ООО РСВ коллекторское агентство, отзывы об организации

Что за письма могут приходить от компании

Многие граждане, кто получил письма от коллекторского агентства под названием Общество с ограниченной ответственностью РСВ, утверждают, что на конвертах проставлено сразу несколько штампов, обратного адреса нет, только по этим печатям можно понять, что отправитель находится в Москве.

Текст письма, обычно, не менее странный. Суть такова, что в первом же предложении гражданина уведомляют о том, что стоит оплатить долг перед финансовым учреждением, то есть банком. После чего отправителя настойчиво советует сделать это как можно быстрее, чтобы не возникло проблем с ФСПП.

При этом стоит учитывать, что есть всего 2 аргумента для прихода такого неприятного письма:

1. Долг заёмщика продал банк, так как он не вносил ежемесячные платежи уже довольно продолжительное время;
2. Банк просто поручил коллекторам работу по взысканию долга с неплательщика. В итоге агентство выступает, как посредник между сторонами договора кредитования.

Чтобы подробнее понять, как, зачем и почему, необходимо разобраться в том, что это за агентство.

Коллекторское агентство «РСВ»: где посмотреть список должников на официальном сайте

В соответствии с законодательством РФ, информация о задолженности является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Поэтому список должников на официальном сайте компании «РСВ» отсутствует.
Получить сведения о задолженности можно:

• в банке или в личном кабинете на сайте кредитора;
• с помощью базы данных ФССП;
• на портале «Госуслуги»;
• в БКИ.

«РСВ» — как проверить свою задолженность по фамилии?

Проверить задолженность по фамилии можно на сайте ФССП, выполнив ряд действий:

1. Перейти по ссылке: https://fssp.gov.ru/iss/ip
2. Указать статус должника.
3. Выбрать территориальный орган.
4. Ввести ФИО пользователя.
5. Указать дату рождения должника.
6. Нажать кнопку «Найти».

Личный кабинет «РСВ»: как войти

Для входа в личный кабинет на сайте компании «РСВ» нужно:

1. Перейти по ссылке: https://account.rsvcollection.ru/login
2. Ввести персональные данные для авторизации.
3. Нажать кнопку «Войти».

Что означают письма от РСВ

Письмо нередко имеет несколько штампов и печатей, адрес на конверте может отсутствовать, что приводит многих получателей к некоторым подозрениям. Условно письмо можно разделить на несколько частей:

1. В начале листа указываются полные данные о заемщике: ФИО, адрес проживания, номер кредитного договора.
2. Основной текст в виде требования погасить задолженность перед организацией – кредитором. Уточняется, в какой компании был оформлен кредит. А также предложение в виде добровольного погашения задолженности, чтобы в будущем избежать судебного разбирательства.

Можно выделить два основных момента, по какой причине приходит письмо-уведомление:

1. В результате неуплаты долга перед банком или МФО, компания оформила переуступку прав в официальном документе. Соответственно заемщик обязан выплачивать новую сумму с учетом накопившихся пенни и штрафов новой организации.
2. Коллекторы выступают в качестве промежуточного звена, осуществляя исключительно функцию переговоров.

ВНИМАНИЕ! Большинство заемщиков, у которых возникают сложности с погашением текущего долга, задаются логичным вопросом: что делать, если пришло такое письмо и каким образом можно урегулировать вопрос об оплате.

С какими банками и фин. организациями работает?

Коллекторское агентство «РСВ» сотрудничает с банками, МФО и организациями других сфер деятельности. Самый крупный партнер — инвестиционный фонд «СВЕА Экономи Сайпрус Лимитед», который выступает в качестве кредитора более чем для 4 миллионов должников. ООО «РСВ» предоставляет ему полный спектр услуг по взысканию задолженности с физических и юридических лиц на территории РФ.

С перечнем партнеров компании можно ознакомиться на оф. сайте, ссылка на который будет ниже.

Уважаемые читатели! Для решения именно Вашей проблемы — задайте вопрос нашему онлайн-консультанту на сайте. Это бесплатно. Для любого региона.

Уважаемые читатели! Для решения именно Вашей проблемы — задайте вопрос нашему онлайн-консультанту на сайте. Это бесплатно. Для любого региона.

Подает ли «РСВ» в суд и приезжают ли коллекторы домой к должнику?

Сотрудники компании «РСВ» преимущественно применяют дистанционные методы работы. В случаях, когда данные методы оказываются неэффективными, привлекаются мобильные бригады из управления выездного взыскания для беседы с должниками по месту их проживания. Если ситуацию нельзя решить и таким образом, агентство подает исковое заявление в суд.

