Пройти регистрацию на персональном компьютере или мобильном телефоне, чтобы стать владельцем аккаунта определенной социальной сети, не вызывает определенных сложностей. Ничего в этом сложного нет. Однако, как часто бывает, для авторизации важен определенный код подтверждения, который не приходит по определенным причинам.
Многие пользователи при регистрации на Рутуб жалуются на то, что не поступает уведомление с подтверждением на е-mail. Почему это происходит и почему? Давайте разберемся в основных проблемах, которые могут возникнуть в процессе регистрации этого ресурса, и что делать в подобных случаях.
Основные причины, по которым не поступает смс-сообщение на почту
- Сообщение достаточно долго идет, можно подождать еще пару часов. Если же по истечении этого времени, оно так не поступило, следует выполнить другие перечисленные действия.
- Оно поступило, но нужно посмотреть его в папке «спам, возможно, что оно находиться там.
- Был введен неправильный адрес электронного почтового ящика. Необходимо перепроверить почту или при регистрации указать ее заново. Как считают многие абоненты, при спешке вполне вероятно допустить одну небольшую ошибку при заполнении почты, спутать шрифт, например, в латинском/русском варианте клавиатуры определенной буквы в одном месте, а потом выявить ошибку будет сложно.
Поэтому лучше снова зайти в электронную почту, ее полностью скопировать и отправить сотрудникам сайта Рутуб.
Ключевые способы получения кода подтверждения при регистрации ресурса
Наверняка, тут дело заключается в одной допущенной маленькой ошибке. Хотя необходимо перепроверить все перечисленные способы, чтобы исключить основные причины не поступления письма на почту от Рутуб. Скорее всего, дело в неправильном вводе данных или нахождения письма с кодом подтверждения в папке «спам».
Если и там ничего не обнаружилось, нужно обратиться в техническую поддержку ресурса Рутуб – его сотрудники обязаны помочь и проинформировать, что делать в подобной ситуации.
Как правило, они быстро решают этот вопрос, высылая на мобильный телефон новый код или указанную электронную почту. После чего процесс активации будет решен положительно, вы сможете иметь аккаунт в сети Рутуб и пользоваться услугами данного приложения.
