Детализация (распечатка) МТС

Тариф «Весь МТС Супер»

За что взимаются деньги?

Использование файлообменных сетей – означает сервисное списание от МТС, которое активируется при расходе абонентом интернет-трафика на скачивание файлов через P2P сервисы (торренты или аналогичные сервисы). Стоимость данной опции довольно высокая. Например, в пакете Тарифище, оператор снимает 75 рублей за 5 Гб, израсходованных на скачивание из файлообменников.

Вся эта система работает довольно просто. При попытке воспользоваться скачиванием из торрентов, система активирует автоматическое списание с баланса и предоставляет 5 Гб по данному номеру. Списание активируется раз в сутки, но активно только в дни использования услуги. Лично абонент такую опцию контролировать не может – что бы ничего не списывали, нужно отказаться от скачивания подобного типа.

Стоит добавить, что помимо больших цен за услугу – скорость загрузки при использовании файлообменников ограничивается 128 Кбит/сек. Однако условия тарифов постоянно пересматриваются, поэтому для получения актуальной информации, следует обращаться в поддержку МТС.

Как получить детализацию МТС через личный кабинет?

Необходимо зайти на официальный сайт МТС http://www.mts.ru/ . В правом верхнем углу найти раздел «Мой МТС», кликнуть на надпись и выбрать из предложенных вариантов «Мобильная связь»

На открывшейся странице нажмите «Получить пароль по SMS», после чего в специальной форме необходимо будет ввести свой номер телефона, «кэпчу» (символы на картинке) и нажать кнопку «Получить пароль». На номер вашего мобильного телефона придет пароль, который и нужно будет ввести. На этом, собственно, регистрация заканчивается.

После ввода пароля сразу откроется Личный кабинет. Слева в разделе выбираем «Счет»-> «Контроль расходов»-> «Детализация разговоров». Детализация разговоров представляет собой сводную таблицу с информацией обо всех входящих и исходящих звонках и смс, а также интернет трафике за определенный период.

Вы можете выбрать период, за который вы хотите получить детализацию, это могут быть определенные даты или предыдущая неделя, один, три или шесть месяцев. В специальном окошке нужно выбрать даты начала и конца периода, или отметить, например, 6 месяцев, и система автоматически задаст даты.

Далее выбираем, как вам удобнее будет получить детализацию: просмотреть ее в личном кабинете или в отправленном на электронный адрес файле. Для отправки по электронной почте, необходимо ввести имейл.
Следующий шаг — выбор формата файла с детализацией. Формат HTML открывается любым браузером, PDF — при наличии «ридера», эксель файл советующей офисной программой, которая также есть в наличии практически на любом компьютере. В любом из форматов информация отображается практически одинаково. Если вы заказываете детализацию за длительный период, и файл тяжелый, он будет заархивирован, соответственно, потребуется программа, чтобы его открыть. Поэтому стоит подумать, удобнее ли для вас будет открыть страницу в браузере, получить файл или просмотреть детализацию в личном кабинете.
Каждый из способов по-своему удобен. Если вы ежемесячно проводите анализ списаний за период и контролируете свои расходы на мобильную связь или хотите разобраться, почему произошли те или иные списания, возможно, документ в формате Excel будет максимально подходящим. Вы легко сможете посчитать сумму или отфильтровать различные категории расходов.

Часто задаваемые вопросы

— За какой период можно заказать детализацию звонков онлайн?
Детализацию звонков можно заказать за период от 1 дня до 6 месяцев.

— Сколько стоит заказать детализацию онлайн? Деньги списываются со счета при получении детализации?
Стоимость составляет 0,00 руб. за сутки детализации, а это значит, списываться со счета абонента ничего не будет, услуга бесплатная.

— Указываются ли в детализации поступления денег на счет?
В детализации расходов отражаются только списания за звонки, смс и интернет трафик. Поступления денег на счет можно посмотреть в разделе «История платежей».

— Как быстро придет детализация на электронную почту?
Файл на электронную почту отправляется в течение нескольких секунд.

Использование файлообменных сетей в МТС: что это значит

С недавнего времени у некоторых абонентов МТС в детализации расходов появилась новая строка списания – плата за использование файлообменных сетей. За данную услугу могут списывать довольно немалые суммы – 75, 150, 225 рублей и т. д. В статье мы расскажем: что означает данная опция в МТС, почему из-за нее взимается плата и каким образом можно отключить использование файлообменных сетей.

Использование файлообменных сетей в МТС

Как получить детализацию звонков и смс на МТС?

До появления Интернет-помощника проанализировать собственные расходы можно было только при обращении в салоны связи. Этот способ доступен и сегодня. Для того чтобы заказать распечатку отчета, следует предъявить паспорт и заполнить бланк заявления, в котором требуется указать, за какое время необходимо вывести отчет.

Если в салоне связи вам потребуется оплатить распечатку отчета, при запросе в Личном Кабинете вы можете ее получить абсолютно бесплатно.

Личный кабинет МТС – Детализация звонков

Быстро сделать распечатку звонков за любой запрашиваемый вами период можно с помощью Интернет-Помощника.

1. Для это сначала необходимо зайти в «Интернет-помощник» МТС ihelper.mts.ru и перейти по ссылке меню «Детализация разговоров».

2. На первом этапе система предложит вам выбрать период детализации звонков МТС. Сделать это можно как вручную, так и с помощью шаблона – “неделя”, “месяц”, “3 месяца”. После выбора нажмите “Далее”.

3. На следующем шаге есть возможность заказать отчет и на электронный адрес (в таком случае следует ввести свой e-mail). Если поставить галочку на слове «Интернет-Помощник», «распечатка» появится прямо на экране браузера.

4. Чтобы сохранить или открыть детализацию всех звонков МТС за определенный период на компьютере, понадобится выбрать формат. Рекомендуем выбрать «HTML», тогда у вас будет возможность посмотреть детализацию входящих и исходящих звонков МТС без дополнительных программ.

5. На последнем этапе необходимо проверить все данные, нажать кнопку «Заказать» и пройти по ссылке «Заказанные документы». Отчет о всех разговорах по вашему телефону и отправленных sms появится через пару минут. Здесь же вы сможете скачать ранее заказанную детализацию звонков за любой период.

Ознакомиться с состоянием вашего текущего счета можно и без заказа распечатки. При любом входе в Личный Кабинет вы увидите:

• состояние текущего баланса;
• текущие расходы за ближайший период;
• в случае подключения услуги – информацию об обещанном платеже;
• остаток пакета Интернет, смс и ммс;
• состояние лицевого счета.

Получение экспресс-детализации

Заказать детализацию звонков пяти последних разговоров или SMS абонента МТС можно с помощью специальной команды *152*1# .

В ответ вам придет СМС, в котором будут перечислены ваши последние действия и их оплата. Если за последнее время никаких звонков вы не совершали, в тексте сообщения будет указано: «За последние два дня платных действий не было».

Полный контроль расходов с помощью данной команды получить не получится.

Как сделать детализацию звонков чужого номера?

Ситуации бывают разные и иногда нужен контроль расходов чужого номера. Но получить распечатку звонков другого абонента гораздо сложней. Если у вас есть паспорт человека и его нотариально удостоверенное согласие на данную процедуру, детализацию его звонков можно без труда получить в любом салоне МТС.

Через Интернет в Личном Кабинете вы сможете сделать детализацию звонков другого человека только в том случае, если у вас в руках будет его телефон, для получения пароля и входа.