Документы коллекторского агентства

Можно погасить долг и добровольно. Это избавит и от визитов коллекторов, звонков и смс. Однако необходимо переводить деньги только после тщательной проверки документов, чтобы не переплачивать незаконные проценты и не стать жертвой мошенников, оплачивая долг дважды. ООО «РСВ» и другие коллекторские агентства должны предоставить должнику по его требованию:

• договор цессии;
• документы, подтверждающие передачу права требования долга.

Если закон был соблюдён, то должник и так знает, в какое коллекторское агентство передали его долг. Об этом его должен уведомить кредитор. На практике такое происходит далеко не всегда.

Скоринговый балл для одобрения кредита – что это такое?

Что делать, если к вам пришло письмо от данной организации

После того, как мы выяснили, что это за организация такая ООО РСВ, разберём как поступить, если вы получили уведомление от данной структуры. Как и большинство коллекторских фирм на территории РФ, ООО «РСВ» занимается выбиванием долгов у людей, ранее задолжавших банкам и микрофинансовым организациям (МФО). Деятельность ведётся на психологическом поле, коллекторы стараются не доводить дело до суда, так как последний может быть затратным и затянуться на долгое время. Коллекторы данной организации заинтересованы выбить с должников деньги как можно быстрее и в максимально возможных объёмах, для чего идут на различные формы ухищрений. К примеру, это может быть:

• Отправка «писем счастья» с описанием возможных наказаний. Вам обещают приезд коллекторов на дом или на работу с описью (отбором) имущества, приезд с судебными приставами и т.д.;
• Надоедливые звонки в различное время суток (хотя в связи с последними изменениями в законодательстве РФ N 151-ФЗ, N230-ФЗ они могут звонить вам не чаще 1 раза в день и не более 2 раз в неделю);
• Распространение порочащих данных в социальных сетях;
• Отправка пустых судебных повесток для усиления психологического прессинга;
• Различные формы обмана (к примеру, обещание списать долг при оплате его части, что не подкреплено договором или другими формами документации и т.д.).

Коллекторов не смущает, что срок искомой давности по долгам (обычно это 3 года) давно истёк, и права требовать долг они уже не имеют. Делается всё возможное по наработанным годами методикам с целью выбить имеющийся у человека долг.

 

Коллекторское агентство РСВ: столкновения с судом

Судя по материалам судебных дел, РСВ-таки не случайно вписали в красную колонку в реестре ФССП. Ниже мы представим подборку с решениями, которые нам удалось найти.

Приключения РСВ на Камчатке и Чукотке

На сайте Арбитражного суда Камчатского края в мае 2021 года вышла заметка о судебном решении, принятом в отношении агентства «Региональная служба взыскания». С исковым заявлением в суд обратилась служба судебных приставов. ФССП потребовала привлечь агентство РСВ к административной ответственности по ч. 2 ст. 14.57 КоАП РФ. То есть вследствие нарушений положений коллекторского закона — № 230-ФЗ.

Основным заявителем была некая гражданка, которая обратилась в 2020 году с жалобой в ФССП. У нее был просроченный микрозайм в ООО «Конга». МФО продала его коллекторам РСВ, которые работали с женщиной через звонки, письма и СМС. В частности, коллекторы:

• требовали личной встречи по месту жительства, чтобы провести анализ, сфотографировать ее имущество для продажи судебными приставами;
• указывали точные даты, в которые женщина обязана была погасить задолженность;
• направляли должнику образец заявления о совершении преступления. Конкретнее, ее успели обвинить в мошенничестве по ч. 1 ст. 159 УК РФ;
• направили женщине повестку на заседание компании РСВ, где якобы должен был рассматриваться вопрос о возбуждении исполнительного производства и о реализации имущества судебными приставами. При этом никакого исполнительного производства в реальности не было.

Суд разумно рассудил, что подобные сообщения вводили должника в заблуждение, а также расценил их как психологическое давление. Они предупреждали о возможных, а не о реальных последствиях; искажали принципы неприкосновенности минимального имущества должника, законности, соотносимости объема требований.

В связи с этим суд привлек коллекторское агентство к ответственности на сумму 120 тыс. рублей. Ознакомиться с решением можно здесь.

Материал по темеПлатить ли коллекторам: по суду, через приставов или в банк?Платить ли долг коллекторам в полном объеме или требовать скидки. Стоит ли ждать решения суда об оплате долга. Как списать долг перед коллекторами через банкротство. Последствия неоплаты долга перед коллекторами.

