Как отключить платные подписки на Теле2 самостоятельно

Как отписаться от смс рассылки

Мобильный оператор регулярно информирует своих абонентов о полезных услугах и акциях с помощью смс-рассылок. В большинстве случаев такие предложения платного характера и за получение информации со счета пользователя снимается определенная плата.

Звонок оператору

Наиболее простым способом отключить рекламу будет звонок оператору по бесплатному номеру 611. В сервисном центре консультант проверит подключенные к вашему номеру подписки, проинформирует вас и отключит ненужную рекламу.

Посещение офиса

Пользователь также может посетить офис компании. На месте вам расскажут какие именно подписки подключены к его тарифному плану. При желании абонент может попросить отключить всю рекламу. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, на которого зарегистрирован номер.

Команды

Пользователь может самостоятельно проверить подписки.

• Для этого наберите комбинацию (*153# клавиша вызова) или (*144*6# клавиша вызова).

• После ввода команды, устройство предложит вам набрать еще одну команду — *189#

• Затем вам придет смс-сообщение с информацией о подписках с дальнейшей инструкцией для отключения.

• Набрав команду, вы получите уведомление о том, что подписка отключена

Более подробно о том, как проверить на Теле 2, есть ли платные подписки вы можете узнать из другой статьи на нашем сайте.

Преимущества и условия работы по программе

Какие плюшки получает клиент от использования данного сервиса:

• экономия денег, фактическое приобретение товара со скидкой;
• мотивация на приобретения желаемой вещи или услуги;
• нет нужды пополнять баланс телефона;
• нет комиссии за переводы;
• интереснее покупать.

Как защитить себя от мошенничества в будущем

В Теле2 существует специальная услуга, которая позволяет контролировать лимит на подключение платных подписок. Это называется «Контентный счет».

Суть услуги заключается в том, что вам создают специальный счет с отдельным балансом, на который падает любая платная подписка. И деньги будут сниматься только с этого счета. Или не будут сниматься, если его баланс нулевой.

Ещё способы отключить подписку Mixx

Для отключения подписки также подойдёт компьютер. Для этого посетите личный кабинет абонента Tele2. Войти можно через официальный сайт https://msk.tele2.ru, нажав вверху справа кнопку «Войти». Для авторизации введите свой номер телефона и код из СМС-сообщения.

Более сложный вариант — обратиться в любой офис Tele2 со своим паспортом. Подойдите к любому сотруднику и попросите отключить платную подписку Mixx. Назовите свой номер телефона и предъявите паспорт.

Как проверить и отключить подписки самостоятельно

Остановить рассылку рекламных оповещений абонент может зайдя на официальный сайт компании my.tele2.ru, в «Личном кабинете».
Для этого необходимо пройти процесс регистрации, после которой пользователь получает доступ к «Личному кабинету».

• В разделе «Услуги» вы можете узнать подписки, подключенные к тарифу.

• Здесь вы можете отключить все платные рассылки, не прибегая к помощи специалистов, обслуживающих сеть.

После проделанных манипуляций, вы получите смс оповещение от оператора с информацией об подключенных и отключенных подписках.

Как отключить подписку TV Club

В сервисном сообщении с номера 3846002, которое приходит после подключения TV Club, содержится информация для самостоятельной деактивации. Отключить платную подписку можно следующими способами:

1. Через личный кабинет на сайте мобильного оператора. Для этого нужно авторизоваться с помощью пароля и логина, зайти в раздел тарифов и услуг, в «Управлении подписками» выбрать «ТВ Club» и кликнуть по клавише «Отключить». Для создания новой учетной записи необходимо указать номер телефона и ввести код подтверждения, который поступит в SMS-сообщении.
2. Через мобильное приложение «Мой Теле2». Функционал приложения практически идентичен личному кабинету. Для управления подписками потребуется зайти в одноименный раздел. «Мой Теле2» доступен для скачивания в Google Play Store и Apple Store.
3. С помощью USSD-команды *189#. После отправки запроса на телефон придет сервисное сообщение со списком подключенных подписок и инструкциями по их самостоятельной деактивации.
4. Визит в один из офлайн офисов оператора мобильной связи Теле2. Для отключения ненужных опций можно обратиться за помощью к менеджеру салона. Владелец SIM-карты должен взять с собой документ, подтверждающий личность.
5. Отправка SMS-сообщения с текстом «STOP» (или «СТОП») на сервисный номер 3846002.

