресаты могут попасть в спам. Причин может быть несколько:
- Сбой системы;
- Если письма не прочитываются и удаляются вами, сервер автоматически считает их спамом;
- Вы сами случайно отправили его в спам;
Поэтому, при отсутствии писем следует зайти в папку “спам” и их проверить. Если они там, следует выделить нужного адресата и нажать на кнопку “не спам”. Таким образом вы отменяете действия спама и ответы от данного адресата приходят в нужное место.
Но бывают и ситуации, когда даже после этих действий письма попадают в спам. Чтобы избежать подобных ситуаций, можно добавить пользователя в список своих контактов. Как это сделать:
- Нужно найти кнопку “Приложения гугл”, которая состоит из 9 черных точек;
- Выбрать значок “Контакты”;
- Добавляем новый контакт, заполняя его данные и сохраняем;
3. Помимо двух основных, перечисленных причин, бывают и другие:
- Неправильный электронный адрес, ошибка в его написании;
- Адрес отправителя находится в черном списке сервера;
- Вирусы;
- Плохое интернет-соединение;
- Проблемы связи серверов;
