Код с подтверждением на мобильный телефон — популярная система защиты аккаунтов, которая сейчас активно внедряется и применяется на разных сайтах, в разных мессенджерах и прочих приложениях. Этот способ позволяет владельцу аккаунта быстро подтвердить свою личность и исключить факт возможного мошенничества.
Вход по смс можно встретить, например, в Gmail (гугл-почта), mail и yandex, во Вконтакте, Одноклассниках, WhatsApp, Telegram и прочих мобильных устройствах.
Но что делать, если СМС от аккаунта Гугл с кодом слишком долго не приходит? Как решить эту проблему и зайти на почту или любой другой сервис от Google.
Самые популярные причины отсутствия смс
Давайте разберем самые часто встречаемые и распространенные причины, по которым сообщение от google-сервисов могут задерживаться или вовсе не приходить:
- технические работы со стороны гугл (или баги);
- проблемы и сбои на стороне оператора мобильной связи;
- механическое повреждение симкарты;
- удаленность от покрытия сетей оператора.
Сбои от Google — довольно частое явление, поэтому именно его стоит рассматривать в первую очередь в качестве причин подобной “заминки”. Если на сайте проводятся технические работы или возникла какая-либо ошибка, то она несомненно отразится и на получении смс при входе, из-за чего они могут приходить с задержкой.
Проблемы у оператора сотовой связи — тоже частая причина, по которой смс с кодом может не прийти или существенно задержаться. В таком случае лучшим решением проблемы будет просто подождать пару часов или попытаться войти в аккаунт на следующий день, когда профильные специалисты решат все неполадки.
Однако, если два вышеперечисленных варианта не оправдались, стоит искать корень всех проблем в симкарте и внимательно осмотреть ее на момент механических повреждений.
А еще часто бывает так, что само сообщение пришло, на пользователь не знает, где его посмотреть или у него открыта старая веб-страница приложения. В таком случае следует помнить, что, если речь идет об смс с кодом, то искать его нужно в встроенном приложении “Сообщения”.
Если же все эти варианты оказались безуспешными, есть смысл написать в техподдержку Google и подробно описать сложившуюся ситуацию. Но их ответ придется подождать, — обычно специалисты отвечают в течение 24 часов с момента подачи заявки.
Надеемся, что вам очень помогла эта статья и вы получили смс с кодом подтверждения от Гугл.
