Сотовый оператор Теле2 предлагает своим клиентам оформить подписку на развлекательные услуги «Голосовой портал 333». Данный сервис платный. Для отключения услуги требуется выполнить несколько действий.
Что за подписка
«Голосовой портал 333» – это платный сервис от Теле2. В нём собран набор интерактивных развлекательных служб. Все они доступны абоненту на едином голосовом портале.
Оформление подписки доступно на любых тарифах мобильного оператора. Для этого требуется позвонить на номер 333 и выбрать конкретную услугу. Далее необходимо нажать на нужную кнопку, которая соответствует опции, и следовать дальнейшей инструкции.
В рамках подписки пользователям дают доступ к следующим опциям:
- знакомства;
- рекомендации психологов;
- интересные истории об инопланетян и сверхъестественных вещах;
- прогнозы и предсказания;
- гороскоп;
- аудиокниги;
- музыка.
Абонентская плата за подключенный сервис составляет 8 рублей в сутки. За подключение мобильный оператор деньги не берет. Размер платы за конкретную опцию можно узнать в голосовом меню. Пользование службой доступно в домашнем регионе или в других регионах РФ при регистрации в сети Теле2.
Порядок отключения услуги
Отписаться от сервиса нельзя. Можно лишь отключить ранее подключенные услуги. Чтобы узнать, какие именно подписки были оформлены на телефон, необходимо позвонить на номер *189#. После этого придет СМС. В указанном сообщении будет написано, какие службы были подключены и с помощью каких команд их отключить.
Отказаться от платной подписки можно также в личном кабинете Теле2. Либо в приложении мобильного оператора. Для этого требуется:
- Зайти в аккаунт Теле2.
- Открыть меню «Услуги».
- Нажать по вкладке «Все».
- В появившемся списке найти опцию, от которой требуется отписаться.
- Рядом с ней выбрать «Отключить».
Есть еще один способ отключения услуги – в отделении Теле2. Приходите в ближайший офис в вашем городе и просите менеджера отключить указанную службу. Для этого потребуется ему назвать мобильный номер. При необходимости может понадобиться паспорт. Адреса ближайших отделений указаны на сайте сотового оператора.
Получить консультацию по отключению подписки можно по телефону 611. Звонить на данный номер могут только абоненты Теле2, которые находятся на территории России. Специалисты службы поддержки подскажут, как быстро отключить платную опцию.
