Многие жители России и стран ближнего зарубежья ежедневно пользуются приложением WhatsApp, чтобы поддерживать связь с семьей, коллегами и друзьями. Неудивительно, что мессенджер стал одним из самых популярных в мире, продолжая активно расширять аудиторию. Однако не обходится и без проблем. Иногда владельцы смартфонов Samsung жалуются наневозможность отправить сообщение. Давайте разберемся, с чем это связано.
Почему напротив сообщения появляется символ часов?
Чтобы исправить неполадку, необходимо прежде всего вникнуть в специфику интерфейса, а именно — узнать какие индикаторы связаны с передачей сообщения.
Разработчики WhatsApp предоставили юзерам множество подсказок в виде вспомогательных отметок при отправке, с помощью которых можно понять, было ли SMS послано и прочли ли его.
Часы появляются в том случае, когда письмо находится в статусе отправки, но еще не было перенаправлено на сервер. Иными словами, оно пока не доставлено конечному получателю. Это может произойте из-за нестабильной работы сети на вашем гаджете, сбоях на линии оператора или ограничениях трафика.
Как устранить проблему?
В первую очередь нужно проверить доступ к Интернету. Если вы используете роутер, убедитесь, что все индикаторы в нормальном состоянии или перезагрузите его.
При подключении через сотового провайдер алгоритм действий немного другой. Он подойдет как для Samsung Galaxy, так и любых других смартфонов на платформе Android.
- Зайдите в «Настройки».
- Выберите раздел «Мобильные сети».
- Включите «Передачу данных».
Будьте внимательны при выборе активной SIM-карты, где активирована услуга.
Если проблема не устранена, возможно, она вызвана ограничениями трафика. Откройте параметры мессенджера и кликните на «Данные и память». Перед вами появится окно с «Автозагрузкой медиа». Временно отключите все три значения, чтобы освободить интернет-канал. Также при перебоях сети рекомендуется приостановить активные скачивания в браузерах, играх и так далее. Иногда задержка связана с использованием VPN. Выбирайте только тот регион, который находится вблизи от вашего местоположения. Это обеспечит комфортное использование онлайн-сервисов. Одна из лучших программ на Samsung — TurboVPN. Загрузить можно через официальный магазин Google Play.
Как правило, индикатор часов оторбажается возле SMS около 2-3 секуд, после чего пропадает. Однако в любом случае, когда вышеуказанные манипуляции не помогают, следует обратиться с оператору. Вероятнее всего, неполадки на его стороне. После восстановления связи сообщение автоматически отправится и получатель увидит его на своем смартфоне.