USSD-команда *152*0# позволяет отказаться от всех платных подписок сразу. Однако у данного способа есть один существенный недостаток – после отправки запроса сотрется информация об установленных программах.

Как отключить рассылки «Теле2 меню»

Оператор предлагает своим абонентам услугу «Теле2 Тема», благодаря этому удобному гиду пользователь может быть всегда в курсе происходящих событий, знать прогноз погоды, новости, получить услугу гороскоп, киноновинки в приложении kinobest biz и многое другое.

Если вы хотите отключить «Теле2 меню», то наберите комбинацию (*152*8# кнопка вызова). После данной операции необходимо перезагрузить телефон.

Для того чтобы частично убрать подписки «Tele2 меню», необходимо зайти в приложение «Tele2 –меню», далее (Tele2-тема), затем «Мои темы». Изменяя статус темы на (+) или (-), вы тем самым активируете или деактивируете предлагаемую рассылку.

Если вы не знаете, как самостоятельно отключить Теле2-тема, воспользуйтесь услугами оператора по номеру 611. Больше информации о том, как узнать услуги подключенные на Теле2 вы можете прочитать в другой нашей статье.

 

Информационные пакеты, получаемые пользователем, как правило, носят тематический характер. Абоненту следует понимать, что это платный контент, за который ежедневно списываются средства с баланса. Если рассылка имеет картинку, то оператор также снимает средства в соответствии с тарифным планом.

Если вам приходят смс с номера 396, значит ваш номер подключен к платной подписке «Гороскоп», отключить которую можно самостоятельно в меню «Мои темы» или воспользоваться помощью оператора, набрав номер 611.

Что даёт подписка Mixx?

Подписка Mixx на Tele2 открывает абонентам следующее:

• 50 Гб интернет-трафика в месяц.
• Безлимитный интернет при использовании Telegram, Viber, WhatsApp, Discord, Там Там, Tik Tok, ВКонтакте и Одноклассники.
• В подписку входит также и музыкальный сервис VK Combo, онлайн кинотеатр Wink, 16 Гб пространства на облаке Mail.ru.
• Mixx предоставляет возможность пользоваться скидкой на Delivery Club, Еда ВКонтакте, Самокат и других. Всего скидка предоставляется в около 20 сервисах в размере от 3% до 60%.

Подписка Mixx стоит 200 рублей в месяц. У неё есть бесплатный пробный период, который длится не более 30 дней — до ближайшего списания денег за услуги связи. При отмене подписки Mixx любым из приведённых способов, она остаётся доступной в течение того периода, который был оплачен, и прекращается только в ближайший день списания абонентской платы за услуги связи.

Как происходит активация подписки

По заверениям оператора мобильной связи Tele2, в активации опций, требующих ежедневной оплаты, виноваты сами абоненты. Они переходят по гиперссылкам или кликают по push-уведомлениям, которые перенаправляют их на сайты с автоматическим подключением тех или иных услуг. Активация подобных опций может произойти по одной из следующих причин:

1. Абонент самостоятельно перешел на сайт, кликнул по push-уведомлению и подписался тем самым на одну из услуг. Зачастую push-уведомления замаскированы под другие опции. К примеру, на экране появляется всплывающее окно с запросом «Вам уже исполнилось 18 лет?». Нажав на него, пользователь активирует доступ к определенному ресурсу.
2. Злоумышленники получили доступ к личному кабинету, после чего произвели активацию подписок.
3. Номер мобильного телефона был использован третьими лицами, указавшими его на том или ином ресурсе.
4. Смартфон был заражен Трояном или другим вирусом, который в фоновом режиме запускает определенные ресурсы и активирует ряд платных услуг без участия абонента.

В случае вирусной атаки необходимо инсталлировать на свой мобильный телефон актуальную версию антивирусного программного обеспечения. Рекомендуется выполнить проверку вкладки «Администратор» и отключить все ненужные права для сторонних приложений.