Конечно, коллекторы жестко нарушали законы. Почему? Потому что они пугали женщину судебными приставами, хотя при этом даже не удосужились обратиться за приказом, чтобы инициировать исполнительное производство.

Далее — ни один российский коллектор не вправе решать за судебных приставов, как, когда и какое имущество реализовать в счет погашения долгов.

Исходя из принципов № 229-ФЗ, сначала приставы получают информацию о счетах должников, о его ежемесячном доходе. Приставы стараются покрыть задолженность, в первую очередь, из сумм, которые лежат на вкладах и картах физлица.

А вот продажа имущества относится к самым крайним мерам. Поэтому заявления на официальном сайте коллекторского агентства РСВ «о сопровождении исполнительных производств» вызывают здоровую иронию. Но только у людей, понимающих хотя бы основы взыскания. Но вот обычных людей это заявление просто «берет на испуг».

Ну и, конечно, трюк с мошенничеством вызывает возмущение. Во-первых, потому что долг по микрозайму сам по себе не является мошенничеством. Во-вторых, потому что никто не вправе принуждать человека писать заявление в правоохранительные органы на самого себя.

В этой же заметке в конце опубликовано любопытное сообщение: «Региональная служба взыскания» ранее неоднократно привлекалась к административной ответственности по ч. 2 ст. 14.57 КоАП РФ. Дела проходили в судах Московской, Свердловской, Архангельской, Новосибирской, Новгородской, Смоленской областей, в республике Крым. В целом по состоянию на май 2021 года организацию оштрафовали на сумму почти в 1 млн. рублей.

От вас требуют продать имущество или пугают
уголовной ответственностью? Позвоните
нам, мы обязательно поможем вам

Приключения РСВ в Кемерово

В августе 2019 года судебными приставами были обнаружены нарушения деятельности в работе коллекторского агентства в отношении должницы из Кемерова. Компания оказывала на нее психологическое давление.

Так, женщина взяла микрозаем в «БыстроДеньги» и не смогла по нему рассчитаться. МФО продало ссуду коллекторам РСВ. Они начали слать СМС, писать письма и звонить клиентке по поводу просроченной задолженности.

В частности, коллекторы:

• потребовали от должницы не выезжать за пределы своего населенного пункта;
• обвинили женщину в мошенничестве и выслали ей образец заявления в правоохранительные органы по факту мошенничества. Фактически от нее требовали добровольного признания в преступлении, которое она не совершала.

Рассмотрев указанные обстоятельства, суд привлек коллекторское агентство по ч. 2 ст. 14.57 КоАП РФ, и назначил штраф в размере 100 тыс. рублей.

Материал по темеСудебные приставы арестовали карту Cбербанка: что делать в таких ситуацияхПочему приставы обязательно найдут карту Сбербанка и арестуют средства на ней в счет списания оплаты долгов. Как приставы ищут счета и карты должников в банках.

Краткие выводы:

Здесь мы тоже наблюдаем, как коллекторы «Региональной службы взыскания» перегибают палку. У них нет никакого права требовать «не покидать населенный пункт проживания».

Ну и голословные обвинения в мошенничестве по факту наличия просроченной задолженности — это сюрреализм и бред волшебного белого кролика с карманными часами.

Обвинить в мошенничестве человека может исключительно суд, потому что в нашей стране пока еще действует презумпция невиновности.

А подталкивание к чистосердечному признанию в мошенничестве через рассылку бланков заявлений больше похоже на принуждение, за которого при желании можно «взгреть» организацию внушительными суммами штрафов.

Напомним, что коллекторы не являются ни судебными приставами, ни правоохранительными органами. Поэтому любые их заявления об уголовной ответственности, об описи или аресте имущества нужно записывать, документировать и фиксировать, и отправляться с ними в полицию, в прокуратуру, в суд или в ФССП.

ООО «Региональная служба взыскания» – справка о компании

РСВ является зарегистрированным коллекторским агентством. Она внесена в реестр таких компаний (полный список указан на сайте ФССП). Что это за организация, можно узнать из данного реестра.

• ИНН – 7707782563
• ОГРН- 1127746618768
• Регистрационный номер – 26/17/77000-КЛ
• Генеральный директор – Дементьева Е.Н.
• Юридический адрес – 127055, г. Москва, ул. Бутырский Вал, д. 68/70, стр. 1,этаж 2, пом. 1, ком. 4.
• Сайт – rsvcollection.ru
• Телефон – 8 -800-775-76-23 (информация ООО РСВ официальный сайт)

Коллекторское агентство ООО «РСВ» работает в России с 2012 года. Его основным учредителем является международная коллекторская компания Кредит Экспресс Групп, которая работает на территории России и в странах восточной Европы.