Кэшбэк на AliExpress

Заходим на страницу партнёрских магазинов и площадок, здесь отображена информация по конкретному магазину:

• товары и услуги, предоставляемые магазином;
• подробное описание условий сотрудничества с магазином и максимальный процент возврата для абонента;
• сроки действия акциипрограммы;
• кнопка активации опции.

Если абонент готов покупать в этом магазине с возвратом оговорённого процента на свой счёт, то можно нажимать кнопку активации.

Важно! Все представленные на экране товары уже участвуют в акции, абоненту не нужно отдельно изучать условия кэшбэка по каждому товару.

Отключение подписки Mixx через USSD запросы

Ещё один способ управлять платными подписками, если установка приложения вам не доступна — это выполнить USSD-запросы. Это такой же простой и быстрый способ. Сделайте следующее:

1. Наберите на клавиатуре *189# и нажмите клавишу вызова.
2. В течение минуты после этого вы получите СМС-сообщение со списком подписок, которые подключены на ваш номер телефона. Возле каждой подписки будет USSD-код для отключения подписки.
   
3. Используйте указанный в пришедшем СМС-сообщении USSD-запрос, чтобы отключить подписку Mixx.

Для начала — регистрируемся

Сначала я зарегился через свой номер, кликал на кнопку «сервисы» и там выбирал «скидки и кэшбэк».

В этом окне — баннеры компаний, которые участвуют в акции и точный процент.

Кроме кэшбэка также доступны различные бонусы

Выбираю нужный мне интернет-магазин и делаю покупку, потом жму на «активировать» и ввожу данные ФИО и «мыло».

Затем открываю на сайте магазина список продукции, которые уже идут со скидкой, и покупаю их с ней.

Если это покупка купона или резервирование, то присылают персональный QR-код. Что это такое, и как его считывать вы можете почитать тут.

Пошаговое руководство использования программы —

Для начала — станьте абонентом

Нужно войти в программу лояльности «Больше»

Следом — выбрать приятное предложение

И начать пользоваться!

Как отключить подписки на Adfix, Hobby-Fun и Top-Folms

Владелец сайтов дает возможность относительно простым способом отказаться от платных услуг. Даже в самом сообщении указывается, что именно нужно сделать для отписки.

С помощью СМС

Далее мы приведем несколько номеров, куда нужно выслать сообщение со словом СТОП, чтобы отписаться. Но эти данные могут быстро потерять актуальность. Поэтому лучше вам просто внимательно читать СМС и искать информацию именно там.

• Top-Films — 2317743;
• Hobby-Fun — 2317742;
• TVClub — 3846002;
• Adfix — 2583.

В личном кабинете Теле2

Еще более простой и наглядный способ — это войти в личный кабинет Теле2 и проверить, какие платные подписки активированы на ваш счет. Возможно, вы даже не подозреваете о том, что там найдутся и другие услуги.

Вам нужно лишь найти услугу с абонентской платой и нажать на кнопку «Отключить», как это показано на скриншоте выше.

Как вернуть средства

Обратитесь в офис Теле2 или по телефону. Разъясните ситуацию, что самостоятельно данную услугу не подключали, следовательно, списание средств незаконно. Есть все шансы, что деньги вернут. Чем раньше обратитесь, тем больше возможность добиться положительного решения.

Есть нюанс, что при пополнении счета мобильного оператора через QIWI-кошелек, подключение происходит автоматически. Это отмечают многие пользователи и служба поддержки Теле2 подтвердила данный факт.

Анастасия Табалина

Автор статей по настройке и управлению телефонами на базе Андроид и iOS. Помощь в мире онлайна и Интернета: поиск информации, обзоры приложений, программ, настройка и управление.

Отключение подписки Mixx через звонок в службу поддержки

Если у вас нет возможности использовать мобильное приложение, например, если у вас смартфон не с Android и iOs, то существует ещё несколько способов, позволяющих отключить подписку Mixx и любую другую, используя только телефон. Один из них — звонок в службу поддержки. Сделайте следующее:

1. Наберите на клавиатуре 611 и нажмите кнопку вызова. Дождитесь ответа автоответчика и следуйте его инструкциям.
2. Введите цифру 4, чтобы получить список всех платных услуг и подписок, подключённых на ваш номер.
3. Затем нажмите цифру 1, чтобы получить более подробную информацию о платных подписках.
4. Далее есть два варианта: если нажать 1, то вы получите список всех платных подписок с возможностью отключения каждой из них. Если нажать 2, то выключатся все платные подписки.

 

Порядок отключения сервиса

Чтобы деактивировать подписку, можно воспользоваться одним из рассмотренных нами вариантов.

Через мобильную утилиту

«Мой Теле2» — программа, которая устанавливается на мобильное устройство через App Store (для ОС iOS) или Play Маркет (для Андроид). После ее установки на гаджет и запуска следует:

• Зайти в «Тарифы и услуги».
• Среди «Подключенных» отыскать ненужную.
• Отключить подписку и подтвердить действие.

Другой вариант:

• В приложении перейти в службу личной поддержки.
• В чате наберите команду «оператор». Дальнейшее общение будет уже с живым человеком, а не ботом.
• Обрисовать ситуацию подробно и попросить отключить услугу.

USSD-команды

• Набрать *189# и нажать кнопку «Вызов».
• В полученном перечне найти TV CLUB и выписать команду для отключения.
• Ввести нужную комбинацию и отправить.

Для отключения всех платных подписок нужно ввести команду *152*0# и нажать кнопку «Вызов».

На сайте

• После авторизации на ресурсе следует перейти в «Тарифы и услуги».
• Зайти в «Управление подписками».
• В перечне найти нужную.
• Нажать «Отключить».
• Подтвердить действие.

Через офис

Для деактивации платных подписок через офис мобильного оператора нужно иметь при себе паспорт, мобильное устройство. В среднем менеджер отключит услугу в течение 2-3 минут. Обслуживание совершенно бесплатно.

Внимание! Обратиться может только непосредственный владелец SIM-карты. В ином случае нужна доверенность, иначе менеджер откажет в отключении.

Особенности программы лояльности от Теле2

Предложение предусматривает использование кешбека в магазинах партнёрах оператора. Пользователи сети часто интересуются, что такое «кешбек». Всё очень просто. Это возврат определенной суммы на счет, после совершения покупки.

Итак, участникам акции «Больше» доступны такие привилегии:

1. Кэшбэк. То есть возврат покупателю определённых средств на мобильный баланс. Это довольно выгодное предложение. Ведь порой, процент кешбека доходит до 50%!
2. Специальные скидки и участие в распродажах.

Станьте участником акции, и побалуйте себя и близких незабываемыми подарками!

Что за подписки hobby-fun.online, top-films.world и им подобные

Многие абоненты Tele2 жалуются на подписки на всевозможные платные сервисы, которые были активированы без их участия. В списке подобных опций чаще всего фигурируют:

1. Adfix.pro. Услуга предназначена для блокировки нежелательных рекламных баннеров и всплывающих окон, а также для предотвращения вредоносных атак.
2. Hobby-fun.online. Предоставляет доступ к коротким видеороликам.
3. Top-films.world. Позволяет просматривать фильмы, мультфильмы, сериалы и ТВ-передачи.
4. Tvclub.online. Открывает доступ к базе художественных фильмов, сериалов и трейлеров.
5. Naughty-angels.world. Ресурс содержит фотографии, видеоролики и различный контент для взрослой аудитории.

Все сервисы связывает принадлежность к ООО «ТД Медиа». Организация зарегистрирована в Московской области, город Дубна по адресу улица Программистов, д.4, стр. 3. Основным видом деятельности компании является разработка компьютерного ПО, создание и использование информационных ресурсов и баз данных, консультации, а также финансовые и вспомогательные услуги. Данная организация – разработчик целой серии различных сервисов.

Оператор Tele2 не спешит блокировать подобные опции. В ответ на обращение в службу поддержки сотрудники дают однотипные ответы о том, что оператор не несет ответственности за подключение платных сервисов. Менеджеры сообщают, что в большинстве случаев в активации подписок виноваты сами пользователи, перешедшие по ссылке либо третьи лица, получившие доступ к мобильному устройству.