Какими полномочиями обладают коллекторы?

В соответствии со ст. 4 ФЗ-230 ООО «РСВ» и другие коллекторские агентства имеют право на следующие способы взаимодействия с должниками:

• личные встречи,
• телефонные сообщения и переговоры,
• почтовые уведомления.

Иные способы разрешены только в том случае, если они оговорены в договоре с должником, причем последний в любое время может данное согласие отозвать.

К работе с должниками не могут быть привлечены лица, осуществляющие такую деятельность из-за рубежа, а также лица, имеющие непогашенную судимость за преступления против личности, в сфере экономики, против государственной власти или общественной безопасности.

Не допускается в соответствии со ст. 7 ФЗ-230 при взаимодействии с должниками использование физической силы или угрозы ее использования, причинение вреда имуществу, психологическое давление, то есть, силовые методы.

Должник вправе указать представителя, через которого осуществляется взаимодействие с кредиторами и их представителями. Таким представителем чаще всего выступает профессиональный юрист.

Существует также ограничение на отправку телеграфных, голосовых и т.п. сообщений:

• по времени отправки: в рабочие дни с 22-00 до 8 часов, в выходные с 20-00 до 9 часов запрещается,
• по количеству: не более двух в сутки, четырех в неделю, шестнадцати в месяц.

В подобных сообщениях, а также текстовых сообщениях кредитора обязательно должна присутствовать информация о задолженности, данные кредитора и телефон для связи. В сообщениях, отправляемых по почте, должна содержаться более подробная информация в дополнении к перечисленной: о договорах, заключенных по поводу передачи долга или подтверждающих полномочия обратившегося лица, данные лица, подписавшего обращение, сведения об адресе кредитора и т.д.

Обзор статьи 46 (часть 1, пункты 4 и 3) ФЗ «Об исполнительном производстве»

Завершительная нарезка правонарушений коллекторов РСВ «на закуску»

Писать о нарушениях РСВ можно еще долго. Если если уж честно, на основании найденных материалов на сайтах региональных УФССП и судов можно написать целый роман или даже докторскую диссертацию на тему добросовестности РСВ. Но некрасиво утомлять читателя, поэтому приведем краткую нарезку дополнительных материалов:

1. При взыскании просроченной задолженности коллекторы у должника потребовали еще и оплаты за свои услуги. Вы только вдумайтесь в абсурдность ситуации: человек должен еще и платить за то, что с него пытаются взыскать деньги! Суд тоже счел, что это перебор, и оштрафовал РСВ на 51 тыс. рублей. Об этом заявило издание «Уральский меридиан».
2. На региональном портале с отсылкой на ФССП Удмуртии тоже опубликовали заметку, согласно которой РСВ была оштрафована по ч. 2 ст. 14.57 КоАП за требование о задолженности перед оператором мобильной связи.
3. Не обошлось без происшествий и в Екатеринбурге. Здесь РСВ схлопотала штраф за чересчур частые атаки в отношении женщины-должника с требованием оплаты долга. Это по поводу микрозайма, которого она, к тому же, не оформляла. За незаконные претензии коллекторы получили 150 тыс. рублей штрафа.
4. Подобная ситуация приключилась и в Новосибирске, где доставали мужчину, не имеющего отношения к задолженности. Примечательно, что микрозаем был оформлен на женщину, а требовали его возврата с мужчины. Его настойчиво вводили в заблуждение, требуя личных встреч с целью проведения проверки имущественного положения. За незаконные действия агентство получило штраф в размере 50 тыс. рублей.

С вас требуют денег, которые вы не брали?
Грозят негативными последствиями
и постоянно обрывают телефон?

Коллекторское агентство РСВ работает официально, но часто нарушает нормы № 230-ФЗ и получает штрафы«Региональная служба взыскания» — это компания с московской регистрацией. Но она часто получает штрафы в Арбитражных судах самых разных городов и республик нашей необъятной Родины. Она известна тем, что шлет должникам заявления на признание в мошенничестве по ст. 159 УК РФ, «организовывает» выезды с целью оценки имущества должника для изъятия и продажи судебными приставами при отсутствии исполнительного производства. Увы, это серьезные нарушения закона.

Самый большой штраф, который нам удалось найти, составлял 250 тыс. рублей единовременно (по решению АС в республике Коми). Также компания известна тем, что пыталась взыскивать долги за мобильную связь у людей, которые даже не предполагали о наличии такой задолженности.

Как передается задолженность?

Часто граждане не могут отследить цепочку, в соответствии с которой долг с них стали требовать специалисты РСВ. Дебиторскую задолженность банки и микрофинансовые организации вправе реализовать по договору уступки права требования. Покупают эти долги для дальнейшего взыскания коллекторские агентства.

Об уступке долга должника должны известить в соответствии со ст. 385 ГК РФ и ст. 9 ФЗ-230 о коллекторах. Уведомление направляется по известному адресу, поэтому за корреспонденцией надо следить. Функция данных уведомлений информационная, они направляются во избежание уплаты старому кредитору, но на законность требований не влияют.

Реально ли списать долг по кредиту физическому лицу?

Куда жаловаться на ООО «РСВ» и других коллекторов?

В соответствии с постановлением Правительства №1402, надзорным органом в данном случае является Федеральная служба судебных приставов (ФССП РФ).

Кроме того, можно обратиться:

• в прокуратуру, этот орган осуществляет контроль за соблюдением прав граждан,
• в полицию, если обращения содержат угрозы физической расправы, например, или в действиях коллекторов можно усмотреть иные составы преступлений или правонарушений в соответствии со статьями УК РФ и КоАП РФ,
• ассоциацию коллекторов НАПКА, если конкретная фирма в ней состоит.

Эффективность обращения зависит в то числе от объема собранной доказательственной базы, поэтому все случаи нарушения прав необходимо фиксировать.

Что это за компания и в чём суть её работы

Всё достаточно просто, компания является коллекторским агентством, расшифровка аббревиатуры — Региональная служба взыскания. Головной офис компании находится в столице, при этом занимает сразу несколько помещений для своей работы.

Компания имеет номер горячей линии, но в основном, сотрудники звонят быстрее, чем сам заёмщик.  Не удивительно, что за последние годы, многие граждане стали просто бояться такие агентства, ведь нередки случаи, когда крепкие парни приходят к клиентам домой и вытворяю невообразимые вещи, которые никак не подходят под законы нашей страны.

Поэтому стоит знать каждому, что коллекторские агентства могут выходить на контакт с клиентом через почту, через телефонные переговоры или личные встречи. Выходные не в счёт, связываться с должником в такие дни не имеют права коллекторы, да и звонить они могут только с 8 утра до 10 вечера.

Если говорить просто, то данное агентство, как и большинство из них, просто выбивает задолженность с должников. Да и в большинстве случаев все, кто получает такие письма, знает о своей ситуации. При этом даже имея долг, заёмщик вправе не идти на контакт с коллекторами, тем более не стоит открывать дверь, а также отвечать на ночные звонки. Если же сотрудники агентства переступают через закон, то должнику следует обратиться за помощью к юристам или вовсе написать заявление в полицию.

Что это за компания и чем занимается?

На самом деле, за шестью непонятными буквами скрывается вполне обыденное для современного мира определение. Организация «ООО РСВ» — это общество с ограниченной ответственностью «Региональная служба взыскания», если описывать их просто — коллекторское агенство.

Генеральным директором организации является «Кредитэкспресс Финанс», выступающий в роли управляющей компании. Судя по юридическому адресу, организация располагается в Москве по адресу: улица Бутырский вал, дом 68/70 и занимает несколько помещений (уточнения могут прилагаться в письме, точной информации нет).

• Горячий телефон организации 8-800-775 76 23 (дополнительный 8-499-750 15 76). Однако, в случае чего, сотрудники сами позвонят вам, и далее мы поясним почему.
• Электронная почта info@rsvcollection.ru, а официальный сайт rsvcollection.ru.

Коллекторские агентства уже давно ассоциируется у простых людей с огромными головорезами, не имеющими жалости и сострадания – в большинстве случаев эта характеристика совпадает с реальным положением вещей.

Согласно Законодательству РФ, подобные организации имеют право коммуницировать с должником посредством извещений (писем на почту), звонков и личных встреч. Осуществление перечисленных действий возможно с 8 утра до 22 вечера, кроме выходных и праздничных дней.

Организация «ООО РСВ» — это коллекторское агенство

Простыми словами – агентство занимается выбиванием долгов, хотя большинство получающих такие «письма счастья» скорее в курсе ситуации. Вышеупомянутые «рамки гнёта» предоставлены для ознакомления и предъявления в случае нарушения – грубо говоря, вы можете не отвечать на звонки и стук в двери, если вам звонят или приходят на порог в ночное время суток.

Если вы считаете, что вас преследуют несправделиво, или же ООО РСВ начинает переходить рамки дозволенного – обратитесь за консультацией к юристам или в полицию.